电商送走了价格战 又将迎来开放平台战

网易科技专栏作家 葛甲

近几天较为引人关注的消息，是阿芙精油创始人在微博上对京东商城追讨货款，控诉京东商城长期拖欠加盟商资金，在控诉的同时还不忘将苏宁易购也贬低了一番，指这两者因拖欠供应商货款，无法与天猫竞争。阿芙精油去年年底就已退出京东商城，专注天猫平台，此番发难谁对谁错很难判断，却可从中看出2013年电商巨头之间的博弈点，即拉拢优质商家的开放平台争夺战。

在2012年的惨烈价格战之后，综合性B2C已大局初定，主要玩家天猫的销售额已过2000亿，京东销售额为600亿元。2013年，只要两大巨头不主动挑起战争，还有几个入门级选手如苏宁、易迅和亚马逊中国，由于同前两者的差距太大，是无力独自发动价格战的。

此外，由于2012年京东针对苏宁易购发起的电器价格战动静太大，引起了价格主管部门的注意和介入，一系列措施随后跟进。国家工商总局正在建设电商监管平台，地方各级政府也纷纷上马监管技术设施。国家在该领域的立法步伐也有所加快，《网络商品交易及服务监管条例》的立法工作已全面启动。不管从市场态势还是政策走向来看，价格战都不会是2013年电子商务的发展主流，网上今后一段时间内很可能不会再有大的价格战出现了。

对天猫、京东这些玩家而言，不去大张旗鼓打价格战，发展就失去了一个强劲引擎，必须要找到另一个增长点发力，以维持高增长态势，例如大力进行开放平台的建设和完善，吸引更多，更优质的商家入驻各自平台。这一点，在苏宁发布云商战略之后已现端倪，这个拥有强大线下资源的重量级玩家改变玩法，对纯电商企业的心理冲击巨大。如果天猫和京东在拉拢线下资源与优质商家资源方面放松警惕，优势地位遭到动摇只是时间问题。

苏宁云商的目的，是要将线上和线下资源全面开放，统一整合后实现商务的信息化。未来的苏宁线下门店不只出售电器，商品出售方也不只是苏宁，而是会有很多加盟商参与进来，加盟商也不仅只在线下开店，而是会把店开到线上，开到苏宁易购的开放平台上去。这一战略的目的性显而易见，目前天猫加盟商家为7万，京东1.5万，苏宁易购只有0.15万，如果按照传统玩法，苏宁易购在线上开放平台已无法与天猫和京东竞争，唯有用占优势的线下门店与已落后的线上开放平台共同吸引商家，才有更大的胜算。

事实上，过去一年几家电商巨头在开放平台方面的竞争一直没有放松，表面上一直在打价格战，暗地里都在千方百计拉拢商家加盟，阿芙精油只是其中普通的一个例子。去年淘宝系双11大促时，苏宁易购高调宣战，希望达到的效果并非扩大销售额，更大的企图是获得加盟商家的支持。只是，由于去年开始国家对价格战的管控收紧，加上苏宁的战略转型，使得2013年将出现竞争态势更加激烈的开放平台之战。

从大趋势来看，综合性B2C的自营业务只是历史过渡，目的是通过自营建立高质量的服务标准，积累运营经验，吸引加盟商参与进来，并逐步将自营业务比例降至最低。当前实际的整体态势是，纯店铺天猫的加盟商家在量上已难实现更大突破，需要在质上下更多功夫，引进更多有实力有品牌的商家入驻，将销售额低于一定值的商家扶持起来或清除出去。而在京东方面，仍需在数量上继续追赶，逐步缩小自营业务在总销售额中的比例，将资源进一步向商家倾斜。因为，两者身后都有个可怕的对手，即线下资源雄厚，线上野心巨大的苏宁云商。

2013年电子商务的开放平台之战，将在天猫和京东两个巨头，以及苏宁这个准巨头之间开展，其他玩家暂时没有机会。三者的开放平台各有特点，天猫本身就是纯开放平台，在信誉上和规模上满足其一定条件的商家即可入驻；京东商城加盟条件相较而言更为严格一些，为杜绝假货保证服务质量，对商家提出的要求更多；而在苏宁方面，线上和线下的整合速度会加快，这对于其线上开放平台的爆发性增长至为重要。

搭建开放平台并不是一个很高端的技术问题，市场份额将决定开放平台的质量，可决定能否吸引更多的加盟商，也可决定未来的市场份额。在这个问题上，小的综合B2C是很吃亏的，这会形成一个马太效应，直至形成寡头。但在此过程中，发展质量却是不得不关注的问题，如果由于竞争态势紧张而放松加盟标准，将导致服务水平降低，严重损伤电子商务平台的信誉，长远看来是得不偿失的，不值得提倡。

由于电子商务对传统商业的冲击越来越大，在即将到来的电子商务开放平台竞争中，传统商业大批触电将成为一个大趋势，电子商务的普及率将近一步扩大。在此过程中，哪个电商开放平台拉拢到更多高质量加盟商，将会决定其未来的高度。

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作家简介：葛甲：互联网发展史研究者和观察者，“通俗互联网”概念的倡导者，长期从事新闻出版，互联网研究和舆情分析工作，是国家级核心期刊《网络传播》的专栏作者，著有《千万网事》等专业书籍，现任职于五洲传播网络中心。