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创业公司对分类信息鼻祖Craigslist不满

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网易科技讯 7月30日消息,科技博客TechCrunch近日发布文章称,分类信息网站Craigslist及创业公司之间存在理念差异,后者希望Craigslist能够成为一个现代平台,推动产品服务的进步,创造最佳的用户体验,但实际上转型成为平台可能并不符合Craigslist的最佳利益,难度巨大且会带来诸多挑战。

以下为文章主要内容:

理念差异

数周前,Craigslist向热门房屋租赁网站Padmapper发出了一封停止侵权通知函,要求后者停止利用Craigslist的数据开发第三方服务。尽管Craigslist之前也曾这么做过,但初创公司们似乎对这类信件感到特别反感。

不久之前,Craigslist向一家名为Ubercab的公司发送了一封停止侵权通知函,该事件反而再次使得创业公司们凝聚在一块,它们共同表达了对新式商业模式的支持。

至于Craigslist,其势力、财富、部分让人困惑的政策,揭露了它与创业社区之间的理念差异。后者认为,全球社区留言板模式遏制了像Padmapper这样的产品服务的进步,同时不能营造出最好的用户体验。

创业公司社区之所以对Craigslist不满,主要是因为他们希望Craigslist能够成为一个平台,让开发者和投资者能够在上面调配时间和资源,打造新产品和新服务。

FacebookTwittereBay等公司来看,平台能够创造可带来更丰富、更多的复杂互动和交易的计划。然而,Craigslist仍然满足于自己一贯的运营做法,也就是保持公司的小团队规模,经营覆盖超过700个城市的留言板全球网络,每年营收超过1亿美元。

很多旁观者都希望Craigslist能够更多地成为一个平台,但这种转型可能对Craigslist不是非常有利。

转型非易事

Craigslist的巨大网络效应和流动性市场赋予了它影响力,但按照创业社区的想法成为一个平台却绝非易事。目前,该公司通过向数类活动信息收费创收,如求职招聘和房屋租赁。

它也有它的服务指引条款,授权移动应用使用它的数据(实际上Craigslist在移动市场影响力不大),而它在实施其规定上则有些混乱,目中无人。那些规定并没进行明确的界限,这让Craigslist拥有回旋的余地,能够根据自己的喜恶迅速改变立场。

很多人认为,如果Craigslist成为一个平台开发者、投资者和消费者都将从中受益。然而,要成为平台,Craigslist将需要重建网站和系统,才能与用户建立更深、更加紧密的关系。

Craigslist当前之所以运营颇佳,是因为它的规模提供了一个高度流动性的市场,将商品和服务等进行有效的组织和分类。

该公司会要求用户通过邮箱登陆,使用验证码及进行邮箱认证,并拥有规范不良行为的体系,但它的活动完全可以在匿名的情况下进行,缺乏信用评价体制,且没有考虑未来的使用将网站上的数据进行结构化。转型成现代平台需要大量的时间、工程技术和产品开发,需要长期投入精力。

人们希望Craigslist成为平台的原因也不难理解。在该市场下,蕴藏着大量宝贵的数据和互动信息,它们可以用来打造新一代的卓越产品和服务。成为平台对Craigslist是否最有利还无法确定,但可以肯定的是,消费者会从中受益。

当然,像Airbnb这样的新市场就已经选择在Craigslist覆盖的重要领域重新进行革新及打造平台式的新功能。新一代的网站不需要解决旧有系统和架构带来的问题,不过能够从头开始实施这种模式。

毫无疑问,尽管Craigslist业务当下能够创造大量收益,但成为一个真正的平台将给它释放甚至更多的经济价值。虽然我们都乐于看到那种结果,但事实上,转型成这类平台需要解决诸多的棘手问题,需要持续大量的投入,而此时此刻Craigslist则能够实现不错的营收,向全球用户免费提供大量的服务。

也许Craigslist并不希望涉足API业务及更加复杂的商业模式,不想面对因转型成为平台带来的种种新的风险。

对于Craigslist的企业性质和创业社区对其的不满,具有讽刺意义的是,Craigslist实际上已经是一个平台,只不过并不是硅谷所设想的那种平台。Craigslist拥有全球触角和品牌,规模宏大,从其巨大网络效应获益,它所打造的产品和体验也许称不上完美,但确实足以能够满足数百万人的需求。

正当Padmapper、3taps等公司会因理念差异引起Craigslist的愤怒,诸如Airbnb的新颠覆性公司有可能打造出自己想要的产品服务,创业社区真正的挑战在于,想出办法对下一代Craigslist进行重新构想——不是通过直接进军该网站覆盖的领域,而是可能通过相对间接的方式。

也许移动为开发者和投资者提供了新的机遇,一种并非通过上传商品图片进行出售租赁的机遇。也许出色的社交图谱可以为基于身份、信用和交易的新平台提供根基。

不管未来Craigslist的停止侵权通知函会出现怎样的内容,Craigslist的巨大网络效应使得创业社区在打造下一代全球信息板、进行革新及成为下一个大型社区平台和市场上面临巨大的挑战。(乐邦)

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