阿里巴巴副总裁李俊凌:移动互联网时代电子商务

网易科技讯 11月29日消息，2013南方通信群英会暨第四届中国手机应用开发者大会今天在广州琶洲召开，网易科技在现场直播报道。

以下为阿里巴巴集团副总裁李俊凌做主题为“移动互联网时代的电子商务”的演讲。

主持人：现在我们有请阿里巴巴副总裁李俊凌发表演讲，李总的演讲主题是：“移动互联网时代的电子商务”。

李俊凌：感谢大会主办单位给我们创造了这么好的一个好的平台。移动互联网，尤其是移动互联网的电子商务是一个巨大的话题。

我们简单分享一下自己的一些经验和心得。刚才联通的老总讲的4G，最关键的一个词就是快，我们承认这是一个变化的时代，一切变得越来越快，但是在这个时代中间，有变化的东西，但是也有不变的东西，我们先谈不变的地方，不管是移动互联网还是互联网，电子商务也好，还是传统电子也好，有一些东西是不变的，市场规律不会改变，商业的本质不会改变。

大家都知道阿里巴巴是一家电子商务公司，我们自己心里清楚，我们其实并不算一家真正意义的电子商务公司，我们是做的电子商务的平台建设，简单来说，我们既不做零售，也不做批发，也不做物流，也不做金融，也不做外贸，但是我们更擅长的是什么，我们懂的是如何利用互联网的技术，或者是移动互联网的技术为所有这些零售、批发、外贸、金融的朋友们创造一个电子商务的生态环境。

我们看看离广州最近的深圳，仅仅30多年前，深圳只是一个小渔村，非常落后，为什么短短的30年前，它能变成全中国的第四大都市，上千万的人口在这里聚集，而且它的经济活力从我们来看，说不定比广州还要更为强大，什么原因，我觉得只有一个原因，在这些地方，一块完全空白的土地，我们有一个新的制度，有一个更为自由的的市场空间，从而吸引了全中国的数以千万计的老百姓放弃原本的有的一些，从全国各地来早深圳这个不毛之地用自己的双手创造自己的未来。同样的故事在美国也在发生，几百年前的美国一样也是一片荒凉之地，为什么能够上几千万的欧洲人放弃他们所有的东西，从欧洲移民到美国，我相信还是同样的原因，因为这片土地给了大家无线的想象空间，大家觉得这个地方可以更自由地做生意，可以用自己的双手为自己创造一个未来，这种创业的精神永远不会改变。

今天我们在线下的生活想在寻找一个空地，再做一个深圳已经很难，但是在网络上可以实现，我们无非发现更多的从业经验可以在网络用同样的方法创造新的市场，而且只要坚持这个市场是开放和透明的，是最出色的竞争集中和最出色的竞争，你会发现它的商业性质最高，也因为它的商业性质最高，它的的服务品质会吸引所有的消费者和创业者从原本的地方移民到这个地方来。在网络上的移民会更容易，你不需要办签证，不需要飘洋过海，当然你也需要创新原本的东西，但是你可以用自己的双手为自己创造一个未来，而且可能是更大的一个未来。

拿淘宝为例，这个其实也是我们正在做的事情，无非是在网络上如何实现最大程度的市场的集中，最大程度的商业的集中，从而实现最大程度的竞争。这个淘宝网发展到今天也就10年的时间，去年它的年度的零售额已经过了1万亿，今年也是一个高速的增长，刚刚过去的双十一一天的零售总额过了350亿人民币，凌晨12点开始，才过了1分钟，就冲进来1370万人，过了55秒钟整个平台的交易额就过了一个亿。做一个对比，中国可能商业最发达的城市是上海，上海黄金周要八天的时间，300多个商场，总共的零售额大概是60多个亿，而在淘宝平台，只要40分钟就可以达到这个规模。我分享这个数字，不是想说我们有多么厉害，因为我们还是不懂零售，不懂得商业，所有的零售额没有一分钱是我们创造的，而创造这个市场还是那些从原本的商业社会中移民到网络这个新的世界中的，是他们创造了这个市场。

今年可能是我们中国电子商务的一个新的里程碑，我们知道互联网诞生于美国，电子商务也是诞生于美国。一直到今天，美国仍然是全球最大的消费市场，但是今年有一件事情最起码会发生变化，最起码在网络上，网络上的零售总额，今年光一个阿里巴巴，天猫和淘宝加起来，我们一家公司今年的零售总额可能超过整个美国线上零售总额。我相信这是真正的变化，当消费市场最大规模的时候，你能够创造出更多的创新，市场的机会就会源源不断地出现。

顺便介绍一下广东的电子商务，在中国这么大的一个发展市场中，广东是最大的一个电子商务市场，我们平时做一些数字的对比，如果把中国内贸、零售各个省的数据做一个对比，把每一省的消费者，从外省的卖家卖来的商品做一个总和，你会统计出中国各个省之间的内贸零售的顺差和逆差，最近几年，非常明显，全中国最大的内贸的顺差大省就是广东，什么意思，原本过去一二十年，广东的经济最主要的驱动力是外贸，我们是全世界世界工厂集中地，我们生产的商品主要是出口到海外，服务全世界的消费市场。但是从现在开始，最起码光网络这个环节，淘宝和天猫一个环节，就开始为广东的原本的制造大省创造了一个新的商品平台。

回到刚才有一些东西，不管是世界变化，这些东西是不会改变的，就是市场的规律不会变化，商业的本质不会变化，如果我们能够做到更大程度的集中，更大程度的地竞争，市场更充分地流通，更开放和更透明，我们就有机会创造比美国更大的一个商业机构。

谈到不变的东西，有没有变化的东西，尤其到了移动互联网年代，有一样东西是真正发生了本质性的改变，这个市场的话语权发生了变化，在原本的商业社会中，因为技术、生产能力所限，因为技术的手段所限，原本的商业社会的话语权通常被掌握在大企业手里，掌握在商业供给方手里，掌握在政府手里，掌握在商家手里，但是到了移动互联网时代，很抱歉，现在话语权正在彻底地从供给方、商家这一方转移劳动消费者的手中。今天我们不再需要去一个传统的商场中获得服务，我们只需要在手机上，我们是可以在我们自己的地方等待别人为我们提供服务，原本我们要走出去，今天的社会变成是别人服务我们。如果服务不能让我满意，不了解我，我们可以很简单地选择抛弃它。这个话语权的改变，我不知道大家做好准备没有，因为它带来的不是简单的话语权的改变，而是带来整个行业的洗牌，格局的重新规划。我们说互联网并没有真正改变这个商业的本质，但是确实是在加速这个世界的新陈代谢，而移动互联网的到来只会更进一步加速这种新陈代谢。所有的原本靠资源、话语权和垄断的权利去抢夺市场话语权的机构，可能今天我们要重新思考一下这个游戏规则已经变了。我相信这个也是我们作为消费者所需要看到的，因为这个才真正8回归商业的本质，最终不是靠资源取胜，不是靠特权取胜，而是靠创新、勤奋、口碑、诚信、对消费者的服务而取胜的。

最后跟大家分享一个感慨。刚刚结束十八大，我们中国的改革开放到今年已经30多年，所有的主流的经济学家最热衷谈到的词都是改革的红利，人口的红利，政治红利，唯独有一样东西是很少被主流的经济学家所提及的，就是技术进步的红利，我们做技术的人很明白，不管在中国，还是国外，过去的100年、200年、乃至30年，可能真正推进这个社会进步的其实有比政治红利更强大的力量，有比人口红利更强大的力量，那就是技术的进步，而移动互联网可能是当下最前沿的、正在给我们带来全新变革的技术的进步，我们感恩这个年代，因8为我们所有的人都是这种真正的深层的进步，技术进步红利的收益者，如果我们不能真正拥抱这个变化，我们同样会被这个时代所淘汰。

最后送给大家一句话，让我们一起拥抱这个技术进步的红利，一起拥抱这个时代的变化，共同用双手创造自己美好的未来。