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网易科技讯 1月21日消息，今天上午10时许，腾讯旗下QQ邮箱、QQ群共享、群相册、QQ互联等服务出现大面积登陆故障，有知情人士透露此次故障为腾讯IDC机房故障，目前正在抢修。截止发稿时，故障仍未恢复。（至下午13时30分左右，各项服务开始恢复）
今天上午有用户发现在登陆QQ邮箱时显示服务暂时不可用，同时QQ群共享文件无法显示，群相册内容也被“清空”，随后有更多服务被爆出现故障，目前已知受到影响的服务包括QQ邮箱、QQ群共享、群相册、QQ互联、第三方网站QQ登陆、QQ音乐个人歌单等，不过QQ客户端可以正常登陆，QQ空间仍可正常访问。用户登陆QQ邮箱时会显示“503 : HTTP Error 503 ”，Error 503为服务器出错的一种返回状态。
QQ群共享和群相册目前显示无任何文件，尚不能确定文件是否丢失，而QQ邮箱也不排除造成用户数据丢失的可能。
今天上午11点48分，腾讯官方发表声明证实服务器出现故障，并表示“由于网络系统故障，导致您的部分服务使用可能受到影响”，腾讯尚未说明何时能恢复服务。
从反馈相关问题的网友数量看，此次故障波及的范围较大，QQ空间、QQ秀、广点通、QQ音乐、QQ旋风、朋友网、 超Q官网、QQ会员、QQ邮箱、 手机QQ空间、腾讯手机管家、 同步助手、手机QQ、QQ群共享文件、企业邮箱、微云均受到了影响。（顾晓波，苏慕）
本文来源：网易科技报道
责任编辑：
王晓易_NE0011
