第三方平台卖药遇政策劫？听天猫资深药店咋说

（原标题：第三方平台卖药遇政策劫？听天猫资深药店咋说）

【编者按】这几天，天猫医药馆“被整顿”“被叫停”消息满天飞，与之共同模式的第三方平台1号店、八百方也被传出将面临被叫停的风险。在被渲染出来的政策危机下，无论商家还是平台，都有暗流涌动。

商家加大自建B2C投入、平台尝试自营，成为政策阴影下两个最为明显的医药电商动向。而这两股趋势是否真的代表医药电商的正确走向？不尽然。亿邦动力网与多位医药电商平台、商家沟通后了解到，无论是对药监局政策走向，还是对医药电商模式选择，其态度都不尽相同。

“禁令”是毁灭性的？不尽然

亿邦动力网注意到，目前天猫医药馆的药品仍可以正常交易。有商家透露，药监局要求天猫医药馆在六月底彻底完成整改，也就是说，平台和商家有一个月左右的调整时间。

那么，一旦天猫医药馆正式进行调整，将有多少医药电商受到影响？第一药店财智的《2015中国医药电商发展报告》提供了一些数据支撑。报告显示，在2015财年中，天猫医药馆总商品交易额47.4亿元（其中包括了医药器械、保健品、隐形眼镜等非药品），占整个在线医药零售市场过半份额。这意味着，平台上200多家网上药店都将或多或少要面临调整，而其中不乏将天猫作为“命根子”的药店。

2015年在天猫医药馆销售排名靠前的药店

对于即将面临的这个调整，大多数药店向亿邦动力网表达了观望的态度，称要继续等待政策的明晰，同时会配合天猫做业务调整，例如将交易改为货到付款模式。

也有一些医药电商（如德开网上大药房、壹号大药房等）表示，由于其主战场不在天猫，所以这次调整不会造成太大影响。一心堂医药电商事业部总经理刘黎峰称，天猫旗舰店占一心堂电商整体销售的比例仅在10%左右。

当然，也有医药电商对这次调整表达出乐观的态度。上海道拓医药董事长马健就认为，天猫医药馆的影响在一定程度上被媒体和行业人士夸大了。他给出两个判断：

首先，他相信药监局未来一定会制定出顺应时代发展的政策，彻底关上平台大门的可能性不大；其次，即便天猫医药馆眼下面临业务调整（例如停止线上交易，改为货到付款），也不会对商家带来毁灭性影响，因为药品毕竟是刚需，消费者不会因为支付方式轻易放弃购买。

华佗大药房副总经理丁启森也表达了类似的观点，他认为“监管部门会找到一个符合管理需要，又有利于医药电商发展的模式。”

而对于另外两个“试点A证”平台——1号店、八百方，更多商家称目前还未收到相关通知。但据亿邦动力网了解，这两个平台的商家数量、销售规模与天猫医药馆相差甚大，所以影响相对更弱。

押注自有B2C是商家的出路吗？

虽然政策走向并未最终确定，但商家们已经纷纷开始为自己寻找“退路”，其中一个最为明显的趋势是加重对自建B2C的投入。“与其在别人的场子里玩，不如建好自己的场子。”一位医药电商行业人士这样评价道。

一心堂医药电商事业部总经理刘黎峰介绍，一心堂在早期尝试电商的时候就做出了“自建平台”的战略选择，所以目前在天猫的投入并不大。而据亿邦动力网了解，一心堂自建的电商平台不仅卖药，还试图扩展全品类，野心不小。

华佗大药房副总经理丁启森表示，这次事件（指天猫医药馆被整顿）有利于医药企业的官网发展，华佗也会在这方面做一定资源倾斜。

而母婴医药电商百洋商城CEO廖光会则透露，公司将拨款3亿元，加大官网建设和推广，同时还有意向投资CRM公司，打造CRM体系。

“天猫医药馆的生态里，商家更多是在拼价格，并不利于行业发展。这次整顿，或许能让从业者先冷一冷，思考官网的发展，让药店的业务回归到‘卖药+服务”的轨道上来，同时注重对会员的管理和服务。”一位医药电商负责人这样评价道。

不过，也有从业多年的医药电商经理人对于自建B2C“摇头”。“自建B2C，说了很多年，喊口号的很多，但是真正做起来的有几家？”他认为，在当下的电商环境里，流量成本太高，自建B2C无疑是一场砸钱的游戏，即便花大价钱引来了流量，也很难做好用户留存，所以自建B2C极有可能会得不偿失。

平台做自营是明智的选择？

在天猫医药馆、1号店、八百方这三家“试点A证”企业遭遇政策突袭的同时，另一个引起广泛关注的事件是：京东自营网上药店“京东大药房”正式上线。有业内人士向亿邦动力网透露，此前就注意到京东在从传统药店零售、医药电商领域密集挖人，为自营药品做准备。

京东自营网上药店

一位医药电商从业者推断，京东选择自营药品，一个重要原因也是为了规避政策风险。据悉，京东目前拥有的互联网药品交易许可证包括A证和C证，其中A证仅支持面向B类商家交易，而C证仅支持自营的B2C，因此，京东目前POP平台的药品交易实际上也有政策风险。

对于京东的选择，行业内不少人士都认为是“好事儿”“理所应当”“在意料之中”。

药品B2B平台“药便宜”创始人吕洋分析，即便目前天猫医药馆没有遭遇政策阻碍，互联网第三方药品零售平台的模式发展也存在重大问题。

吕洋认为，平台模式导致商家竞争更多集中在价格战，拉低了行业利润。“虽然天猫医药馆的总量做得很大，但大家都心知肚明的情况是，天猫在盈利，而商家都在亏损。”

此外，吕洋还指出天猫药品类目的特殊性：1、平台内商家大多数是渠道商（即药店），2、产品属于标准品。这意味着，在高度同质化、价格战惨烈的电商平台，商家容易陷入恶性竞争，利润会非常可怜。

他判断，未来有两种值得期待的良性发展模式：一种是品牌方（（即医药工业企业）直接入驻平台，或者医药工业委托的药店入驻平台；第二种就是有自营属性的平台，把平台流量都导到一家药店。

因此，在吕洋看来，京东尝试自营，将平台流量导入一家药店无疑是一个正确的选择，尤其可以避免恶性竞争。

不过，对于平台自营药品这一判断，也有业内人士表示存疑。“首先，天猫做自营几乎是不太可能的，这不是它的风格；而京东做药品自营是否可行，我也表示怀疑。虽然相比天猫，京东更有自营的基因，但药品类目毕竟很特殊，门槛很高，我不认为他能做好。”

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