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移动互联网不只是复制互联网

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网易科技讯 5月10日消息,2012年全球移动互联网大会于今日正式召开,宜搜CEO汪溪在现场接受了网易科技的独家专访。汪溪表示,移动互联网并非简单地复制互联网,移动互联网和互联网都在为满足用户需求做努力。

以下为访谈实录:

网易科技:各位网易的网友大家好,这里是2012全球移动互联网大会现场!今天我们邀请到的嘉宾是宜搜科技发展有限公司CEO汪溪先生。

汪溪:各位网友大家好,很高兴能在这里跟大家分享我们对于移动互联网的看法,希望大家积极参与进来。

网易科技:您在上个月的时候接受了我们在IT领袖峰会的采访。当时说到宜搜跟现在的在桌面搜索领域的巨头挺进方式有所区别,至少搜索结果呈现方面是有一定区别。从您当时的叙述来看,是希望能够给网友提供输入关键字之后可以一站直达的服务。在这里给我们做一个描述吧。

汪溪:移动互联网有很多变化的东西,因为移动互联网不是简单拷贝互联网,互联网就没有App,它的App就是游戏、客户端,大型的。但是很多软件不会碎片化这么多。我们一直认为App跟网站是一样的东西,只不过呈现方式不一样,所以我们一直把这两个作为重要的东西,作为用户需求满足点之一。

再一个现在是非常碎片化的社会,或者说移动互联网天生就是极其碎片化,碎片化到把你的各种行为拉得很碎,一般来说你5秒钟时间就可以使用,也可以三四个小时使用,它跟互联网至少要三四分钟起的时间完全不一样。互联网除非你被人打断,你不会5分钟开了机之后马上就走。

碎片化带来资讯的影响非常重要。很多碎片化信息作为主要的用户需求。这是一点。还有一点终端的界面也是不太一样的,所以结果的呈现会参考不同的指标,包括基于本地化的终端特征、用户行为特征,当然这个里面最好做的是前两点,行为特征我们还在努力尝试着做。

移动互联网还是跟互联网是完全不一样的生态系统,所以说未来革命性力量应该来自于适应移动互联网发展的一种力量。就这一点我是坚信不移的。

网易科技:现在对于移动搜索引擎来说,它到达用户的方式可以大致分为三种,一种是直接访问页面,一种是使用手机客户端,还有一种是内嵌入其他的方式。现在咱们所占的比例是怎样的?

汪溪:三种都有。主要是用户输入的方式。这是零门槛的东西,只要有手机就可以使用。所以这是最好的。其次就是通过某些页面到达,就是做一些合作伙伴。最后就是通过App的方式到达。这都是不一样的。

网易科技:如果直接通过输入网址进入,或者专门找宜搜网点,这些用户的习惯是否已经有养成?在互联网上,大家都会说百度一下,或者去Google。那么在移动互联网方面,有没有用户知道直接到宜搜上搜索?

汪溪:有的用户是原来不用的,现在用了之后对我们有认可的,还有是来自于百度的用户。这些都不一样。搜索引擎实际是零门槛的不像社区还需要注册。搜索引擎用户是来回跑的,但是又是比较有黏度的,他觉得好了之后会黏着在上面。这是我们所观测到的。有的用户会来回跑,但是有的用户会把你作为主体的。它没有任何的社区化的特性,它没有任何的观点在里面。门户是有观点的,但是我们这个没有,它就是工具化的东西。所以一般来说用户会来回跑,用了之后会有黏着度。他也不会说放弃另外一个。这个不行就用那个。

网易科技:如果说给用户提供的最终结果有限度,很显然不能像我们常规理解当中的普通搜索引擎那样,就是说要保证排名的公正性,是不是要采用另外一种方式?可能要采用跟合作伙伴之间更紧密的合作,然后把他们更生动的内容展现出来。

汪溪:是的。你理解用户意思能够挑出最好的东西,这是搜索引擎一直所做的工作。为什么会有算法?就里为了给用户一个好的结果。它是有观点的。只不过这是技术性的观点。而移动互联网,非常重要的特征,我们做了一个很重要的事情,机器是一种算法,再一个就是把优秀的合作伙伴放在明显的位置。再一个我们还有监督手段,如果这个所谓的最好的,发现用户不点击了,点击率下降,然后我们发现其他的会有增长,我们会做调整。所以不光只靠算法、靠技术。我们会根据市场用户反馈情况来做出整合式的结果。

网易科技:首先能够预知用户搜索结果,根据关键字提出一个相对定制的更加充分的解决方案,会让人联想到网址导航的应用。像hao123可以提供类似的功能,比如说生活服务那种或者是常用网址,他会把用户平时它预知的用户平时上网要做的某些事情先摆在那里,会给用户几个类选的方案。同样作为进入互联网入口型的应用,纯搜索,像宜搜、上网导航、浏览器起始页等等其实都在抢这个位置。

汪溪:完全不一样。用户的网址和浏览器承载的数量级就是两千个,而移动搜索的数量级每天是一亿、两亿。我们每天都有一亿级的。你说的网址、浏览器,它的深入不够、强度不够。所以你说的是另外一个命题。我觉得是一个误区,大家说网址导航、浏览器跟搜索引擎都是在抢的,其实完全不一样。搜索引擎它不是一个入口,它更多解决的是用户长尾需求。只不过有些用户把它作为头部需求。搜索引擎的力量在于能够把用户碎片化的需求、尾部需求提炼出来,满足用户。这是核心力量。头部需求,其实大家都差不多的。

网易科技:现在能够提供Wap、移动版网站越来越多,但是并不是每个网站都提供这样的需求。宜搜在选择搜索结果时会不会注重Wap页面优化?

汪溪:我觉得搜索引擎最重要的东西是,传统的是文字这些,但是我们说App对于互联网蛮有补充作用,所以我们不只是看网站的,我们网站App还有很多东西综合纳入到整个的体系中来,不是简单的看网址这些东西。它是很复杂的结构。搜索引擎前进到今天,移动互联网不只是简单的复制互联网。互联网有些观点在移动互联网是不适用的。用户行为的提炼,这是所有人都必须要做的,包括搜索引擎,这样才能有一个更精准的结果。

网易科技:好的,谢谢汪总!

汪溪:谢谢!

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