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陈一舟:人人网被骂太多 关于未来想听老用户的意见

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(原标题:陈一舟发文:人人网被你们骂的太多,关于未来我想听老用户的意见)

近日,一篇名为《13年后重新登陆人人网,你会看到你青春的截止日期》的文章在朋友圈刷屏,引发大量人人网老用户的怀旧之情,8月5日下午,人人网CEO陈一舟在人人网上发布日志,回顾了公司的前世今生,并提到了人人网的未来,以及自己对于社交平台的一些看法,最后陈一舟还表示“关于人人网的未来,想听听老用户的意见”。

附陈一舟日志全文:

人人网的明天,由你定!

各位人人网用户,好友:

今天被一篇文章刷屏了:《13年了!曾经记录青春的人人网,你还记得吗?》

首先,感动这么多用户对人人网的感情这么深。

人人网的未来,今天就这件事需要和大家讨论清楚。

首先让我明确一下定义:这里指的人人网是renren.com这个社交平台,它是曾经纪录过上亿中国年轻人青春的地方,也是人人公司经验它的实体公司旗下的一个重要业务。人人网是人人公司的一个业务之一,这里和大家讨论的,是关于人人网社交平台的一些想法,并不是人人公司全部业务的发展策略。

先讲讲人人网的前世今生吧。

我1999年和杨宁,周云帆一起创业ChinaRen,歪打正着做了一个全世界第二个的实名制社交网络(世界第一个实名制社交网站应该是湖南电信旗下的5460吧)。和后来流行的SNS产品相比,ChinaRen和它们最大的区别是:1.社交图谱不以个人为中心,而是以班级群为组成单位。2.当时没有大批量数码照片,更没有视频,用户沟通以文字为主。 QQ群出来以后,基于客户端的群沟通比页面产品更即时,校友录用户最后全部转战QQ群,这是后话了。

2002年我第二次创业的时候,当然还是情系社区。 2003年我们内部启动了一个社区,学韩国的爱玩它,和QQ秀类似,没有成功。后来看到猫扑,在2004年底收购,融资。2005年在资本推动下追求上市和流量,竟然突发奇想去做了新闻和资讯,因为完全没有竞争优势,最后在2006年铩羽而归,这是做社区学到的第一个教训。

2005年我们看到国外Myspace的成功,直觉能火,在猫扑上尝试做SNS,猫扑Hi推出。后来百度也搞了个Hi。2005年底又看到Facebook的崛起,马上联系到过去ChinaRen的经验,觉得实名制SNS需求在大学生人群的需要是非常旺盛的,于是马上立项,做了一个5Q校园网,通过发鸡腿等坚决和创新的执行,很快拿到校园SNS的半壁江山。另外一半的江山,牢牢的掌握在王兴和他的校内网的手里。

2006年十月假期,我在三亚长考好几天,做出不惜一切代价收购校内网的决定。 因为各种缘分,交易成功。后来人人公司得以上市,王兴重新创业做美团,两得其所。后生可畏,现在我们两人还经常一起读书,切磋,讨论各种事物。

2007-2010年,是和开心001,QQ旗下Qzone,同学网,朋友网,以及后来新浪微博的缠斗。 这里可圈可点的,是当时中国互联网的一个重要创新。 我一直关注互动型互联网产品里,所以我眼中的中国互联网第一个重要创新是QQ群。 它比MSN群做的早,这个产品直接把校友录灭了。 2007/08年中国互联网最重要的一个创新,是上海五分钟社交游戏公司开发的开心农场,加入了世界首创,符合中国用户需求的偷菜功能。能偷菜的开心农场,是校内网,开心001,Qzone疯狂成长的动力。当时谁把这个生产力用的好,谁获得的市场份额越大。校内用的最早(开放平台接入),开心001用的最彻底(自主研发,只有一个农场游戏),QQ用的最极致(直接把五分钟的原代码收了,保证系统稳定)。 结果是,QQ基于其巨大用户群和社交图谱,成为社交游戏最大的得益者。校内靠社交游戏也确定了校园SNS的领导地位。 如果有遗憾,就是当时偷菜游戏应该只支持一个,因为如果偷菜游戏太多,好友会分布在不同的农场游戏,偷起菜来不方便。 我们当时没有想到农场游戏竟然是这么大的一个现象级社交应用,机械相信开放平台的威力,让过多的农场游戏接入,反而不如Qzone只支持一个农场游戏那么容易形成流行和用户粘着度。

公司千辛万苦于2011年上市之后,腾讯几乎同时推出微信。微信是个巨大创新,充满了移动的基因:用地址簿发展用户,这样SNS的实名制优势就没了。包括后来微信推出的抢红包,也是惊天动地的妙招,把微信支付从零推到了现在能和Alipay叫板的地步。

在先进生产力之前,老的生产力只能让步。 我们从2011年到2015年,做了大量尝试,因为我们本身能力问题及很多不可控外部因素,我们没能抵抗住微信的压力。我们的大学生用户时长从该用户大学毕业以后就开始逐步减少。

中国的互联网用户在生活圈子剧变的时候,往往会改变自己使用的主要社交网络。比如,在2006年,一个Qzone用户从中学升大学之后,可能转投校内网。同样,在2011年毕业的大学生,可能多半会选择从人人网转到刚兴起的微信。 甚至在腾讯自己的两大社交产品QQ和微信之间,这些转移也很明显。 这两个产品都是好产品,但用户该转移的还得转移。

2011年到2014年及以后几年,人人公司因为支持人人网和腾讯新浪等社交巨头的酣战,烧掉了至少三亿美金的现金。 我们非常痛苦的认识到两件事情:1. 即使继续烧钱,我们还是没有 能力扭转人人网的下行趋势。 2.按这种烧钱速度,公司迟早要把所有钱烧完。

我们4年前做了一个艰难的决定:人人网要开源节流,尽快打平。 同时,公司要寻找新的业务增长点,通过投资学习新的行业开始。

过去四年,我们作了一些投资,国内起了个还不错的二手车业务,在海外开展了SaaS业务。现在人人网已经不是公司最大的业务了,和人人网无关的业务,这里不浪费大家时间,顺便提一下便于下面关于人人网未来讨论的展开。

至于人人网,不得不说,过去几年年,我们在产品上没有什么创新,甚至维护工作都很勉强。站内信功能下线,一个很常规的决定,用户反对声很大。 为了节流,我们的团队由鼎盛时期的近两千人逐步减到现在只有八十人。三年前我们看到直播的机会,为了活命(广告已经卖不出去),硬着头皮直接在人人app上推出直播,用户更是骂声一片。 每当被骂的时候,我们对自己说,人人网赶快扭亏为盈,这样这个产品至少能坚持下去,大家的青葱记忆还有足够的钱买存储和带宽来支持。

作为一个产品活下来,人人网就有新的机会。

今天,我再看到人人网的青春回忆帖。这些帖子,每年至少有一个。大家都珍惜自己青春的回忆,人人网也何尝不怀念曾经的辉煌?

我们是否能回到过去?回答是不行。 我们能否做一个更好的自己?回答是有可能。

如何增加这种可能性,人人网的未来是什么?这是我想和大家讨论的。

首先,汇报一条好消息:经过我们过去几年的艰苦卓绝努力,人人网(指人人网社交平台,不是人人公司)终于即将扭亏为盈,时间在今年Q4或者明年Q1. 这条消息很重要,因为这表 明在长期缺乏对社交产品上的投入之后,盈利之后的人人网可以毫不犹豫的把纯利投入到社交产品的研发上,做一个更好的自己。

那么,我们需要非常客观的讨论,人人网怎么做更好的自己?这里有两个问题:

第一个问题:谁来做?

首先,我声明,我已经不再适合做年青人的社交产品了。人人网,我最近用的少多了,虽然直到一两年前我还几乎每天登陆。我们做社交比较牛的同事,大部分离职了。虽然我认为他们牛,但你们不觉得,我也没办法..

所以呢,谁来做?肯定不是我做。是公司内部牛人承包(可能性不大,万一做不成用户还是要骂..),还是和牛逼的外部团队,公司合作,都有可能!

各位客官可能会问为什么俺们现在想的这么开?这里好多原因:

1.因为公司有其它冉冉升起的业务,公司价值不光靠人人网一个产品,心理没有负担。

2.人人网我们自己觉得过去做的不够好,用户更觉得我们做的不好,现在既然没有思想负担,我们完全可以放开心态,让更牛逼的人来做嘛。

3.人人网是个公共平台,我们不是唯一的所有者。如果因为我们的原因,最后大家的青葱岁月没了,俺负担不起这个责任..

合作伙伴选择,他们准备怎么干,合作条件,我都准备贴在公告牌上,最后大家投票决定!我心想,这下俺以后就木有压力了..

第二个问题:怎么做?

这件事情是见人见智了。 我想未来几个星期,听听核心老用户,流失老用户,现在的不用人人网的学生用户(估计90%不用)但未来有可能转投过来的潜在新用户,他们觉得微信,微博,QQ,陌陌,探探,脉脉,等等,哪些地方做的不够好,人人网能切进去。

我准备把这些讨论,都帖到人人上,让大家来讨论。反正我是有一两年没想过这个问题了,虽然以前基本是天天想.. 比我们牛逼的人一大把,希望你们踊跃发言。说的好没准你就来承包了..(用户投票通过的说)。这里我想说一点,从比较世俗的观点来看,产品未来发展的方向 应该不能只考虑到活跃老用户的需求,同时还要能拉新用户。没有增长的人人网,很难说是一个更好的自己是不?

人人网的未来,今天就写到这里,未来几个星期,在人人网上见。

各位客官,过去几年被你们骂的太多,板砖之类这次轻用点好伐?

现实是残酷的,过去是美好的,青春永远是美丽的,遗憾是应该的…

这里我们关心的是,如何做最好的未来的自己…

人人网的明天,由你定!

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