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RIM推激励计划吸引企业客户寄望黑莓10

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网易科技讯 12月7日消息,据华尔街日报报道,RIM周四向企业客户推出了一项激励计划,以吸引仍为数众多的黑莓企业客户升级至两款明年1月30日推出的新手机。

说服企业客户在新款手机推出时继续使用黑莓手机,对希望在智能手机市场收回失地的RIM而言至关重要。新款手机包括一款仅支持触屏的版本,采用与当前操作系统很不一样的黑莓10系统。

该公司承诺,新款黑莓在浏览功能、应用等功能上将能够媲美市场上包括苹果iPhone在内的其它智能手机。不过该名为“黑莓10预热”的激励计划凸显了RIM避免引起当前企业客户的困惑的愿望,因为有的企业客户计划继续采用黑莓手机,但可能会担心过渡到新操作系统会出现问题。

该计划将最先面向北美区的企业客户,不包括大众消费市场。激励计划包括旨在留住客户的适度促销活动,如向企业的首席信息官免费发放智能手机,以及免费提供特定的系统升级。其它激励则旨在向企业IT员工提供在线培训,在新操作系统推出前为其提供支持。

RIM高级总监布莱恩·李(Bryan Lee)表示,“我们仍致力于服务我们的企业客户,希望提前为他们提供教育,让他们熟悉黑莓10的运作,并为迎接该新移动计算平台对现有环境做好部署工作。”

由于消费者更加青睐于iPhone或者Android手机,RIM在智能手机市场的份额出现了大幅大跌。根据市场研究公司IDC的数据,今年RIM的市场份额已经从四年前的50%下滑至不到5%。即便是RIM的企业和政府机构客户,也已经开始弃用黑莓。IDC最近表示,预计到明年iPhone面向企业客户的出货量将超过黑莓。

RIM高管们将公司复兴的希望寄托在黑莓10手机身上。在周四推出激励计划之前,该公司就已经采取了一系列的举措来扩大触角和改善客户关系。RIM在最近几个月也向应用开发者推出了众多的激励计划,以吸引他们为新款黑莓开发应用。(乐邦)

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