苹果的创新过程（二）

网易科技专栏作家 马征 （微博）

乔布斯是谁？1984年，29岁的他因为苹果电脑而获美国政府颁发的国家科技奖；2007年，52岁的他被财富杂志评为商界最有力量的人；他的健康牵动着亿万苹果粉丝和股民的心；每年他在苹果大会的演讲被众人关注和津津乐道；他的生活和事业有太多传奇的经历，所以很难一一列举。我们这里从他个人成长的经历 和运营公司的理念上来看看他对苹果电脑的影响。

乔布斯个人经历：Steve Jobs,  1955年2月24日出生在旧金山，父亲是一名叙利亚的研究生,母亲是一名美国的研究生。他一出生就被他的养父母美国海岸护卫队的Paul Jobs 和Clara Jobs领养了。他的生父母后来都做了大学的教授，但与Jobs并没有往来。乔布斯的养父对他影响很大，培养了他喜爱动手，尤其是对组装电子设备的热爱。乔布斯的养母培养了他热爱读书的习惯。这些据乔布斯回忆，这些都使他后面的工作生活受益匪浅。乔布斯从小就是一个不愿循规蹈矩的人，上中学时就经常在下学后在HP公司听工程师们的讲座。1972年，当他在俄勒冈的Reed大学里上了一学期课后，就决定退学了。但他没有马上离开学校，他晚上在前室友的宿舍地板上睡觉，白天听他感兴趣的字体课（后来苹果电脑里丰富的字体就得益于此）。一直到1974年秋天，他才离开学校回到旧金山在一家电子游戏机公司工作。在从他离开学校到工作的间歇，他去了一趟印度，从那里徒步旅游回来后，乔布斯变成了一名佛教徒，这段经历被他成为是自己人生中最重要的2-3件事之一。也许这就是许多人说乔布斯是得道之人的缘故吧。

乔布斯有着罕见的商业洞察力及精明。在他创建苹果电脑之前，他工作的游戏公司给他一份小活重新设计一个游戏的电路板，如果他能把电路板上的芯片省掉一个，就可以获得100美元。乔布斯并没有这方面的专长，但他把这个工作转给了他认识的一位天才工程师Steve Wozniak  -- 苹果电脑的另一位创始人。并承诺5/5分成最后获得钱。Wozniak最后省下了50个芯片。后来乔布斯告诉Wozniak公司给了他们700美元，这样分给了Wozniak 350美元。而实际上乔布斯确实从公司拿到了5000美元。

1976乔布斯与Wozinak一起创立的苹果电脑公司，开启了个人电脑的时代。1984年苹果推出Macintosh, 开始了电脑的图形化界面时代。但由于1984年底的经济危机，电脑销量很差，乔布斯被自己创立的公司解雇，创立了NeXT电脑公司，专做给科学界和教育界使用的高端电脑，里面使用了面向对象的软件设计，内置以太网口，email系统等极有创新性的技术。1996年，苹果电脑将NeXT收购，乔布斯又成为苹果电脑的CEO.  此后的十几年间，乔布斯用革命性产品：Mac OS X, iMac, iPod, iTune, iPhone, iPad等又将苹果从一家频临破产的公司变成了市值3200亿美元世界上最受人尊敬的技术公司。这些，都与乔布斯的商业理念分不开.

乔布斯的商业理念：

1． 创新决定了你是领袖还是跟随者

乔布斯认为创新是无极限的，有限的是想象力。他认为，如果是一个成长性行业，创新就是要让产品使人更有效率，更容易使用，更容易用来工作。如果是一个萎缩的行业，创新就是要快速的从原有模式退出来，在产品及服务变得过世，不好用之前迅速改变自己。创新

2． 和最优秀的人一起工作。

乔布斯关于团队有很多精彩的理论。他认为，一个创业公司的前十个员工决定了这个公司的水平，因为每个人都要能负担公司十分之一的工作。他也常用甲壳虫乐队做比喻团队的力量：没有一项主要工作可以由单独的一个，或者两个、三个、四个人来完成。某些人可以出色的完成一件事，比如米开朗基罗，而其他的制造工作，例如半导体和747飞机的建造，这种类型的工作需要大批的人来完成。为了把事请办好，工作不能仅仅由一个人完成，你必须找到能力非凡的人来合作。最终把个体互动产生的力量汇总，这样整体的力量就会远远大于个体的力量的总和。

3． 注重质量

乔布斯是个完美主义者。他认为，完美的质量没有捷径，你必须将优秀的质量定位给自己的承诺， 并坚定不移的坚持下去。当你对自己要求更高，并关注所有的细节后，产品就会和别人不一样。

4． 找到你真正想做的事才能做成真正伟大的事

乔布斯对年轻人一直都讲，一定要找到自己最喜欢做的事，才能做伟大的事。热爱自己所作的事是唯一能使自己做成伟大事情的方法。如果你还没找到自己喜爱的事，一定要坚定不移的找下去，不要放弃。你的心会让你知道自己找到了你最喜欢做的事。

5． 保持饥渴，保持愚蠢

乔布斯特别喜欢佛教中做”beginner”的心态，碰到事情都能有一种好奇，作为初学者的心态去思考，感受。同时，不断的保持求知的欲望，对未来发展的饥渴也是非常重要的。

乔布斯的这些商业理念，深深的印在了每个苹果人的心里。苹果未来能否再次成功，关键也要看后面是否能坚持苹果的这些原则了。

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作者简介：

马征，耶鲁大学博士，从事计算机网络技术及创新研究多年，发表过多篇国际论文及专利，曾就职于波士顿咨询公司(BCG)的北京及华盛顿办公室，为跨国公司设计并实施创新及国际化发展战略。现为KPCB副总裁，专注于高科技企业的创业与投资。

现为网易科技专栏之“全球化创新”独家供稿，与读者探讨全球化背景下企业的创新及发展,分享高科技企业创业及投资的经验与教训。