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苹果公司承诺将对部分问题手机用户更换手机电池

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(原标题:苹果公司承诺将对部分问题手机用户更换手机电池)

央视新闻客户端11月16日消息,针对苹果iPhone 6、iPhone 6s系列手机异常自动关机一事,上海市消保委对此给予高度关注。

央视记者获悉,目前,上海市消保委已受理多起相关投诉,并已于上周就此事约谈苹果电脑贸易(上海)有限公司相关负责人。苹果公司方面表示正积极与美国公司总部进行沟通,就相关产品问题做出技术判断。对于目前部分已投诉的消费者,苹果公司承诺将采取更换电池的方式来保障消费者的正常使用。

对此,上海市消保委敦促苹果公司以最快且最便捷的方式查明问题原因,解决消费者诉求。上海市消保委也将继续关注此事的后续处理情况。

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