医联纵横李昊：成为医生集团身后的服务平台

网易科技讯 7月9日消息，近日，以“医生集团的‘互联网×’悬念”为主题的第41期五道口沙龙在京举行，本期沙龙邀请了北医三院心外科主任万峰、安贞医院心内科主任马长生、美中宜和妇儿医院门诊中心CEO于莺、好大夫在线副总裁何波、挂号网联合创始人张晓春、北京医联纵横科技有限公司李昊、健康报移动健康研究院秘书长罗刚、红杉资本中国基金合伙人陈鹏辉和国家卫计委发展研究中心医疗保障制度研究室副主任顾雪非等嘉宾进行讨论。

北京医联纵横科技有限公司李昊认为，医疗服务闭环不可能由一家公司完成。而他想做的就是为“医生集团”提供服务，成为医生集团身后的平台，提供诊前、诊中、诊后的服务。总而言之，除了医生对症诊治之外的活儿，李昊都想包了，他认为医生和患者缺的就是这样的服务。

李昊的项目从去年10月开始筹划，今年3月正式启动。虽然他的团队目前只有他和黄志鹏两个人，可是李昊信心满满。信心来源于他的商业模式已经获得的认可。李昊告诉网易科技，目前他的团队已经和以治疗心血管疾病闻名的北京阜外医院、北京安贞医院以及北京大学人民医院的心血管科室建立了合作，而且都是整个科室与他建立合作。同时，他的平台正要接入就医160等国内一些互联网医疗平台。

李昊表示，在整个医疗服务闭环来说，医生是最重要的核心，首先整合的还是医生资源。

以下为演讲实录：

李昊：感谢网易提供这次机会，其实这也算是正式的，我们向所有人讲一讲具体该做什么，因为我们之前一直偏重于线下的部分，线上虽然有公众帐号提供服务，但实际也一直没有对外发布，所以可能只有圈内的朋友享受过我们的服务，圈内的朋友也帮我们介绍了很多患者，借由网易这次活动我们好好讲一讲。

今天很紧张，因为马老师和万老师会来，他们在这儿确实比较紧张，后来我上台时发现都走了，好吧，本来我想今天能拼过他们的可能就是作为80后，PPT比他们做得好，但专业领域他们确实是专家。

其实我们想做的就是一个心血管领域生态服务平台，从就医指导，导医门诊，远程会诊，双向转诊，院内治疗、院外康复到院外随访，其实我们这个生态平台解决的就是医疗服务的一体化平台，解决了患者只需要来到一个平台就可以享受整个医疗服务，从院前院中到院后。

我们做了一个表，第一步是患者入口，剩下的诊前、诊中、诊后，我们用核心的四个中心来体现，一是就医指导中心，二是远程会诊中心，三是院内诊疗中心，四是院圆随访中心。四个中心提供不同的服务，指导中心是免费咨询和导医会诊，远程会诊是远程会诊和影像诊断，院内诊疗中心包括掌上医院，会诊中心、康复中心，包括医生培训；随访就是电子病例跟远程监测。

前期是患者入口，首先要解决患者如何找到这个平台的目的，我们在入口这块，其实我们是通过几块解决的：

一是跟政府合作，目前我们在跟北京市发改委、卫计委合作，借由他们的平台我们想打造一个基于北京就医的就医指导中心，目前北京有这块牌子，只不过外地患者对这块不太了解，其实来北京就医，只要访问北京就医指导中心这一个平台，基本就可以解决导医跟分诊的问题，只不过目前做得还不太好。

二，在搜索方面我们跟百度合作，“百度直达号”，未来来北京做心血管就医，我们通过百度直达号就可以直接对接我们的服务。

三，问诊平台，寻医问药，相信大家比较了解，目前我们也在打造整个患者问诊平台入口。

最后一块其实就是媒体，我们会有一个媒体联盟，目前移动端我们会在上面建立我们的板块，就是几个定位，最终他们形成我们整个生态平台的入口。

第二块，未来我们解决的就像好大夫解决的，患者如何找到最精准的能够匹配到他看病的医生，这是通过我们统一的就医指导中心来实现的，患者只要向我们咨询，我们就给他提供免费的导医分诊，包括匹配医生的服务，让他们可以免费享受到如何精准地找到，而不需要像现在，像刚才好大夫的演示，患者通过很多平台的搜索，最终锁定了好大夫平台的一个医生，我们不需要他搜索，只需要给我们打个电话，或者直接上我们网站提需求，我们就能给他们提供服务。

在服务背后，第一块就是我们说的就医指导中心，我们有免费的咨询，导医分诊，包括门诊预约，我们不光帮助他们解决医生匹配关系，还帮助他们与医生建立联系，刚才也是用好大夫产品举例，比如患者在凌晨跟刘迎龙医生建立沟通，但实际上这影响了医生正常的工作和休息时间，现在都是我们去帮助患者完成这个工作，我们统一为医生提供服务，减少他们除了治疗以外额外的精力投入，他们只要专注于治疗本身就OK了。

这块是远程诊疗中心，构架分为这几块：第一块，线上会有整体的诊疗中心，这样我们目前和线下医院合作共建的，会有我们的远程会诊系统，在我们自己合作共建的诊断中心下属，我们同样跟它的基层医院以及社区中心合作，都是用同一套远程会诊系统，这样我们建立整个的以远程医疗在线专家为核心，以线下合作落地医院为辅助，以我们平台为入口，实现了患者的双向转诊，我们这个远程诊疗中心主要是提供四块服务，医生不用出门，心血管相对来说更容易市场化、更容易标准化，因为它是基于心电图、彩超、CT，包括MR、包括造影，是相对标准化的，所以我们希望通过远程来降低患者整个就医服务的费用。

这是院内的诊疗中心，也是基于我们远程会诊中心的架构，我们在院内诊疗中心开通四个直通，一是专家直通，后面会有，我们是整合了目前在北京的四所医院，安贞、阜外、人民跟北医三，我们其实就是基于权威的心血管医院，整合了他们的医生，当然不是全部，只是部分。

手术直通，目前地方性医院无法完成的手术，根据患者意愿邀请专家团队前往手术，也可以转诊目前专家就职的医院，比如当地医院手术条件如能解决，我们可以派医生团队在当地医院做手术，也可以提供北京这种大医院，三甲医院，来提供患者转诊。

会诊直通其实就是基于我们整个的远程医疗，通过多学科协作，其中可能包括内科、外科、影像科、病理科包括麻醉科，为每一个患者量身定制最佳治疗方案，我们提供的是一站式的诊断治疗，为患者提供就医最大方便，全方位保证患者的安全。

我们院内诊疗目前就医就是三方，区域重点三甲医院，包括我们合作共建的院内诊疗中心以及基层医院跟社区医院，我们是以我们平台为核心，以地方医院合作共建诊疗中心，开展远程医疗会诊，影像诊断，通过专家团队的会诊，按照患者医院进行双向转折。

这是我们院内诊疗中心，我们帮助他们做对外的整体平台，包括掌上医院、挂号平台，媒体联盟，都是就医患者的入口。

随访，现在有几种方式实现电子病例的搜集，通过拍照扫描提供精准识别，通过自动识别形成标准化的电子病例，目前可以有中文的语音输入，包括拍照、视频、录音都可以实现，因为我们有一个影像诊断平台，自动就会影像传输，形成整体的电子病例，所以我们是从医院的影像，包括患者自己上传的影像集合形成的电子病例。

远程监测就是基于心电、血压、血糖做整个院外随访。

医生这块和医院这块都有一个圈，实际上就是我们为患者、为医生、为医院提供的具体服务，我们通过服务打通整个生态平台，对于患者来说，他找了医生，可以通过远程预约、远程会诊、院内就医包括康复随访，患者去医院，我们提供门诊检查，包括住院手术、用药管理等工作，我们帮医生和医院建立了“四个直通”，然后我们围绕这三方面构架整个商业模式。

以上就是我们整体医疗服务一体化平台，我们认为我们这个平台有几大核心：一是实现分级诊疗的制度，我们希望首诊在基层，通过我们的就医指导中心帮助他们匹配最符合他们的医生，或者最匹配的医疗资源，通过我们的双向转诊有效降低患者医疗支出。

第二块核心就是协同医疗，我们整合了以北京为核心、以区域三甲医院为辅，到县级二级医院，包括基层医院及社区医院，我们希望基于我们的服务平台构架整个医联体，通过我们的医联体提供的就是整个协同医疗。

第三块是资源放大，我们帮助优质的医疗资源提升他们的服务半径，降低他们的服务成本，降低患者的医疗支出。

最后就是科学诊疗，基于我们的电子病例、远程监测建立整体随访，有效为每个患者提供量身定制的随访方案、康复方案，共同打造整体的一体化平台。

我就介绍这么多，谢谢。

现场提问：说实话，我觉得你们做的事情太大，前面说的合作伙伴，寻医问药，我认为不那么靠谱。

李昊：第一，我说了，我们是平台，我们所说的每一块不一定服务方是我们，我们只是做了一个平台的架构，我们目前欢迎更多服务方给我们提供服务。这些平台的服务是由他们各自完成的，只是通过我们形成一条线，把大家穿起来。

网易科技：就是说你们的核心竞争力在于你们的整合能力？

李昊：没错，我们不是自己单打独斗，因为形成医疗O2O的服务闭环，我认为从目前的医疗现状来说不可能由一家公司完成，现在做远程医疗系统的公司很多，我们也可以合作，其实我们和马教授的团队、万教授的团队都是合作关系。

网易科技：问题来了，你凭什么能整合这些资源呢？

李昊：在整个医疗服务闭环来说，医生是最重要的核心，我们首先整合的还是医生资源。