古卢·哈里哈兰（Guru Hariharan）虽在亚马逊（Amazon.com）效力五年，但他却表示，他几乎没有和自己心目中的偶像、该公司CEO杰夫·贝索斯（Jeff Bezos）面对面交流过。哈里哈兰曾在亚马逊担任初级工程师，并获得职位晋升，之后在2009年辞职，他在亚马逊任职的五年半时间里仅和贝索斯有过一次对话，就是在长达三小时的年终总结中回答他和其他高管提出的问题。
“如果你认为工作是人生中最痛苦的事情，或许还有比它更惨的，”哈里哈兰说。哈里哈兰清楚记得花了好几周的时间去准备一份长达六页的文件，介绍Amazon Webstore取得成功的经过。这是亚马逊提供给正在创建在线零售网站的其他公司的一种服务。
哈里哈兰已经很久没再参与那些令人寝食难安的会议了，他现在希望，自己的新初创公司Boomerang Commerce在扭转局势的同时给亚马逊CEO添点麻烦，因为它正向这家电商巨头的竞争对手提供帮助。这家总部位于加州森尼维尔市的公司，是一家向电商提供价格跟踪服务的大数据分析公司，该公司于周三宣布，它已经从麦德罗纳风险投资集团（Madrona Venture Group）和Trinity Ventures融资850万美元，这将有助于该公司扩大其业务和产品服务。
其中，有一些服务已经被像西尔斯百货公司（Sears）、史泰博(Staples)和无线电器材公司（RadioShack）等传统的仓储式零售商采用，他们正期待从亚马逊手中收复失地。亚马逊作为一家纯网络公司，在过去20年的时间里，仅仅是去思考如何做网络销售，并在数据分析领域建立竞争优势，这是Boomerang的CEO哈里哈兰亲眼所见。
“亚马逊拥有几亿件商品，能够每15分钟调整一次价格，”他说，“而普通零售商的产品远没有亚马逊那么多，却只能每一到三个月调整一次价格。”
哈里哈兰根据自己在亚马逊和电子港湾（eBay）的工作经历，和他在硅谷及班加罗尔的25人团队开发了Boomerang平台，这个平台最终将有助于推动各零售商就有关价格、库存选择和顾客体验做出决定。目前，Boomerang正着眼于第一点，根据它从第三方数据供应商或者从竞争对手网站收集的各种信息，协助零售商获得有关定价的第一手信息。
比如，正试图出售高清电视的无线电器材公司或许会使用Boomerang的软件去了解，这类产品在竞争对手商店的销售情况以及售价。哈里哈兰的初创公司还允许公司根据指定价格设置条件，从而帮助像无线电器材公司的零售商决定电视机的最佳售价，从而使盈利、利润或者顾客忠诚度最大化。
“定价只不过是对一条需求曲线，”哈里哈兰说。“定价的最高目标不仅在于如何获利，还在于如何去竞争。”
领导Boomerang这项投资的Trinity Venture的合伙人卡兰·梅汉德鲁（Karan Mehandru）指出，对于顾客而言，定价比什么都重要，而他们现在完全可以在其智能手机上迅速查看各家的售价。
“当你站在西尔斯商场，看看有什么东西要买的时候，你会上网快速查询价格，”他说，“零售商希望凭借智能手机和实时决策变得一样有竞争力。”
这便是亚马逊长期以来所掌握的优势，开发内部应用程序，允许他们在一小时内多次调整价格。但尽管亚马逊在实现和基础设施领域创造了一种几乎不可逾越的优势，但定价却是有网店的传统零售商可以缩小差距的地方，麦德罗纳风险投资集团的斯科特·雅各布森（Scott Jacobson）说，雅各布森已加入Boomerang董事会，与梅汉德鲁同为该公司董事。
“虽然亚马逊一直都想成为世界上一家独大的零售商，但这是不可能的，”曾在亚马逊担任过高管的雅各布森说，“那么其他零售商还需要具备些什么？”
哈里哈兰希望听到的其中一个答案便是Boomerang，它主要针对营收至少达到5000万美元的零售商。虽然他并未透露，在这其中，有多少家公司已经和他签下这些具有代表性的七位数字合同，不过他指出，他的公司在当前以增长为核心的阶段之前，一直都是盈利的。
虽然哈里哈兰已经意识到，为进一步扩张就要牺牲短期利益，但如果他真正要去挑战亚马逊的低利润之王，那么他将不得不这么做。毕竟，他的确从杰夫·贝索斯身上学到不少东西。
译 刘少宇 校 徐笑音
本文来源：福布斯中文网
责任编辑：
王晓易_NE0011
