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【财新网】(记者 刘晓景)10月15日,秋意渐浓的北京虽阳光明媚,但已经有了一丝凉意。在今日举行的网易未来科技峰会上,今日资本创始人兼总裁徐新与58赶集集团联席CEO杨浩涌共同就资本寒冬、O2O的生存与核心等问题进行了观点分享。徐新直言,“创业者要赶快拿钱,拿不到钱就会死掉”。
徐新素有“投资女王”的称号,从事风险投资20余年,曾主导投资京东、赶集网、土豆网、大众点评网、网易等多个项目,她所投资的企业家中已有4位成为福布斯前百名富豪。徐新于2004年创立今日资本,资本管理规模已超过10亿美元。
而今年的三次巨头合并中,滴滴快的合并、58赶集合并及最近的大众点评和美团合并,徐新参与投资的赶集网、大众点评网均是主角。是否是由于资本寒冬来临,巨头抱团取暖?杨浩涌认为,主要看用户与商业模式,“在前端如果你不能给用户带来很好的体验,是同质化体验,而只有通过资本才能打出差异化,两家就会合并,这是必然结果。”
而徐新认为,从历史角度看,美国的商业发展过程中,当一个行业竞争到最惨烈的程度,一定是第一和第二联合起来,这是必然的规律。其次,从人性的角度看,第一和第二打得激烈,最开始是士气高昂的,但是打了几年仍然难分胜负,人的状态无法持续,合并反而会让团队的亢奋状态继续延续;第三,资本会逐渐丧失耐心,“一直打下去你一直亏钱,我再给你10亿美金,烧完以后你又来要钱了,什么时候是头呢?我给你这笔钱你是不是就可以赚钱了呢?变成了一个大量的变量的时候,资本会来撮合你。”
对于近期由于股市震荡带来的资本寒冬,杨浩涌曾经历2009、2011年两轮寒冬,坦言创业者和投资人的关系就像司机和副驾驶,“路很危险,有悬崖,一个不小心车可能就翻了,你也帮不了什么,除了提醒他,说一些要注意的话也做不了什么事儿,是很危险的。”而在2011年3月,赶集网一个月要烧掉2000万,四处寻求融资,杨浩涌几乎把中国所有的基金都见了,没有人敢投,最后找到一家加拿大的基金,当时资本“冬天”越来越冷,赚钱越来越少,杨浩涌非常担心签了协议之后钱不能到位,“徐新也非常紧张,后来我们一块儿给投资人打电话,说能不能4月1号把约签了?我们中国人非常迷信,4月1日是‘幸运日’,可以签字,但后来我才想起来那天应该是愚人节。”
对此,徐新认为融资困难时应该该快拿钱,“新浪、网易、搜狐在2000年拿了很多钱,后来就没有对手了,因为大家都是烧钱的模式,拿不到钱的都死了。”同时,徐新表示,O2O、移动电商都在烧钱,寒冬之时要多见人,即使降价融资也要拿到钱,因为这可能是扭转战斗胜负的重要拐点。
对于烧钱最严重的O2O项目,财新记者采访的多位投资人已开始质疑其烧钱、补贴扩张市场规模的商业模式是否可持续,那么O2O的核心到底是什么?应该如何在资本寒冬活下来?徐新表示,自己从美容美发、保姆、剪指甲、送外卖、做生鲜的O2O项目都看过,O2O的核心是要掌握流量的入口,而外卖、生鲜会是流量入口,因为频次足够高。
不过,徐新认为,O2O最大的问题是客单价太低,虽然频次高,但每单都亏钱,必须通过规模效应和网络效应,订单大到一定程度之后才有可能不亏钱。因此,她表示,O2O应该通过高频赚眼球,低频赚毛利的方式打组合拳,最后打造成一个大平台而非专注单个项目的订单模型,以大模型打小模型,高人群打低人群,做到有的品类赚眼球,有的品类赚毛利,综合起来就可以平衡赚钱。
“电商还有最后一个堡垒就是生鲜,你拿下了生鲜就能拿下天下。”徐新对生鲜的重视源于她对中美生鲜市场对观察。徐新表示,亚马逊在美国做生鲜是一个城市一个城市做,小心翼翼,因为之前已经死掉了一大批,很难做,但是最后在纽约成功了,原因就是人口密度高。“中国最大的特点就是人口红利,我们都是一个小区一个小区挨着做,定单到户就能赚钱。所以我认为,互联网这么风生水起,占整个社会零售销售总额只有10%,那90%你还没捞着呢,那90%就是生鲜。”她说。
杨浩涌则更悲观,O2O公司在资本寒冬会死得更多,原因是O2O对资本的依赖相对其它模式还要更高一些,因为定单价越高,每单付出的成本越高,但是大部分创业公司是通过补贴来抢占市场才发展起来的,不过杨浩涌认为,真正的商业模式应该是用什么样的方式把新用户拉到你的平台上以及创业公司的健康指数,“用户在你的生命周期里给你产出多少,如何提高用户黏性,增加频次,把服务做得更好,这些反而成了很多创业公司并不太关注的。你花15、20块钱补贴换来一个用户,但一个用户一年才用你两次,或者用一次才挣30块钱,毛利才5、6块,这个模式是走不通的,会在这个‘冬天’很容易倒下,反而3、4月以后,如果有些公司订单没有下降得太多,这样的公司可以跑出来,每轮“冬天”以后都会出来很多个上市公司,已经证明很多次了。”杨浩涌说。
那么创业公司要不要持续烧钱补贴模式?徐新认为,烧钱补贴在走过两个步骤才能停止。首先性价比是硬道理,在互联网公司的成长路径中,淘宝、京东等都是靠比同行业便宜采发展起来的,价格降下来,东西就是好的;其次,持续的降价是不长久的,必须提高效率降低成本,京东毛利做到10%的时候已经盈亏平衡,而苏宁毛利60%的时候还是亏损的,原因就是京东的效率提升。徐新指出,当价格降低35%的时候,消费者的消费习惯就开始作出改变,逐渐就不注意价格了。
徐新所投资的京东就是国内烧钱烧得最凶的公司,即使已经上市,目前也仍然处于严重亏损中,“传统行业你做第一品牌有30%的占有率,比第二名大两倍你就有‘护城河’,但互联网中,30%不管用,必须得60%-70%,真的很残忍,要么做大、要么出局,所以要烧钱做到第一第二。”
杨浩涌从创业者的角度出发,认为用补贴把对手烧死是一种非常有效的做法,而在“冬天”,在公司运行很好的情况下把烧钱速度降下来,也可以拉开与竞争对手的距离。
对于“互联网+”大势之下的传统企业转型潮流中蕴含的机会,徐新认为,传统行业仍然有很多可以改造,同时用户花了太多时间在选择上,很多B2B公司的机会也很多,第一要规模够大,第二要品牌效益很明显。“我一直跟传统行业说,你们要有互联网战略,我们投了一个公司叫良品铺子,去年的销售额是2亿,今年就要做到4.5亿了,很大一部分流量是互联网带来的,如果你没有回到互联网的战略,你就没有新用户,因为新用户是每年大学毕业、高中毕业这帮小孩,90后、95后,他们根本就不在线下,所以在互联网上要有声音,让他们知道你这个品牌。”徐新说。
