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调查显示:电子邮件仍是工作场所最重要工具

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网易科技讯 12月31日消息,据国外媒体报道,有不少高科技公司试图通过提供新的协作工具,以在工作场所取代电子邮件服务。但美国皮尤研究中心的最新调查显示,目前而言电子邮件仍是工作场所最重要的工具。

根据皮尤研究中心最近开展的一项调查,在美国需要在工作中使用互联网的员工中,有61%认为电子邮件对他们的工作“非常重要”。这一比例超过了互联网,后者的比例为54%,同时远远超过固定电话和手机,其比例分别为35%和24%(没错,员工认为固定电话比手机更重要)。

根据这项调查,只有4%的公司员工认为TwitterFacebook等社交媒体网站对他们的工作“非常重要”。

那些正在对传统在线办公套件进行改造的公司在变得炙手可热。硅谷宠儿Slack将通讯、文件共享和协作等功能整合到一个工具中,其估值现在超过了10亿美元。Dropbox通过云计算提供文件共享和存储服务,其估值达到100亿美元。谷歌微软正在改造其离线生产力工具,以更好地满足网络新一代的需要。

即使人们每天面对垃圾邮件和网络钓鱼攻击的骚扰,并且类似索尼影业的黑客攻击事件经常成为头条新闻,但在工作场所,电子邮件仍是最重要的工具。越来越多的人将他们的工作任务带回家,而将工作任务发送到不同设备最简单的方法是电子邮件。

但这种可随时随地在线是有代价的:在工作中需要使用互联网的员工中,有35%的人表示,电子邮件、互联网和手机让他们的工作时间增加。对于在办公室工作的员工来说,这一比例上升至47%。尽管如此,仍有近一半的受访者表示,这些在线工具让他们的工作更高效,其中39%的人称这给予他们更多的灵活工作时间。

皮尤研究中心调查发现,公司对员工如何使用互联网不是放任自流。近一半的受受访者称,他们的雇主阻止访问一些网站,并规定员工可以在网上说些什么。虽然只有23%的受访者表示公司鼓励他们在网上推广业务,但一般来说公司不会阻止员工在网上发表积极言论。

皮尤研究中心这次调查了535名全职或兼职员工,他们均在美国工作。(刘春)

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