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谢文谈“苹果云”:服务正在融合产品

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“你的时间有限,所以不要为别人而活。”身为创新潮流的精神领袖,乔布斯又一次要为自己而活。他显然不能容忍自己的公司在激动人心的云时代中落于人后。今年一开年,人们就看到乔布斯采取了一系列重要举措,对苹果公司的云战略进行布局,其决心可见一斑。

谢文谈“苹果云”:服务正在融合产品

现在的趋势是卖了产品后还要把服务捆绑在一起。

“你的时间有限,所以不要为别人而活。”身为创新潮流的精神领袖,乔布斯又一次要为自己而活。他显然不能容忍自己的公司在激动人心的云时代中落于人后。今年一开年,人们就看到乔布斯采取了一系列重要举措,对苹果公司的云战略进行布局,其决心可见一斑。

5月31日,美国苹果公司宣布,将于6月6日在美国圣弗朗西斯科召开的全球开发者大会上,发布基于“云计算”技术的新产品“iCloud”。届时将由目前疗养中的苹果总裁史蒂夫乔布斯亲自对产品进行说明。

此前,iCloud这个名称源自媒体的揣测。从iPod到iTunes、iPhoneiPad,苹果的产品从来都是以“i”开头,因而,在云计算领域,人们也顺理成章地推理出苹果公司将使用的名称是iCloud。最近有报道称,苹果公司已经以450万美元收购了一个全新的域名iCloud.com。无疑,这样的动作都是苹果公司为推出旗下的云计算服务做的准备。

苹果公司历次新产品的发布总能让广大“果粉”兴奋异常,通宵达旦排队,甚至需要安保人员手持棍棒来维持秩序。同样,乔布斯的云服务也让市场充满了期待。虽然有业内人士评论说苹果的云计算是“新瓶装旧酒”,但知名互联网评论人谢文认为,苹果推出iCloud并不晚,从进入时机与切入角度来说,甚至比IBM微软来得更顺理成章。

CEI:苹果公司发布消息称,目前正在病休的首席执行官乔布斯将会出席下周的全球开发员大会,会上将展示即将推出的iCloud云服务。以往大家熟悉的是乔布斯向大家推介个性化的终端产品,他为何此时要选择进入云计算领域?

谢文:因为苹果公司有iPad和应用商店,有大量的第三方应用通过苹果公司的终端为用户服务,如果苹果公司将这些应用都放在自己经营的云端,那么就等于延伸了平台与应用之间的合作关系。这种模式一旦成熟之后,就可以提高应用的服务质量,甚至降低第三方应用的成本。所以,从产业链上下游的有机合作关系讲,苹果公司进军云计算领域是顺理成章的一件事。

CEI:以往IBM、微软等品牌早已进入云计算领域。它们有各自不同的优势和不同的战略定位。苹果公司进入云计算领域以后,与这些企业相比会有竞争优势吗?

谢文:IBM、微软等在与产业链下游联系的紧密度上比不过苹果,但是这些企业自身的基础都很好。微软的操作系统和服务器端的软件在全世界范围内的普及很广泛,如果在这个基础上延伸进一步的服务,那么它的号召力就会很大。但是,这些企业卖的都是产品,比如用户使用了微软的Windows或者服务器软件之后可以独立经营,不用跟微软发生什么关系,所以微软在推广云计算的时候会遇到一些问题,这类企业需要改变自身的模式。IBM从根本上来说也是卖产品的,这些产品都可以独立地工作,而不用依赖IBM。所以,IBM需要给用户提供显著的好处并节约成本,同时还要解决信息安全问题,才可能顺利推广它的云计算。由此可见,苹果这样的公司在推广iCloud的时候会更容易一些,而IBM、微软等企业则首先要解决自己的商业模式转型问题。产品都是孤立的,现在的趋势是买了产品后还要把服务捆绑在一起。有了云计算以后,原有的产品怎么办,这是这些企业需要解决的问题。

CEI:IBM和微软以前是以提供产品为主,但Google主要是提供服务的。Google也是较早提供云服务的互联网巨头。未来苹果的云服务与Google相比较又会怎样呢?

谢文:Google与IBM、微软不同,它从一开始就是做服务出身,与下游一直保持着良好的互动与合作关系。苹果在推出iPhone、iPad之后也从卖产品转变为卖服务。从卖服务的角度讲,苹果商店里卖的第三方服务和放在云端的服务差别已经不大。Google也一样,用户使用的Google的在线产品已经与Google的云服务融合为一体,两者结合的紧密度很高。

CEI:苹果公司的系列产品向来有“化繁为简”的传统,那么苹果的云计算产品怎样继承这样的传统?

谢文:苹果公司在友好、简单、可靠性方面,做得比其他那些卖产品或者由卖产品改为卖服务的企业更好。估计它会用一种小步快跑的方式,加快自己的云计算进程。IBM与微软主要还是针对中大型企业,专业性很强,而苹果和亚马逊会做得有亲和力,更简单、可靠。

CEI:身为创新潮流的精神领袖,乔布斯显然不能容忍自己的公司在云计算此起彼伏时落后于时代,但为什么苹果公司现在才发布iCloud?会不会已经比较晚?

谢文:云计算是个大概念,这个产业链上依赖的环节很多。比如,带宽不够的话,云计算也就无从谈起,所以云计算领域又细分出了无数市场。从这个意义上说,企业什么时候进入都不晚,就像进军互联网一样,还有着巨大的空间存在。

CEI:外媒认为苹果要布局“云音乐”,这种看法是否有道理?近日有报道称,亚马逊正式率先推出了云音乐服务CloudPlayer。iCloud是否会在云音乐领域遭遇亚马逊这种对手的激烈竞争?

谢文:云音乐是一种很具体的应用。网络音乐是苹果公司有着广泛基础和市场的领域,云计算可以减少网络的负载,这是一个很合理的布局。市场上的竞争固然会存在,比如在售书方面Kindle和iPad也存在竞争,但是这两家企业有各自不同的优势。亚马逊是卖唱片出身,主要用户是比较规范、传统的人群,而苹果的用户群体更新潮,更年轻,这两家企业在网络音乐服务领域的目标人群不同。在云音乐领域不会存在一家独大的现象,需要合理的竞争格局来促进它发展。

CEI:苹果在网络媒体服务领域曾经失败过,近年来并未看到明显的技术投入。您是否同业界多数评论人士一样保持悲观态度,认为苹果难以克服“基因定势”的劣势,再次失败于网络服务上?

谢文:这个问题确实存在,但是,同样的问题亚马逊也会遇到。是利用原有的IT产品和软件应用进入云计算领域,还是以应用服务为导向切入,这两种方式到底谁能胜利现在还不好下结论。这就跟互联网的发展一样,之前谷歌前CEO施密特在《华尔街日报》数字大会上说,现在的信息技术已经被重新定义,传统的信息技术已经死亡,我们正在目睹这一幕。所以,现在没有必要下结论说苹果的云战略是否会失败。

CEI:与iPhone、iPad不一样,前者可以在中国很畅销,但是国外云计算中心在中国的应用和普及会有困难,因此苹果就面临着“无法在中国建设数据中心,影响服务质量”的问题,这就损失了相当多的中国客户。您认为这是否会影响iCloud的全球性推广?您支持云计算无国界吗?

谢文:道理上讲云计算是没有国界的,但是我们的特殊国情决定了这种观念目前不可行。云计算就像空气、水一样,不能简单地用国界来分隔。如果非要拦住它,就好像要把水和河流在国境线上封死一样荒谬。云计算在中国的发展就和之前的信息技术、互联网一样,受传统思想、利益机制的左右,在接受速度上会慢很多,整个市场的发展也会因此吃亏。

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