库克：服务业务营收明年将达到财富100强水平

网易科技讯7月27日消息，苹果今天公布了截至6月25日的2016财年第三财季财报。报告显示，公司该季度营收为424亿美元，同比下滑15%；净利润为78亿美元，同比下滑27%。

苹果在第三财季共卖出4030万部iPhone，990万部iPad，以及420万部Mac。一如以往，苹果并没有单独列出Apple Watch的销量，高层称这是出于竞争方面的考虑。

发布财报后，苹果CEO蒂姆·库克（Tim Cook）和首席财务官卢卡·马埃斯特里（Luca Maestri）出席分析师电话会议，解读公司财务及运营状况，并回答了分析师提问。

以下是财报电话会议的内容摘要：

· 蒂姆·库克：“为本财季产品需求强于预期感到高兴，”业绩数据接近预估区间高位，得益于渠道库存的减少，实际销量要超过铺货量；iPhone SE的推出“非常成功”，它在“发达国家和新兴国家”均颇受欢迎，且受iPhone首次购买者青睐，“带来了数百万的iPhone首次购买者”。

· 服务业务增长19%，App Store应用商店营收增长37%，Apple Music、iTunes和Apple Care增长强劲；苹果预计服务业务营收规模明年将达到财富100强企业的水平。

· 得益于9.7英寸的iPad Pro的推出，iPad取得近期最好的增长表现，一半的iPad Pro买家是因为工作相关需求而购买。

· Apple Watch是全球“最畅销的”智能手表。

· 库克称，苹果仍对“中国市场长期的发展潜力感到非常乐观”，最近的中国之行再次确认了这一点；中国移动表示，其网络上的iPhone用户要超过任何其它的品牌商；尽管营收出现下滑，“苹果近年来取得的成就令人难以置信。”

· iPhone在印度的销量同比增长50%，印度成为iPhone增长最快速的市场；苹果“期待着”在印度开设零售店；

· 库克表示，苹果为业界对今年的WWDC全球开发者大会的反应感到兴奋，iOS 10是迄今为止iOS“最重大”的一个版本：“苹果生态系统蒸蒸日上，持续增长，”顾客对其“非常期待”。

·库克称，“我们在人工智能方面的努力专注于最能让用户体验受益的领域，”他提到了Siri在iOS 10中的新功能特性以及它在Mac上的推出；“还将机器学习技术应用于其它领域，”如Photos、Messages、地图和Apple Music，在完成这些工作的同时苹果会注重“保护用户隐私”，库克提到了“差别隐私”政策。

·Apple Pay月活跃用户同比增长超过400%，在美国覆盖300万个地点，有一半的交易量来自美国以外的市场，75%的移动交易来自Apple Pay。

· 库克对于“公司的未来和正在研发的产品”感到乐观。

·马埃斯特里称，渠道库存量减少400万部，iPhone实际销售量同比下降8%；iPhone在日本、土耳其、俄罗斯等国家销售强劲。

· iTunes第三财季交易额创纪录，每用户平均支出创历史新高，App Store持续增长；服务业务目前占公司总营收的11%，高于一年前的8%。

· Mac装机量处于“历史新高水平”，持续吸引新用户。

· iPad营收增长7%，得益于iPad Pro的推出，iPad平均销售价格（ASP）上升至419美元，渠道库存减少50万部；企业买家对iPad的满意度高达94%。

· 截至第三财季，苹果拥有现金2315亿美元，同比减少14亿美元，当季通过股票回购和分红向投资者返回130亿美元；该季度完成了3笔收购交易，另外还对滴滴出行投资10亿美元。

·第四财季业绩展望：营收455亿美元至475亿美元，毛利率37.5%至38%。

电话会议的问答环节：

问：可以谈下对收购和投资的看法吗？比如Carpool Karaoke和滴滴出行。

库克：苹果自身会投资研发等领域，但同时也会关注外部，物色优秀的人才和知识产权，大概每三四个星期收购一家公司；对滴滴的投资“不同寻常”，因为苹果很少投资公司，苹果认为这是一笔很好的财务投资，有着良好的战略机遇，苹果将会获得很多滴滴和中国市场方面的了解；苹果将会展开更多的投资，但不会很频繁。

问：可以谈下不断成长的苹果生态圈和开放Messages和Siri的决定吗？

库克：用户的最佳体验包括应用，苹果想要尽其所能来继续建设App Store和开发者社区，目前的焦点放在可发现性上面；公司会尝试给用户带来无缝流畅的体验。

问：可以谈下未来一个季度的新iPhone升级率预期吗？

库克：我们不会讨论尚未发布的新手机产品，iPhone 6s的升级率与iPhone 5s差不多，iPhone 6的升级率则要高得多。考虑到装机量和转换率数据，智能手机也成为人们生活中日益重要的一部分，公司对于iPhone的未来感到非常乐观。人工智能正在帮助智能手机变得更加重要；iPhone SE为我们打开了接触此前未触及的消费者的大门。

问：预期第四财季渠道库存会减少吗？

马埃斯特里：第三财季，所有产品的渠道库存都呈现减少，而不只是iPhone；对于截至9月的财季，渠道库存预计将与以往的情况差不多，但跟往常一样我们不会提供具体的展望；当前全球宏观经济增长呈现放缓。

问：可以谈下升级周期吗？苹果有没有考虑通过订阅模式出售更多的产品？

库克：苹果在新兴市场很成功，对于转换率也感到乐观；随着智能手机在人们的家中、汽车中和工作中都变得越来越重要，人们将会更加注重所购买的产品质量和可带来的体验；人工智能的部署方面，苹果将会做得非常出色，因为我们专注于用户体验；相比以前，目前已经有更多的人加入升级周期计划；总的来说，苹果对升级率感到很乐观。

问：Apple Pay对于服务业务营收有贡献吗？

库克：Apple Pay大体上旨在给用户带来一项出色的功能，它的营收很少。

问：对于Pokemon Go有何看法？

库克：Pokemon Go令人难以置信；它证明了创新应用和整个生态系统的价值，体现了强大开发者的力量；它也表明增强现实可以做得很好；苹果为增强现实的长期前景感到兴奋。增强现实能够给用户带来很多美好的东西，拥有巨大的商业机遇，因而我们正在进行相关的投资。

问：谈下研发支出。

库克：苹果仍在大力投资研发工作，对于产品和尚未出货的产品品类也进行了不小的投资。

问：iPhone SE会蚕食其它机型的销量吗？

马埃斯特里：该产品才推出不久，但苹果认为SE的表现达到了我们当初的预想。它为iPhone带来了新用户，偏爱4英寸屏幕的原iPhone用户在购买者中所占的比例较高。我们还没有看到SE蚕食其它机型的明显迹象，当然未来肯定会有一定程度的蚕食，但对我们来说，重要得多的机会在于它可以将更多人带到iOS生态系统。

问：对于Apple TV、tvOS和点播式视频的未来有何看法？

库克：Apple TV正在逐步打基础，有望造就一项大业务。大家不应该认为苹果什么领域都会涉足，但我们的确打好了基础了。（皓慧）