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重庆外卖小哥摔踩外卖盒并吐口水还抢录像人手机

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长航大厦电梯监控视频记录了美团骑手摔踩外卖并吐口水的全过程。 来源:李女士(01:17)

澎湃新闻记者 陈凯姿 实习生 石海瑭 李成平

将外卖摔在地上,踩几脚后拿起来又朝里面吐口水。重庆一名美团外卖骑手派单时的不文明行为被人拍下,在网上引起热议。8月4日,重庆市渝中区食品药品监督管理局工作人员就此事回应澎湃新闻(www.thepaper.cn)表示,将根据有关资料联系该公司核实骑手身份和事由,并依法对涉事人员及公司进行相应处罚。

事情发生在8月1日下午重庆市渝中区长航大厦电梯里。目击者李女士3日告诉澎湃新闻,她是该大厦内某公司职员,当天15时30分许,她与该骑手及另一名男士一起进入电梯。骑手按了21楼,几秒钟后情绪开始激动并乱骂,还把外卖盒摔在地上踩,然后又拿起来往里面吐口水。

李女士称,同乘电梯的男士在骑手摔外卖的时候对他进行了规劝,但骑手并没听。她随后拿出手机悄悄录像,骑手发现后转身呵斥,并要求删掉视频,还抢夺了手机。在抢回手机过程中,李女士称手部被抓伤。最后,骑手没到21楼时就走出了电梯。

事发大楼的监控视频证实,该骑手进电梯时瞄了一下手机,随即把外卖盒扔在地上,边看手机边踩踏,还把外卖捡起吐了几口口水。

美团外卖客服工作人员8月3日回应澎湃新闻称,该公司相关部门会严加排查,核实清楚后将给出回复。同日,重庆市渝中区消费者协会工作人员表示,如果骑手吐了口水后仍将外卖送给顾客,属恶劣行为,可联系食药监等部门进行举报处理。

据重报移动传媒报道,8月3日被找到的涉事骑手称,他做出摔踩外卖并吐口水等行为,是因点餐顾客一直催单并取消订单,而当时并没有超出规定配送时间。报道提到,该骑手最后吃了被自己吐过口水的外卖。

针对此事,渝中区食品药品监督管理局工作人员8月4日向澎湃新闻表示,将根据有关资料联系美团工作人员,进一步核实事情缘由之后,将依法对涉事人员及公司进行相应处罚。

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