下半年最重要的狂欢盛典双11终于如期到来了。和往年不同的是，今天各家弱化了价格因素的比拼，转而拼体验、拼品质、拼物流，多家平台甚至在双11前夕对外开放仓储，彰显仓配实力。今年作为消费升级下洋货参战的双11，颇具特殊性的跨境电商平台的物流配送速度和效率更被用户和行业所关注。
11月11日，记者从跨境电商领军者网易考拉海购处了解到，继618实现跨境商品76分钟送达的行业记录之后，双11当天，网易考拉海购首单42分钟送达，更是打破了自己此前创造的行业记录。“家住宁波市北仑区新碶镇的黄姓用户零点下单，零点42分就收到了包裹，全程耗时仅42分钟。”
据悉，作为首个参战双11的跨境电商平台，网易考拉海购投入了4亿的资源，引进70多个国家，3000多个品牌，20000多种商品。“为此，从9月初网易考拉海购就已经做了充分的准备工作，不断优化仓储物流效率，全力保障双11的配送效率。”网易考拉海购物流负责人介绍。
区别于传统海淘“动辄半个月以上”的到货周期，网易考拉海购绝大部分商品是保税仓发货，有效节省用户的时间成本。为此，双11前夕网易考拉海购在此前超20万平方米仓库的基础上，又在宁波、郑州等地扩容了超8万平方米的保税仓，用于双11各品类货物的存储。
“尽管如此，保税仓商品还需要经过海关清关、打单、拣货、复核、包装、称重、核放、配送等多个流程才能送达给用户”。网易考拉海购上述负责人表示。“其中任何一个环节都可能会影响整体的配送效率。”
为此，网易考拉海购网易考拉海购制定了详细的资源保障计划及风险预案，并积极联动海关、仓储物流服务商24小时全天候服务，全力确保商品配送效率。各地的保税仓提前招募仓储、物流人员，在平时基础上增加3-4倍的人手；部分热销的爆品更是提前打包完成；借助于AGV机器人、PDA手持终端、自动分拣线等智能化设备的运用，压缩仓库内运作的一分一秒，全力保障商品的出库效率。
面对双11爆发式的增长，网易考拉海购也推出了“直发”模式。针对北京、上海、广州、杭州、天津、宁波、南京等单量较大的城市，网易考拉海购连同物流服务商将货物直接从仓库发往当地进行配送。从网易考拉海购杭州、宁波等地的现场工作人员处了解到，首批直发的订单已于凌晨1点前从保税区出发运往各地配送。“相信11日一早，网易考拉海购的用户就能陆续收到商品了。”
此外，网易考拉海购还实行错峰揽收、租赁临时场地用作网易考拉包裹的分拨等多种形式，降低商品积压风险、提高中转效率。
优秀的物流配送能力保证了网易考拉海购的高质服务，也让更多的用户选择网易考拉海购作为他们首选的购物平台。海关和相关机构的数据显示，网易考拉海购已经成为跨境进口销售额和自营型跨境电商市场份额第一的平台。11月10日网易发布的2016年Q3财报也显示，以网易考拉海购为首的电商业务增长迅猛，驱动邮箱、电商及其他业务净收入20.80亿元人民币，增长107.2%。
本文来源：网易
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李德雄_NT2021
