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网易科技讯 8月16日消息，滴滴出行网约车平台公司CTO郄小虎在近日的演讲中定义了他眼中人与AI之间的关系，提出了AI的灵魂还是人，希望滴滴AI技术变得更人性化、更有”人情味”，服务滴滴的司机与乘客。
据郄小虎介绍，滴滴的“智慧大脑”将AI技术贯穿于每个滴滴用户出行的全过程：从乘客发单前的目的地搜索、预估时间计算、上车点推荐，到订单的分配、司机的调度、路线的规划，都离不开AI技术的参与。
郄小虎还分享了AI技术降低滴滴ETA（预计到达时间）错误率、实现最优的智能路径规划的过程。
他表示，滴滴平台拥有海量出行数据，通过对历史订单的路网拥堵数据、真实用户行车轨迹、不同天气道路路况等内容进行深度学习，滴滴实现了在即时大规模请求下为用户提供精准的到达时间预期、秒级决策及多策略路径规划能力。通过引入AI技术，滴滴的ETA误差率已经从出行行业16%降低至11%。（彭丽慧）
