网易科技讯 11月19日消息,网易副总裁李黎今天在网易移动媒体高峰论坛上发表演讲,跟大家分享了对移动营销的一些看法。
以下为李黎演讲全文:
李黎:各位尊敬的来宾大家上午好!我叫李黎负责门户业务的销售工作。我和我的团队在过去十几年的时间里面有服务超过3000家客户,为他们提供网络营销服务,也与这些客户一起见证了互联网的启蒙、成长、爆发以及变革。
当前互联网新的技术和新的影响模式非常多,包括云服务、移动互联、O2O还有社交、大数据营销等等。这些新的模式不断地在挑战我们对互联网营销模式的认识。在这种情况下,我们如何可以继续为我们的客户提供优质的互联网营销解决方案,这是摆在我和我的团队前面的最新的一项工作。我们也希望能在这里跟大家做一个分享。
在移动互联网产品和技术飞快发展的今天,移动营销似乎落后了很多,最近我关注了两个数字,一个是70%的移动端的广告是行业内的广告,另外一个数字是40%的移动展示广告是误点击。这两个非常细小的数字使我们思考了很多的问题,从移动端、产品方面,由于移动端的屏幕很小、广告面积小影响了广告表现的形式。另外从用户使用习惯来看,碎片化的使用使用户对内容有非常高的要求,他们只希望有限的时间能够看到自己最想看到的内容,而其他所有无关的内容都是干扰。总之一句话就是在移动端用户对广告的容忍度将变得非常地低。
我们看到了移动端的优势和不足之后,如何给客户提供一个有效的营销解决方案呢?我想用一个实际的客户跟网易合作的例子跟大家探讨这个问题。这是长城汽车基于网易新闻客户端的合作,首先我们充分发挥了网易大平台的整合优势,通过识别网易通行证账户在PC端和移动端的浏览轨迹,包括最近几天这些用户在有道搜索、跟贴以及新闻里关注过SUV等等这些信息的网民,另外也包括了在移动端来进行法帖包括对长城、哈弗的一些评论,将受众归类为爱车一族,发现和聚集了长城的用户。当这些爱车的用户登录打开网易新闻客户端的时候便可以看到网易为他们展示的长城汽车的广告信息。打开APP出现的品牌大画面加深了品牌用户心目中对长城汽车的认知。另外在用户浏览访问频次最高的新闻页面时,设置了长城焦点图,通过强曝光覆盖了有效访问用户。用户可以一键点击进入我们为长城哈弗设计的移动试驾的页面。这个页面里不仅可以看到长城汽车的产品信息还可以看到经销商、4S店的信息以及非常方便的预约的途径,只需要用手指点预约试驾,用户填完相关信息以后便预约完了,长城也因此获得了一个新的用户资源。在APP内我们成功地实现了长城汽车的品牌曝光还有产品推广以及用户的互动。这个案例持续的时间仅仅三天,但有超过2000名用户提交了试驾信息,让长城客户非常地满意。
我们也总结了一下当中成功的经验,有两条可以分享给大家:
第一,整合了网易大平台的优势。以通行证为标识、以PC端和移动端为用户行为跟踪系统,以优势的网易产品新闻客户端为载体,以邮箱为联络的渠道,以频道论坛为后续互动的平台,这一系列的过程实际上就是在整合网易大平台优势资源的过程。因此形成了一个个性化的整合营销方案。很难想象如果没有网易大平台的资源支持,如果用户想得到这样的效果是不可能的。
第二,移动互联网的互动性。这个案例充分利用了移动端的互动性,充分做到了广告即服务、广告即娱乐、广告即产品,而是基于用户的分析提供给潜在用户试驾的机会,并且用户通过移动端了解了汽车的信息,试驾介绍并方便他们做预约试驾。在这个过程中虽然我们一直给客户投广告但是用户并不反感反而欢迎这种信息。当提到用户的时候,在网络媒体同质化的今天,网易的用户最鲜明的特点是极具互动意愿,他们非常乐意分享和参与到内容的转发、评论甚至是创作中。这些UGC的内容成为了网易最具魅力的一部分。现在网络盛传的“元芳,你怎么看?”,是几位非常有创意的网友在调侃一个新闻的时候出来的一个引爆互联网世界的互动词。面对这样一群乐于互动的网友,如果我们在移动平台为他们提供相匹配的广告,那么广告的参与度还有广告的转发肯定会大大超出平均的水平。我想这就是网易独具特色的商业价值。
最后跟大家分享我们对移动营销的一些看法,总结下来就是在移动互联时代,门户网站以大平台的整合优势能够提供更有效的营销服务解决方案,只要做到有效的整合,门户网站将继续领跑广告业。另外,移动营销的核心是互动,广告即服务、广告即娱乐、广告即产品,以上就是我跟大家的分享。谢谢!