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云狐网络孔飞:智能电视硬件制约软件快速迭代

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五道口沙龙智能电视专场:云狐科技孔飞

网易科技讯 互联网电视火了,几乎一夜之间所有的互联网企业都盯上了电视这块屏,他们从各中角度、各种路径 ,希望能搭上这趟正火速向前的列车。

由网易科技主办的五道口沙龙,邀请到爱奇艺副总裁段有桥、小米多看副总裁赖永赛、云狐游戏CEO孔飞以及智能电视行业观察家杨阳,希望能对行业里那些说不清的谜团,进行解答。

智能手机上曾经出现的硬件碎片化问题也在智能电视上重演,且由于遥控器、体感设备等差异变得更加棘手,云狐网络总裁孔飞表示,真正进入智能电视行业后发现软件的快速迭代很难实现,因为各家厂商的分辨率、操作习惯等都不一样,这使得软件的迭代成本相应增加。

智能电视态度骤变:不要钱随时可以进来

2010年云狐网络开始接触传统电视厂商,推出了面向智能电视厂商的云狐随手玩游戏中心,为其提供游戏和应用等内容,孔飞介绍,一开始和传统电视厂商谈合作很困难,云狐网络为其提供软件内容,对其遥控器、体感和游戏技术进行开发适配,对方一开始并不希望云狐网络的产品进入电视,而最后谈到开发和服务的费用时对方态度骤变。

“最后终于这个老大问了我一个问题,说孔总,如果你们这个技术装在我们的电视上,你准备收我们多少Lisence(授权费)呢?我就愣了一下,我说我免费的,他说那不要钱啊,那我们去吃饭吧,免费的随时可以装进来。”孔飞说。

孔飞介绍,目前云狐随手玩游戏中心在智能电视上的装机量大约有800万,激活用户319万,高峰时同时在线人数达到了5.2万,尽管在手机上这个数字显得很小,但是由于智能电视整体基数不大,这个数量还是比较大的。

软硬件互相拖累 快速迭代难实现

云狐游戏中心曾与迪斯尼等公司合作推出多款体感游戏,不过最后孔飞发现软硬件的兼容是一个很大的问题。

“第一个是智能电视的操控,从最早的传统遥控器到具有G-senser或者陀螺仪的遥控器,再加上语音操控和多屏互动,以及正在开发的3D Camera全体感手势操控,不同的操控模式,不同的厂家有不同的习惯,我们在开发过程中就会发现在智能电视行业做到快速迭代是很难实现的。”孔飞说,“一款产品我们把内容做了升级,后来发现测试过程中,可能出现启动的时候电视机整个黑屏的情况。”

而在硬件的碎片化拖累软件快速迭代的同时,软件的问题也让硬件背了黑锅。

孔飞称,当用户发现电视出了问题,所有的消费者都打厂家的400热线投诉,这给了电视的一个销售团队一个很好的借口,把软件问题当作业绩不佳的理由,而作为软件服务提供商云狐网络只好连夜启动应急机制,并迅速飞到厂家进行沟通。

智能电视早高峰与晚高峰

在开发了一些电视内容后,云狐网络发现除了晚间8点的使用高峰外,上午9:00-10:00的时间段也是电视的一个高峰期,这部分人群多是老人和全职太太,于是云狐网络尝试提供了一些棋牌、健身、健康类游戏,之后发现数据增高很多。而由于孩子放学回家,晚高峰期间亲子互动的游戏启动率更高。

孔飞表示,在此前的尝试中智能电视的CPU去驱动3D摄像头运行游戏,会占用大量系统资源,最后项目停滞,而今年5月份后的智能电视、盒子等产品已经基本上把这个问题解决,接下来讨论的就是通过手势操控整个UI和游戏中心,目前一部分3D体感游戏已经在乐视上实现,小米电视也正在调试相关内容。

为了吸引亲子用户,云狐网络签约了迪斯尼的七个卡通形象用作产品开发,包括米老鼠、唐老鸭和公主等系列。

最后孔飞总结:“智能电视的一个问题是收费太复杂,步骤太多,每增加一步就丢掉一个用户,另一个就是内容还不足以支撑用户在游戏中停留。现在看智能电视的用户量还不够大,但是未来肯定足够。”

以下为孔飞演讲实录:

孔飞:今天我没有准备PPT给大家一起分享,我简单的介绍一下我们这个公司,我们这个公司是原来手机研发行业的,2008年成立的公司,我们在2009年完成了第一轮的融资,我们是在2010年开始电视应用行业,在国内电视应用开发是走得比较早的,包括最传统的智能电视的第一代产品,从那时候我们就开始合作。

    可能我们今天聚集了好多做内容开发的智能电视的伙伴们,这里我跟大家分享的是什么,我记得我们刚给智能电视做内容是我去一个传统的智能电视厂商,就不说是哪一家了,谈到合作的时候,因为也是一个活动介绍认识的,在办公室谈得很困难,就是说他们一直不希望这个产品装进去,后来一直到最后终于这个老大问了我一个问题,说孔总,如果你们这个技术装在我们的电视上,你准备收我们多少合作费用呢?我就愣了一下,我说我免费的,免费的,哦,他说那不要钱啊,那我们去吃饭吧,免费的随时可以装进来。

    当时我们2010年接触传统电视厂商的时候,通常发现我们把一些遥控器也好,包括体感遥控器和游戏技术配合的时候,他们认为我们会向他们收费,这是我们当初去合作的时候没有想到的,我们在会议室谈了好长时间,大家为了一个说如果向他们去收钱的话,他们没有这个预算,后来我们说是免费的,那我们就开始跟他们合作。

    事实上到今天我们在智能电视上的装机量,我们的应用中心大概有800多万台的装机量,现在最高峰期的时候同时在线有5.2万人左右,大概是这样的一个数据。这个数据可能在互联网行业或者移动互联网行业就是手机这个行业这个数字很小,但是在智能电视市场这个数据还是蛮,到今天为止还是比较大的,我们这个应用在游戏中心在海信电视上目前是启动率排名第一的一个应用。

    在智能电视上我们应该走过很多的弯路,在内容合作上走过很多的弯路,第一个智能电视的操控,从最早的红外线的传统的遥控器到加上摇杆或者陀螺仪的具有游戏功能的遥控器,加上刚才段总分享的,有多屏互动的内容,再加上现在一些语音操控,未来我们正在开发的3D全体感手势操控的模式,这样不同的操控模式,在不同的平台,不同厂家的不同习惯,这样的东西在内容开发的时候,咱们的遥控器很多,但是如果我们原来在手机内容开发的时候我们讲到过一个快速迭代,如果说大家真的进来这个智能电视行业你会发现你这个快速迭代是很难实现的,因为每家的要求,他对分辨率,他的力度,包括每家的内容的造作习惯,当时我们也有一个笑话也是这样的,就是我们升级了一款产品,我们把内容做了升级,后来发现不行,可能出现就是说每次启动的时候,电视机整个黑屏了。

    后来发现一个最大的问题是,所有的消费者都打电视厂家的400热线,就投诉说他们家电视坏了,他们电视机坏了,这个对电视机厂家是非常大的一个事情,因为他们的销售团队,这给他们销售团队一个很好的借口说这个没有办法,包括销售业绩都会拿这个当理由,我们也是连夜启动应急机制,第二天我们就飞到这家公司去解释这件事情,到现在也是,我们有些内容产品跟不同的电视厂商去合作,包括长虹也好、创维也罢、康佳、海信,刚才说的包括小米、乐视现在都有我们的合作了,但是每家的操作模式都会变得不一样。

    可能我们最早还做了,自己也做了一款手机和电视互动的一个内容,后来我们发现,我们就把这个放弃了,我们还是更多的围绕电视的游戏。我们现在800万用户,319万激活用户,现在看它的数据和手机用户数据还有很大的不同,我们发现每天上午的9点到10点这个时间段是一个高峰期,这个高峰期和晚上8点半几乎没什么区别,后来发现是什么人在9点到10点用这个电视呢?天天上午我们都去上班了,孩子就去上学了,要么就是老人,要么就是全职太太,那我们就尝试着增加了一些比如说棋牌类的游戏,比如说和健身、健康相关的游戏,那么发现这个数据量会增高很多。到了晚上以后,到了晚上以后和亲子互动的游戏数据量就会很多,因为孩子放学了,他们玩的都很多,当然了我没办法谈到视频,我只是和游戏相关的内容。

    接下来我们开发的方向可能会在现在的基础上,我们会用手机作为遥控器也好,用电视机厂家标配的这种带有陀螺仪的遥控器也好,基于这样的方面去做更多的开发,包括我们现在正在基于3D开放做手势控制的开发,事实上我们在去年的的时候,我们曾经,今天联想的合作伙伴也在,当时曾经想和联想一起去演示用手势来操控智能电视上的游戏,我们的想法是,后来也是因为智能电视上的CPU,驱动这个3D,再加上游戏内容,占用系统比较多,当时也是因为这个项目停下来,没有机会到演示,用PC,用window的方式去演示的。

    接下来今年,到今年5月份以后,我们看现在的智能电视也好,智能盒子,CPU没有问题了,现在大家都是适合的产品,接下来可能我们再讨论基于这种手势来操控的智能电视的整个全界面和它的游戏中心,包括游戏中心的游戏内容,在这个内容上会做持续的开发。现在我们有几款游戏已经在乐视上可以,乐视现在3D成本还比较高,这个硬件成本还比较贵一些,现在这个已经上线了,现在我们在小米的电视上正在调试这个功能,基于这种内容。

    基于这样的一个考虑,包括用户习惯,我们也签约了迪斯尼的七个卡通形象来做产品开发,包括米老鼠、唐老鸭和公主系列,一共七个系列,会用这些形象做内容的开发。我觉得如果大家在智能电视上持续关注这个行业,去愿意做这个内容的话,可能现在这个智能电视用户量还不够大,但是未来肯定是足够大的,包括盈利模式,就像这个收费,我们现在还没有实现收费的功能,因为电视的收费太复杂了,步骤太多了,每增加一步用户就会丢掉很多,这样的话这是一个,另外一个就是说现在这个内容还不足以支撑用户在游戏上,在这中间付费更多,它不像手游,手游可以通过SP,通过扣话费的方式实现,话费大家都是被单位报销了,大家不心疼话费,但在电视上用支付宝这个方式的话就要扣自己的钱,接下来可能实现电视和手机话费的支付模式,可能还是一个要突破的一个问题,现在可能跟一些的合资厂已经实现了这种功能,就是说能够在绑定宽带,绑定手机号的话,可能点一个确认,就能实现,我觉得大家可以去关注这个方向。

    现在给这个内容开发者的建议就是现在智能电视开发是个机会,现在盈利还不知道怎么去盈利,但是现在是个机会,因为现在你只要内容足够好,你做智能电视预装的时候是不用花钱的,很简单,因为大家太缺内容了,包括盒子也好,包括智能电视和游戏的内容,太缺少、太匮乏了,就像手机厂要做一个,推广一个产品,去预装就得花钱,不是简单的分帐的问题,前期预装就需要花很多的钱,但是智能电视现在是还好,目前还没到这个阶段,我觉得这是一个产品开发以后市场推广的,产品数量逐步多了这是个机会,但是怎么去赚钱,可能需要更多的人去考虑,这是今天我跟大家分享的内容,谢谢。

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