主打品质牌，网易推手用信赖打造社交零售的新消费

“我觉得推手给我最大的惊喜是，每个月赚的钱都快赶上工资了，不仅自己在上面买东西，还会更加关注商品本身、优惠等等，给别人带来好东西的感觉很棒。”

25岁的长沙文员杨艳怎么也想不到，成为网易推手后，不仅给她带来最高两万多的每月额外收入，自己还成了朋友圈的带货达人，不少朋友都被她“种草”了一款又一款来自网易的好商品。

2017年6月，继网易考拉、网易严选等电商类产品逐步成长为行业独角兽后，中国领先的互联网公司网易的首个社交零售平台——网易推手开始崭露头角，在“网易出品，必属精品”的带动下，经过近一年的发展，已经吸引了上百万像杨艳一样的注册推手，并给他们带来了不菲的额外收入。

大家好才是真的好

“自买省钱，分享赚钱”这是网易推手们经常说的一句话，成为推手后，不仅自己可以以相对便宜的价格购买网易考拉和网易严选的商品，当朋友点击推手分享商品的链接发生消费后，推手就可获得相应收益奖励。

用网易市场部总经理袁佛玉的话来说，“希望通过用户自发的社交分享，让网易考拉、网易严选上的数十万商品得到更加个性化的分发，同时通过给到用户相应的分享奖励，来形成一个分享互动闭环。”

人为什么要分享？有业内人士曾总结为“分享是一种追求精神满足的行为，是一种自我实现。而在分享中帮助他人，并获得他人的认同，更是巩固人际关系的重要方法。”

这句话道出了社交零售的魅力，人们明明知道是宣传，却并不厌烦，甚至主动投身其中。

全球领先的新经济行业数据和分析机构（iiMedia Research）艾媒咨询的《2017-2018中国社交零售市场研究报告》显示，在社交零售的优势认知上，有55.2%的受访者表示方便快捷，49.3%的受访者表示信任度高，还有38.4%的受访者表示能了解到更多产品信息。

今年1月，网易推手在杭州举办了开放交流日，受邀参加的推手们惊喜地发现收到的邀请函上印着“网易精致生活分享家”的字样。袁佛玉在现场说，自己也算是一个资深推手，当自己遇到一款特别好的商品时，会很兴奋地分享给身边人，因为这个分享可能很大程度上帮助到了对方对商品的发现和选择，这对他们是有价值的。

“我想大家或多或少心里也会有疑问，推手的身份会不会引起自己社交圈的反感，会不会被看做是微商。其实我想说，我们与微商最大的区别是，我们能够帮助到身边人买到更优质的商品，我们的价值更多是体现在商品信息的服务上。”袁佛玉说。

用知识分享，达成月入过万

今年5月，网易推手APP正式上线，从微信公众号到独立APP的升级迭代，是网易推手项目组咨询和收集了许多老用户的意见后的结果，顺应了老用户日常使用过程中的意见和建议，增加了用户使用体验，完善了推手权益。

比起原有的微信公众号，网易推手APP将新增历史销售、历史奖励、谁看过我等多种查询工具功能，同时可以让推手一键添加喜好商品等，给大家带来更不一样的体验。

在APP中，消费者成为网易推手，在立即获得一年自买省钱、分享赚钱权益的同时，还可领取网易考拉、网易严选总价值365元的大礼包，同时还会获得网易推手团队提供的售前、售中、售后一站式全方位服务和定制化的培训内容。

单品最高达50%的返佣显然颇具吸引力，假如消费者A每年平均在网易严选消费5000元，在网易考拉海购消费10000元，成为网易推手后，一年可节省至少1000元。

22岁的南京女大学生李昕说，自己本来就是考拉的忠实粉丝，既然东西好又能赚钱就开始加入推手，在推手最开心的就是慢慢地成长，迈出第一步去分享、去建群，有的朋友还会主动让我去分享，就会特别开心。最多的时候，李昕一个月的收入能有一万五，和李昕一样，1997年出生的大学生Robin今年1月份开始加入网易推手，4月份提现收入就达到19397元。

“网易推手提供了一系列的培训课，和群内各种小伙伴的互相学习，让自己也能学到很多提升自己卖货的技巧，了解到很多好推的人气商品。”一个月就晋升总监推手的新媒体小编刘BIUBIU说。

不仅如此，网易推手还致力于让每个分享达人在获得物质收益的同时，把认同网易电商理念的人聚集在一起，联手做社交零售的探索，优秀的推手甚至有机会参加网易考拉工厂店、网易严选新品的创意研讨，和网易一起开创个人事业。

在知识分享经济已经非常成熟的现在，网易推手所了解的商品品质和性价比，就是一种信息资源，把这些资源通过分享传递给身边所需的朋友，并创造经济收益。

“如果你想买一款羊绒围巾，但是不知道哪买，买什么牌子。如果有人推荐给你，网易考拉工厂店上的这款围巾，100%山羊绒，来自意大利工厂，三代生产羊绒产品，服务过几乎所有一线奢侈品大牌，售价不到500.你觉得这样的信息对于你来说，有价值吗？有价值就一定能够创造经济，这是顺应人性的。”袁佛玉说。

用信赖打造社交零售的新消费

“你的朋友并不反感宣传，只是不喜欢简单粗暴地强行植入；人们也不吝于传播，只是不喜欢被利用。”成功分享了一款网易严选的珐琅锅给朋友下单后，在北京做新媒体工作的阿树在朋友圈写道。

事实上，帮助消费者以最少的时间发现适合自己的高质价比商品正是网易推手的愿景。从微信公众号到独立APP，网易推手一直涵盖着网易考拉和网易严选的全部商品。根据艾媒咨询权威发布的《2017-2018中国跨境电商市场研究报告》，网易考拉蝉联了2017跨境电商市场份额、正品信任度第一；刚刚度过两周岁生日的自有品牌电商模式“鼻祖”网易严选，凭借严谨的态度，打破品牌溢价，俘获了无数消费升级人群的芳心。

对于高品质的要求，网易公司董事局主席兼首席执行官丁磊多次表明了态度。早在2015年10月给用户的一封信里，他就这样写道：“网易在中国经营18年，诚信是我们的立身之本。”两个月后的第二届世界互联网大会上，他又放出了豪言，希望未来三到五年，在电商领域再造一个网易。

去年11月6日，丁磊在出席“2017两岸企业家紫金山峰会”时指出，如今的中国社会已经迎来了“新消费”大时代：“以前，大家追求怎么能买得到，现在大家追求怎么买的更好、更有品。我们把这个现象叫做‘新消费’。”

与新零售讨论零售的形态和场景不同，新消费关注的是消费者的消费观和消费行为的变化，不久后丁磊又做了进一步阐释，让中国的新消费回归到一种真善美的状态。

真，就是要保证正品、品质；善，就是要给用户好的体验；美，就是要有品味、有格调。简单来说，新消费就是专注于人，从买卖关系的新主宰——消费者出发，满足消费者日益增长的对美好生活的需求问题。

当这家老牌“三大门户”已经用电商华丽转身时，我们不由想起丁磊在接受《财经天下》专访时的一段对话：

记者: 网易的优势在什么地方，网易不是一个有电商经验的公司。

丁磊：你觉得谁有电商经验？

记者：阿里、京东。

丁磊：他们有“电”的基因，不一定有“商”的基因，电商的核心是“商”不是“电”。“商”的基因非常重要，帮助用户找到适合的产品就是“商”的基因。我们的优势就在于对消费者需求的理解。我们的产品未必很多，但是一定会博得用户的喜欢。