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IBM王阳:互联网企业需要考虑结合线上与线下

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专访IBM全球副总裁兼中国开发中心总经理王阳

IBM王阳:互联网企业需要考虑结合线上与线下

网易科技讯 3月29日消息,2014中国IT领袖峰会开幕在即,IBM全球副总裁兼中国开发中心总经理王阳对网易科技表示,互联网思维对IBM冲击很大,具体来说,主要体现在大数据、云计算和移动社交这三个方面。对于传统企业来说,王阳认为,教育、零 售、医疗等领域都可以利用互联网工具重新定位自己的产业链价值。

另外,传统企业在转型互联网过程中,也有些好的模式值得借鉴,王阳表示,目前很多互联网思维主要关注线上模式,但如何将线上和线下结合,以及把所有资源整合到一起,是互联网企业需要考虑的问题。

以下为王阳对话实录:

网易科技:各位网易的网友大家好,现在我们邀请到的是IBM的全球副总裁王阳先生。王总您好,非常感谢您来到网易科技的访问间,我们也知道现在互联网思维,大家都在谈传统企业都在转型这一方面,您作为传统企业的代表,您觉得现在互联网思维现 在对于传统企业有一个什么样的影响?

王阳:互联网思维其实对IBM冲击也很大,IBM原来是从制造业第一次转型变成软件及服务,第二次转型我们现在在往互联网方向,最主要是重视大数据、大数据分析,第二是云计算,第三是移动和社交,其实这些都是互联网思维,从大数据来说,我 们在互联网上可以得到所有的数据,因为物联网把世界都变成数字化了,把所有的数据都传到互联网上,然后通过数据的分析采集,这是我们认为一个最大的自然资源,从这上面我们就可以实现智慧地球。

第二点是云计算,云计算现在对企业来说是一个非常大的颠覆和创新,有这样一个想法,其实只有一张网,全世界只有一张网,在这上面你可以把你的企业跟上下游之间进行互换和交流,这是整个生态链的过程,你可以从端到端进行优化,也可以有 内部和外部,或者企业无边界,可以做到这一点。

第三点是移动和社交,也就是把每个人都联系到一起了,不管是企业内部还是企业外部,你的员工在世界的各个地方都是联在一起,把你的客户和我们的提供商也都联在一起,所以这张网不光是把我们的企业应用的那一些,把我们每个人都联在一起 。

网易科技:我们知道现在互联网其实已经大大压缩了一些传统企业的产品、渠道的成本,现在很多行业也都是通过互联网的渠道来打价格战,您觉得会不会更多的行业加入到这样一个模式当中,传统的渠道会不会受到互联网模式的冲击呢。

王阳:我认为是必须的,因为我们往前看的话,也许没有计算机的时代,我们认为计算机到来之后哪些企业会用计算机来进行企业内部的管理,其实它是一个工具,互联网也是一个工具,所以当我们不管是做传统企业,所谓的传统企业就是说他可能 还没有利用好互联网这个工具,也就是说以前的话他还没有用计算机来控制整个企业内部的管理,现在互联网的思维使得我们的企业不管是在医疗行业还是教育行业,还是零售行业,还有金融行业,他们能够利用好互联网的工具重新来定位自己在这条生 产链当中的价值,你刚才讲有很多互联网公司是凭借着免费来争夺市场,但是免费最终是需要赚钱的,他们赚钱的模式是怎么样?他们也许是从另外一个行业来进行赚钱,比如说做广告是一种方式,因为互联网使得我们各个行业都交融到一起了,所以它 可以来做你的生意,但是它在他的行业当中赚钱,所以赚你的生意的时候可以是免费,主要是把你的流量都跑到他那儿去,然后他以他的一种形式,一种商业模式来赚钱,所以这是非常可怕的,对于你来说也许是你守着这个阵地是要赚钱的,但是别人可 以免费,因为他赚钱的地方在别的地方,所以互联网公司对每个企业来说都是一个挑战,因为这是一个全域网,也是全部的行业交融的大战。

网易科技:您刚才谈到很多互联网的模式对于传统的一些业务有一些冲击,但是其实我们也知道传统行业发展到现在也有很多值得借鉴的地方,您觉得传统行业,尤其是咱们这样特别知名的跨国品牌,您觉得传统行业对于互联网模式、互联网思维来 说有哪些值得借鉴的地方?

王阳:我谈两点,一个是从我们公司,一个是从我们的客户角度来看。

我们现在讲互联网可能多数都在讲Online,就是说在线上的东西,其实我们很多的看到了不管是哪个行业都有O2O的情况,因为所有的互联网的实现还是需要线下来进行实现,所以你怎么样把线上和线下进行整合,把所有的资源整合到一起,所以光是 有线上没有线下最后是一个虚拟的东西,光有线下没有线上没有这样一个Scale,就是突然可以膨胀起来的Scale,也或者说非常非常简单或者是非常便宜的形式来获取你的客户的形式,所以这是互联网和传统企业应该思考的线上和线下的相互互融。

对于IBM来说,我们有硬件、有软件、有服务,而软件服务的转型可以说是大家都有目共睹的,现在很少的企业或者越来越少的企业说,我需要购买你的机器,我要买你的软件,然后还要雇你的咨询团队来帮我把这个事情实现,而更多的说我能不能租 你的机器,也就是云计算,我能不能租你的应用,也就是从saas的形式在互联网来交付,我能不能不再请你的专家来帮我进行实现,而是说你再给我讲一下我的商业模式应该怎么改变,所以IBM在这上面进行转型,你要看到一个公司进行转型的时候,你说 他是传统产业,你要看到他有两点:第一、一个公司在转型的时候他收购了一些什么公司,在过去的5年当中,IBM收购了120家公司,这些公司都是在哪些方面,我们花了240亿美元收购的公司都是在大数据和分析方面的,我们也几十亿美元收购了云计算 ,在这里面进行了大量的投入,也就是说你的研发是花在什么上面,我们每年60亿美元的研发资金在全球都是最顶尖的,不管是在硅谷还是波斯顿也好,在中国的北京、上海,还有台北、香港、西安、宁波、无锡等等的一些,我们把全世界的精英合在一 起,我们投入的地方,60亿美元就是在大数据,在云计算,在移动互联,但是在这里面还有一个制高点,这个制高点叫认知计算,也就是Cognitive computing,大量的数据存在之后,一个人的学习已经来不及了,不管是在医学方面,你说作为医生也好, 或者是作为别的行业的专家也好,大量的数据来也许你能学习一些,但是机器学习就成为必然,在这张网上如果铺上一个大脑,那就是沃森,IBM在这上面已经花了很大力气,而且我们专门成立了一个事业部,就是来研发沃森,现在在美国西医方面已经可 以通过西医认证考试进行行医,我们用它来作为医生的辅助工具,所以你试想一下将来的世界有沃森,有认知,也有大数据,有云计算,也有我们把每个人都合在一起的移动和社交。

网易科技:接下来我们谈一下互联网这个行业的问题,从去年开始我们知道很多的,尤其是手机制造业出现很多失败的案例,您觉得互联网思维对于传统企业的撼动是不是还有一段很长的路要走。

王阳:在IT行业不缺乏惊喜,不缺乏颠覆和挑战,我们总认为今天已经看到很多东西了,其实远远还没有看到,我们说手机从刚开始,也许你们看到像诺基亚摩托罗拉,那个时候这样的一种核心技术,不管是说它的设计也好,里面的芯片也好,其 实中国有很多的手机都是很灵巧,只是看到它很漂亮而已,只是外观没有内在和核心技术,Apple和安卓的系统出现的时候,它把手机已经改变了,它不只是作为打电话来用,如果是这样一种移动计算的平台将来往什么样发展,像现在Wearable device, 这是    ,这些Wearable device会采集我们每个人身上的不管是运动也好、饮食也好、睡眠也好、情绪也好等等的这些资料,还有Google  glass,甚至我认为将来很可能手机植入都有可能,在这样一种情况下,所有的人都互联,我们互相之间其实交流 就是思维的交流,根本不用语言都可以,我们看到如果Google  Glass看了之后,他看到什么东西的时候,他马上就能知道这里面,这个楼的历史,它的面积,它的使用者,甚至谁登记的所有所有东西都可以马上就知道,所以我们互相之间思想的交流和信 息的交流可能就是互相看一眼就可以交流,所以我们今天看到的世界还远远没有说我们已经看够了,将来还有更多的surprise。

网易科技:好的,谢谢王总。(杨慧)

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