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新机价格5499元起,OPPO冲击高端增量市场能成吗

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崔玉贤/文

“作为头部厂商,必须要进入高端市场。”OPPO副总裁、全球销售总裁吴强坚定的说到。

开启新十年的OPPO,在2019启动了品牌升级,对产品线、营销策略、生态建设、全球化布局方面都做了战略调整,同时,OPPO也发现了其存在的问题:高端旗舰机型缺失。对此,吴强在接受网易科技等媒体群访时表示,我们要在全球市场上取得成功,就必须提升品牌、做品牌升级,而提升品牌的话就必须要有旗舰产品,我们也发现了这个问题。

据了解,去年OPPO已设定2020 5G爆发之年冲击高端市场的计划,并于年底启动了OPPO Find X2的备货工作。然而,谁也未曾想到遇到了此次“不可预期”的疫情,其整体推广节奏受到影响,原定于MWC举行的发布会也被无奈取消。

一面是疫情趋势不明朗,一面是5G手机爆发低于预期。

看似开局不利,吴强却有着坚定的信心,接受采访时表示,Find X2的节奏不会因为疫情而改变,我们做足了充分准备,相信其会获得全球市场认可。同时,吴强明确了做高端产品的决心,表示无论如何,会坚持一年发布一款高端旗舰,将Find X系列打造成高端市场主流机型。

吴强的信心不是凭空而来,据悉,当疫情问题逐渐显现,OPPO第一时间联合供应链、上下游合作伙伴做出了应对措施,目前公司受疫情影响较小;另外,为了打造高端品牌生态,除手机产品外,OPPO在加速完善IoT、互联网服务等产品生态,其副总裁、新兴移动终端事业部总裁刘波表示,预计下半年将发布首款智能电视,为高端用户提供丰富的生态产品,助力OPPO冲击高端市场。

“未来我们对高端市场取得成果非常有信心。”吴强说。

新机价格5499元起,OPPO冲击高端增量市场能成吗

御:日产10万口罩,御疫情

此次疫情,好比一场“突击超纲测试”,打的整个行业措手不及。

吴强毫不避讳的表示“整个2月线下的销售受到了很大的影响。全行业同比去年2月的销售应该说基本上是对折,大概只有去年的5成。OPPO 2月份的销量是去年的超过50%多一点。”

面对不知何时休的疫情,第三方机构也在不断下调2020手机出货量预期。IDC表示突发性疫情对整体手机行业产生巨大而长期的影响,在疫情影响下的Q1,中国手机市场预计遭遇30%以上的同比下滑幅度。

OPPO面对“黑天鹅”的突袭,第一时间成立了“疫情防护紧急小组”,通过海外渠道购置防护用品,特别是口罩、消毒用品和防护服,保障一线员工安全。

“同时,我们也开始考虑自己能不能生产口罩。”吴强透露。在有了这个想法之后,OPPO迅速制定方案,寻找供应商,并做好生产规划。“原材料的采购和生产线很快就到位了,我们大概每天可以做到10万只以上的口罩产能。”

此外,OPPO不仅全力确保员工与一线销售员的防护物资,还尽可能的为员工家属、合作伙伴们提供帮助。

“一线员工是我们非常宝贵的资产,在自己口罩还没有生产出来的时候,针对疫情的员工家属,我们将海外采购回来的口罩邮寄了一份,也包括供应链合作伙伴。”吴强提到。

另外,整个2月份,OPPO还给全国将近7万名销售导购人员专门发放了疫情补贴,并为一线员工购买了《新冠专项意外保险》。

稳:保复工保销售,稳大盘

2月10日后,各大厂商逐渐复工,按下“暂停键”的手机行业也被激活。据吴强透露,在2月底的时候整个大盘已经恢复到跟去年相当的水平,而如此成绩仍是建立在50%的门店未营业的前提下。

OPPO快速“回血”,不仅仅是因为对于疫情防护工作的快速响应,更离不开其在复工、销售层面的维“稳”策略。

销售端,吴强先是“稳”人心,表示销售端导购人员不能比去年减少,换句话说就是不会因此而裁员。同时,OPPO积极增加了线上的销售,包括发动一线的销售人员采取私域流量比如朋友圈销售,或者是无接触式的销售方式,保证了原有销售可持续。

“山东有一位OPPO促销员在2月份通过对朋友圈和微信群的老顾客进行维护,最终实现了销售额的翻番,这是非常好的案例。我们也总结这些案例的做法,尽可能的在全球促销员和导购员之间去推广。”吴强举例道。

“复工难”是各家企业面对的最大问题,虽然OPPO的生产线员工、工程师和管理人员的复工受到了一些影响。但通过积极应对,目前整个工厂的复工率已达80%。

“OPPO的复工率达到80%,我们一定要保证供应链是有80%以上才能达到复工率是80%,否则我们其实是做不起来的。”OPPO副总裁、新兴移动终端事业部总裁刘波表示。

所以说,OPPO可以实现80%的复工率,离不开其与供应链的集体协作,以此可以看出OPPO对于供应链端的把控。

对于目前的形式,吴强认为2月底的回暖,说明市场需求没有之前那么悲观,大盘可能会与去年同期保持平稳水平,大概会在3.4-3.6亿部规模。

同时,此次的疫情更令吴强意识到全球市场对于OPPO的重要性。“因为全球市场都做好的话,不会因为某个国家发生一些变化,就对整个经营的大盘造成很大的影响。另外,我们的销售结构也会做进一步优化。这是给我们的启发。”吴强提到。

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破:下定决心,破局高端

“全球疫情比较严重,OPPO为什么还要选择在这个时间点推出Find X2系列呢?”

面对媒体的提问,吴强表示:Find X2什么时候推出早在去年就已定下,并不是非要选择这个时间。Find X2不会因为疫情而改变。

回看Find系列的前世今生。2012年12月,OPPO Find 5正式发布,定位高端旗舰产品,不仅搭载了旗舰机的配置,更采用了高品质的1080P屏,在市场中获得了高度认可;2014年3月,Find 7系列发布,该机也搭载了当时旗舰级配置,更采用了最新的2K屏幕,并全球首发低压VOOC闪充技术,亦在市场中收获了不少的声量。

随后,OPPO产品线策略调整,以R系为主打款,采用类苹果的新品发布节奏,Find系列四年间再未出新品。

暂停高端产品线的战略正确吗?这样的假设问题很难有结论,但以OPPO近几年在中端市场的表现,以及市场占有率来看,这样的选择并非是错。但是,不破不立,OPPO想要进一步拓展全球市场、打造全球化品牌,一款主流高端旗舰必不可少。

2018年,OPPO以首创双规潜望式结构、屏占比达到领先的93.8%的Find X重新进军高端市场。

“如果我们要在全球市场上取得成功,就必须要提升品牌、做品牌升级,要提升品牌就必须要有旗舰产品。”吴强表示,在站稳中端市场之后,OPPO也要逐步拓展高端市场。

同时,吴强对于破局高端市场充满信心:“OPPO有高端旗舰基因,有能力和情怀做好这样的旗舰产品。”。

对于消费者担忧的Find X系列更新周期“太任性”的问题,吴强也给出了保证“未来我们会每年稳定地“逼”着自己必须要出一款达到Find X系列这样水准的产品。”

对高端市场的觊觎,不仅仅是OPPO。

华为、小米、vivo、一加,各家国产厂商都将超越三星、苹果定为自家阶段性目标。然而,只是依靠中国人口红利在市场份额上超越就够了吗?

答案是否定的,国产手机厂商的目标是希望有一天可以在全球市场达到苹果、三星的品牌影响力,希望自己的品牌上可以站在全球行业顶端,从而带动品牌下其他生态的起飞。

自Mate7抓住时机逆袭三星后,华为依靠Mate/P双旗舰在高端市场成功占据一席,并在行业中获得一定话语权,让国产手机厂商看到了冲击高端市场的可能,以及紧迫感。

今年初,雷军表示将不惜一切打造高端旗舰产品冲击高端市场,也给出了一个市场信号,单一手机市场爆发增长时代已过、品牌洗盘基本完成,5G时代将是国产手机的破局之年。未来,手机厂商需要将自己视为一个“超级生态体”。

“从竞争和行业角度来看,作为头部厂商必须要进入高端市场。”吴强在接受媒体群访时也表示了进军高端市场的必要性。

可以预见,未来3年,国产手机将在全球市场上展开一场“前所未有”的高端之战。

新机价格5499元起,OPPO冲击高端增量市场能成吗

万事俱备,发力全球市场

冲击高端市场,OPPO已做好准备。

手机端,OPPO Find X2系列将硬件、创新、设计三者,做到了完美的平衡,无论是感知力强的流畅度、屏幕、相机,还是国际化的设计感,这款旗舰机型均做到了大牌旗舰该有的样子,价格也在5499元起。另外,该机能够下决心颠覆Find X的形态,也能够看出吴强对于做好一款高端旗舰的决心。

除了手机产品外,OPPO表示高端旗舰除了手机本身,也要带来高端、优质的配套产品及服务,所以OPPO伴随着旗舰手机,还将在智能终端生态产品上持续发力。

此次发布会,OPPO发布了首款智能手表:OPPO Watch,进一步完善OPPO的多智能终端布局。

OPPO新兴移动终端事业部总裁刘波指出,OPPO将围绕个人、家庭、出行以及办公四大场景进行布局,率先把握住核心入口,并不断开放互联能力,共建开放生态。2019年,OPPO宣布未来3年投入500亿研发预算,除了持续关注5G、人工智能、AR、大数据等前沿技术,要推动OPPO从硬件厂商向科技公司进化的同时,为用户带来跨场景的融合体验。

而跨场景的融合式产品体验已经成为全球高端消费者的重要需求。“高端用户不仅对产品设计、科技提出更高的要求,也从单一的产品体验转向了融合产品体验。同时对品牌的影响力和品牌质感有了更高的要求。”吴强认为。

2020年,OPPO将越战越勇。

目前,OPPO已经进入全球40多个国家和地区,并且保持着快速增长。其中,欧洲市场在2019年增长了200%,印度市场增长60%,并于去年9月实现了海外市场对国内市场份额的反超。

未来一年,OPPO还将继续进入德国、爱尔兰、罗马尼亚、葡萄牙、比利时等市场,并会以墨西哥为起点进入拉美市场,快速拓展海外市场。

另外,运营商渠道是OPPO重要的销售渠道,尤其是高端产品销售的主要渠道。目前,OPPO还与全球70家运营商伙伴合作,计划未来1-2年与世界上主流的运营商达成战略合作,业务覆盖欧洲、亚太、澳洲、拉美等区域。

对于冲击高端市场,OPPO已准备就位。

“未来我们对高端市场取得成果非常有信心。”吴强说。

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