网易智能讯 8月31日消息,近日,海致网络技术(北京)有限公司金融业务副总裁杨娟在海致北京办公室接受了网易智能等媒体的专访。
据了解,海致成立于2013年,是一家由百度前创始团队成员及高管联合创立的企业,主要聚焦大数据技术与服务。
目前,业界普遍认为,在迈向智能金融的旅程中,善用知识图谱非常重要。目前,传统金融分门别类式的数据储存和处理方式已经难以适应急剧增长的非结构化数据,瞬息万变的市场行情也对金融分析提出了实时性和综合性的要求。知识图谱一改传统数据分门别类的存储方式,以一种“活”的方式将实体、属性、关系等非结构化、结构化数据固化并联系起来,把经验和人脉逐步变成可重用、可演化、可验证、可传播的知识模型,为金融行业提供精准可靠的决策依据,是金融行业迈向智能金融的重要台阶
知识图谱如何能够帮助金融行业?
作为一家依靠人工智能技术解决具体应用场景的公司,在业务方面,杨娟表示海致的智能金融解决方案包含四个模块:首先,面向银行提供一站式外部数据采集和解析服务。之前银行可能只拥有本行内部数据,通过海致一站式的采集和解析,银行可获得互联网海量数据、银行客户相关数据以及银行潜在客户相关的信息和数据,丰富了数据的来源、提高了数据的覆盖面。
第二点是利用海致金融语料库及NLP(自然语言处理)技术进行信贷相关文本的智能解析。通过对人类语言的数字化和量化处理,让机器读懂人类语言,帮助我们进行分析和决策推导。关于这方面,海致已经有很多具体的场景和案例。
第三点是高性能的金融图谱分析和挖掘平台。不管是获客,还是营销,风控,抑或服务,基于这种人与人之间、人与企业之间、企业与企业之间等能够看到发展变化的关系,进行营销和风险机会传导分析。
第四点是通过内外部数据融合,进行企业标签与营销和风险模型库的建设。
从1000小时到五分钟:知识图谱的价值
在采访当中,杨娟还特别讲到了知识图谱的应用和重大意义:“以前人工审阅一条审批意见平均花费时间高于5分钟,那12000多份报告的话,人工审阅就需要一千个小时,现在通过NLP和机器学习技术,一万多份报告5分钟就可以处理完,人工智能深入行业的业务场景将有着划时代的意义。 ”
资料显示,至今,海致已经与很多国有银行、商业银行、股份制银行以及国内外知名企业,如海尔集团、康佳集团、中国联通、雀巢、蒙牛、伊利、百度外卖、58同城等进行了合作。
对于我们普遍关心的数据安全的问题,杨娟指出,事实上数据分为两类,一类是指企业数据,一类是个人数据,海致的业务聚焦对公领域,更多的是通过对于企业在公开渠道所表现出的经营管理状况进行片段式整合,然后通过算法来评估其经营管理状态;同时,海致拥有专门的法务部门评估数据的合法性,以保证数据安全与合法合规。
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