这家年营收达1亿的大数据公司，都踩过了哪些坑

永洪科技创始人及CEO何春涛

2017年1月17日，在中国农历春节前夕，工信部公布了《大数据产业发展规划（2016-2020年）》，提出了到2020年的发展目标：大数据相关产品和服务业务收入突破1万亿元，年均复合增长率保持30%左右。此外，还将培育一批专业化数据服务创新型中小企业、10家国际领先的大数据核心龙头企业和500家大数据应用及服务企业，初步形成大数据产业体系。 

而基于现有电子信息产业统计数据及行业抽样估计，2015年我国大数据产业业务收入2800亿元左右，这就意味着在2016~2020年我国大数据产业将有近7200亿的增长空间。在这样巨大的历史性机遇里，如何能够迅速把握机会占领市场，成为中国大数据市场中的黑马？自2012年就开始扎根到大数据创业的永洪科技，其成功经历或许有模式可寻。  

创建于2012年初的永洪科技，于2013年完成了艾瑞咨询领投的Pre-A轮融资、2014年经纬领投A轮、2015年12月东方富海领投的1亿元B轮、2016年7月腾讯领投的2亿元C轮。

截至2016年，永洪科技有2000多家企业用户和10万多个付费用户，覆盖电信、金融、电力、互联网、广电、医疗、制造等行业以及政府部门等多个行业。

谈及创办这家企业的目标，CEO何春涛告诉钛媒体是希望“让企业实现敏捷的数据化运营”；具体来说，就是专为百亿级数据量的大企业和垂直中小企业提供敏捷BI数据解决方案。永洪科技在2016年实现了过亿元营收，如今团队规模已经到了300人。

永洪科技能在短短不到5年的时间里快速完成4轮融资，客户群从无到有、从少到多再到覆盖主流行业，这源自一开始就坚持的产品化路线——即把高性价比、极为易用的世界级数据分析产品推给企业的每一个员工，让他们获得过去只有大企业才能有的数据化运营、数据分析和敏捷商业智能等“专利”。何春涛告诉钛媒体：

“永洪科技从第一天开始的产品研发方向，就是面向所有企业、业务部门和企业里面的每一个员工。” 

艾瑞集团是永洪科技的客户之一。据艾瑞总裁杨伟庆介绍，艾瑞咨询在市场上选择大数据分析工具时，曾考虑Tableau，是全球做BI SaaS产品最知名的公司之一，但其产品在中国本地化方面做的不是很好、不够灵活，也没有很完善的售后服务团队。“而当时国内的同类型产品中，永洪科技是做的最好的。虽然几年前它的初期版本还不尽完善，但产品在当时市场来看技术优势已经比较明显，可以对标Tableau这样的国际一线产品，本地化的产品技术和服务能力上也更有优势。” 杨伟庆说。

2016年11月，永洪Z-Suite 7.0版本将整体性能提升70%左右，稳定性和易用性更实现了成倍提升。 永洪Z-Suite 7.0版本的一个亮点是自服务数据准备功能。以前做自服务数据准备工作时，需要IT人员做复杂的语句工作，现在不论数据源来自何种数据库都可以把接入到自服务数据平台里，再通过可视化的界面让业务人员自行做数据的整合和组合，业务人员就像搭积木一样就能完成数据清洗、转换直到做完数据准备工作，自服务数据准备功能还能并自动生成最佳执行代码计划。 

有了好的产品，大数据技术依然难以在国内落地。为了保证企业能够成功实现数据运营，永洪科技在全国兴建7个服务中心，培养了100多位最佳实践数据运营专家，专门帮助辅导客户企业及其员工。这100多位数据运营实践专家来自于IBM、埃森哲、微软、华为、思科等世界一流IT企业，在实践辅导中还运行了一整套完整的服务KPI指标以保证服务质量，其中包括用户对产品熟悉度的“温度”、产品是否正常运转的“健康度”、能否做到秒级响应的“响应度”以及使用产品后的“满意度”等指标。 

具体来说，永洪科技是怎么把大数据项目成功落地的呢？

何春涛以某五百强企业为例，该公司上一个大数据或数据分析项目，会处于一天工作10小时、一周都不休息的状态，那么永洪科技的驻场专业服务人员不仅会同步工作，“甚至会更猛、更繁忙”。而去年泰康在线公司的双十一大屏业绩展示项目，永洪科技的驻场工程师就40多小时无休息，确保项目及时上线。

尽管永洪科技取得了现在的成功，但“刚开始的时候是盲目自信，觉得自己能把产品做好，后来就遇到了好多坑儿”。

• 研发的坑。

何春涛回忆起当年的研发情况，最开始的创业团队都出自外企，在创业的时候以为能招来同样高水平的研发工程师，结果自然是吃了苦头。“这就需要用新的研发管理办法，来解决在不确定的情况下构建一个确定的产品出来，再去改进和固化。”比如在研发质量控制过程中，更加强调集体的智慧而不是依赖个人的判断，这样就提高了代码的整体质量。 

与IBM、Oracle等面向IT人员的专业产品不同，永洪科技的产品是面向最普通的业务人员。企业数据来自于业务各处，不同的数据规模、来源、业务的场景，都很不一样。而在数据分析这件事情上，大多数的业务人员缺乏分析经验。因此，“当用户错的时候，我们会给予他们帮助，帮他们提升自身数据运营的能力从而实现目标。当用户对的时候，我们平平稳稳的、快速把用户需要的数据结果给到他们，使之变成一个交互式的数据化运营平台。“

• 市场推广的坑。

何春涛回忆说，虽然在一开始的时候看准了大趋势，想去促成大数据趋势的发生，但作为一个技术型创业者，毕竟有其经验的短板：“技术和营销都是同等重要的东西，但我们团队在最初毫无营销经验。不过我比较开放，乐意去学习，不断地在各种错误当中学习。”在永洪科技的早期，甚至是通过微博来找客户，艾瑞就是这样成为了永洪科技的第一个客户。 

而To B是一个慢收益和长决策周期的复杂生意。“幸运的是，我们请到了很多有经验的人才来帮我们。”2014年，何春涛找到了公司的第一个销售，来自IBM的王桐。如今，作为永洪科技的营销高级副总裁，王桐管理着七条业务线、数百个项目。当2014年何春涛找上王桐的时候，王桐是IBM亚太区最年轻的Band 8高级人才（Band 10为最高）。到了2015年，何春涛又请来了前SAP大中华区总裁张烈生作为首席战略官，张烈生在IBM和中国内地工作30年，曾先后执掌过IBM大中华区金融事业部、服务部、市场部和IBM香港等部门。两位销售及行业“大牛”的先后加入，让永洪科技在2015年和2016年开始走上了快速发展之路。

• BP的坑。

作为创业公司，融资就必须要有BP商业计划书，永洪科技是怎么做的？何春涛说，有了基于市场需求的产品，形成了完整的服务体系，市场认可也是必然，每一轮的投资人都是在没有商业计划书的情况下直接投资永洪科技。“在研发上，数据技术要走得更远，更重要的是一定要帮助客户实现价值，这个价值要高于我们的收入，比如客户付费一百万，那么我们应该给客户带来五百万、一千万的价值。如果整个系统运行得很好，真给带给客户带来好的结果，客户会持续跟我们合作。"

何春涛强调，“永洪科技从一开始就是一家产品公司，到现在也是一个产品和平台公司，我们营收的约80%是来自于产品，20%来自于服务。”此外，“我们自己做分布式计算、内存和通讯等大数据相关技术研究，从上到下去构建一个有竞争力的产品和品牌，这跟国内其它大数据企业非常不一样。这样的话就比较容易不受控制，不管Hadoop生态怎么变化，我们都可以结合、集成、连接它，但是不受它的控制和限制。” 

2016年10月，杨伟庆曾表示，中国绝大多数的企业管理较为粗放，不像西方有非常强的数据化管理的理念，所以中国客户需求的深度和专业程度明显低于美国市场，中国几乎还没有类似Oracle这种级别的、以大数据和企业服务为核心的企业出现。这就为永洪科技这样有较强技术背景和服务能力的本土创新型企业，创造了前所未有的发展机遇。（本文首发钛媒体，记者/吴宁川）