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跨境电商3.0:网易考拉海购媒体型电商势能凸显

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(转载自发展导报)

我们身边每天都在发生变化,这种变化更多的是互联网对我们生活方方面面的渗透,电商就是其中重要的部分。
   最新数据显示,中国网购人群已经超过了4亿大关,且这个数字还将持续扩大。在这个群体壮大的同时,因为地域和用户年龄层的不同,导致网购群体内部构成会发生自我更新迭代,致使一个新兴消费阶层崛起。这个阶层会发出更加个性、理性的消费需求,且对电商平台的需求不再单单是一种消费欲望,他们更多的是想从这个平台获得更加有品质、得体的生活。
   这是社会发展的一个巨大进步,不过在更新进步的背后,商品信息不对称传递的弊端暴露了出来。其实,所有的商品都是一种信息,这些商品信息可以有中国的、美国的、英国的、日本的、德国的,可以有海鲜、奶粉、美妆、服饰等等。然而,为什么在中国以及全球各地都有那么多高性价比的商品,中国的消费者却很难买到,甚至根本不知道这些东西的存在?
   在我国现有的跨境电商平台中,网易考拉海购解决的就是这个问题。
   记者联系到网易公司公关部相关人员了解到,网易考拉海购随着2015年至今的高速发展已跻身跨境电商行业第一梯队,并成长为中国最大的自营跨境电商平台,被行业公认为电商行业最大的“黑马”。如今的网易考拉海购,已成为一座链接全球优质品牌和中国13亿消费者的桥梁,尤其是全球最具购买力的中国潜中产阶级。
   网易考拉海购CEO张蕾在一次演讲中表示:“中国的电商到了什么阶段,每个阶段需要什么样的平台,是由主流中国网民人群的年龄层次和需求阶段而决定的。”“2000年后中国互联网发展的一些热点,首先火起来的是游戏娱乐,然后是C2C的电商,紧接着是B2C追求品质、继而2013年出现互联网金融、2014年出现进口电商。而这背后其实是中国互联网当下主流互联网用户,他们在不同阶段的需求所塑造的中国互联网发展的趋势。现在这批人,年龄在30岁左右、实际上小有财富、已经组建家庭、有了孩子,他们不再追求简单的便宜的物质享受、而是开始追求品质生活。在未来的5到10年里,社会的财富还将积累在这一批互联网网民的手中,同时他们的生活方式又是互联网化的,他们推动了中国电商升级至3.0的版本,也就是消费升级,同时进口电商开始出现井喷。”
   消费升级背后的用户核心诉求是什么呢?张蕾认为可以归纳为4点:即商品要放心、商品要有品质、商品要有个性、商品的性价比高。
   但对比国内电商,进口电商具有严重的信息不对等。国内商品消费者还比较清楚,也比较方便考察和比较,跨境商品存在语言隔阂、地理隔阂甚至还有文化隔阂,消费者怎么办?中国消费者没有清晰的认知,当大量的进口商品进入到中国以后,他们更需要借助别人的力量,尤其是媒体的力量来了解。张蕾表示,中国消费者和海外品牌都需要借助媒体的力量,打破隔阂。
   据了解,网易考拉海购实现从销售商品到推广生活方式的清晰路径是:第一步,让消费者知道买什么;第二步,让消费者买到对的商品;第三步,让消费者感受到,每一次购买行为都与生活密不可分,购买就是改变生活,购买就是生活。
   2016年的网易考拉海购会是什么样?网易考拉海购CEO张蕾解释说:网易考拉海购基于以上路径的三大战略,会相继落地:即借助引导消费趋势的“榜单经济”、增强用户参与感的“直播化运营”、打造融入用户全方位生活场景的新型电商生态。“2016年网易考拉海购将冲击100亿销售额,为中国消费者和全球品牌商带来更优秀的选择。”
   诚如张蕾所言:网易考拉海购在做的事情,不是打造一个电商平台,而是与更多的用户、合作伙伴一起重新构建电商的价值,倡导、引领一种生活方式——“用更少的钱,过更好的生活”。

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