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博雅立方高级副总裁演讲

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博雅立方高级副总裁田传钊
博雅立方高级副总裁田传钊

网易科技讯 4月9日消息,2010厦门全球搜索引擎营销大会今日在厦门举行。网易科技作为独家门户网络支持媒体对大会进行图文直播。

博雅立方高级副总裁田传钊出席本次大会,进行了题为“如何运用自动化智能平台打破SEM效果瓶颈”的主题演讲。

以下为演讲实录:

田传钊:大家下午好。前面我们听了各位精彩的演讲之后可能大家比较疲倦了,我想跟大家有一个互动,人工智能是什么?或者在日常生活中用了哪些人工智能?汽车的GPS,还有吗?很多的,照相机,其实各个方面,我们这次搜索引擎是我们讨论的重点,其实搜索引擎里面有一个智能搜索,在海量的数据当中跳出我们需要的数据。还有很多其实我们接受的平台主要是有三块,一个是海量的数据挖掘,我们的跟踪数据当中我们如何做出一个科学的决策,第二个专家系统,我让机械来做一些决策,还一个就是机器的语言的翻译,中文跟国外的语言还是有区别的,尤其是搜索营销中的重要因素就是关健词,什么样的关健词好什么样的关健词差,我把这些待到我的演讲当中跟大家共享。

我的演讲分为五大部分,前面讲两个案例,第一个案例就是4S店的案,因为他是典型的线上做推广线下看效果的。这跟我们的B2C有区别,B2C是线下下定单,比如说我今天花了100块钱,带来了100个电话,人工做很难做到的。第二个案例就是我的智能搜索平台怎么跟B2C的公司共动把SEM推广第三部分讲一下SEM的趋势。最后介绍一下公司的这一款产品。

在08年的时候,金融微机的时候,受很大的影响,有一个高端车的4S店有压力了,发现新的媒体,想到SEM精准营销,其中负责人他很聪明,他负责公司的网络,他很愿意钻,申请了6000元的话费,每个月带来60个电话,上级很高兴,他做了几个月之后,这些资金花不出去了。3、4个月之后他差不多放弃了,他跟我们进行沟通。他的目标就是打多少电话来实现我的销售目标。推广预算没有专门的人管理,所以他现在的状况6000块钱是60个电话,后来的效果没有这么好,我们接受之后对他的区域进行了分析,在搜索引擎上是一个博弈,他有一个区域性的竞争的特点,第二个绿的这一块是公司的情况,关健词的数量不是很多,排名也比较靠后。他处于一个竞争当中不是有利的位置,在这样的情况下,我们作出了如下的分析,首先广告管理,没有专门进行管理。主要靠人工,还有关健词太多的热门词了,他没有购买周期,从最终决定买车到最后去哪家买,这个购买周期没有覆盖到,只是利用自己平常的经验来做了一些关健词,他们每次都会统计电话的来源,其他的很多方面他的网站和文案跟我的演讲没有什么关系我就不讲了。

我们去分析,比如说厦门酒店预定,厦门酒店预定这个词比厦门酒店这个词好,是不是北京酒店预订比北京酒店好呢?这样子就去定关健词的时候就比较精准了。我们的咨询师人脑智能来做什么呢?我要明确营销目标,有了目标我们才会有战术规划,关健词重新分组,我还订购了A公司的网站,哪个车是热卖的车,我们在网站上就做一个推广。做好了之后效果非常好。自动智能平台为什么会带来这样的价值呢,我们一个最关键的问题,关健词和电话之间的关系,我们有100词,A词带来变化了吗?B词带来变化了吗?我们引入了一个数学模型加上统计学进行分析,敏感性分析这利民运用到了。我简单讲一下,比如说100个词,每个词我抽出来,把预算调上去,降下去还是没有变化,这个词是无效的词。如果把预算调整上去,效果有明显的上升,这个词就是有效词语。智能托词的系统给大家节省了大量的时间。

这是汽车4S店面的案例。下面是3C类的大型公司案例。这个公司的投放量很大,每年的预算是100万的级别,他遇到一个什么问题呢?效果一直提不上去。管理上很累他的品牌很多,托词的数量很大,促销活动频繁,B2C有的话,过年的时候,是最忙碌的时候。很多人熬夜盯着。他还有跟库存SEM做到很难的同步。这个手机做促销,这个手机已经卖掉了,他的关健词是不是要下线呢?是不是文案的关健词也要做调整。否则消费者会有一个上当的感觉。再一个他没有一个精细化的管理,B2C在晚上8点种到10点种有一个忙碌的时间段,关健词花费也不合理,转化率高的时候没钱了,排名靠后了。3C类B2C行业的分析我们发现网民对品牌意识非常强烈,这个表是洞国百度研究中心下载下来的,百度的指数3C的网民季节性促销活动很敏感,这个时候我们可以做些什么呢?B2C有一个好处就是可以跨地域,我们可以做海外贸易。大家直接到我这里来,我们要分析一席3C类的网民滑动占的最高,华东地区的经济比较发达,西南西北不足6%,告诉我们在推广的时候预算要做一个相应的预算,不能一概而论。每周的推广状况,我告诉大家一个分析的方式,我从哪些方式来分析,我们发现周六上线了,一天花费三万五,周六就部分不够了,周二可能只有两万。这一可以帮助我们做一个决策,每天我关注一个时段段,成单数最好的时候,就是中午的时候,CPI在中午的时候,达到了165最低到131,可以差30多块钱,销售收入就是晚上最高,早上最少。所以我们得出的结论就是我们关注的时间段就是上午和晚上的18点到20点。我们的产品,我刚才说到了,对产品进行分析,不能平均分配,这跟原来我们有深刻的教训,那个时候竞争不够激烈大家动力不足,如果每个产品利润率不一样,会非常影响我们的效果,总体的推广是没有盈利的。他每花一块钱投资回报是一毛九。所以说他的产品方面是电脑好手机差。我们该做一些什么呢,首先就是人脑智能,内部分析,产品的利润和推广成本的关系,对外我们要分析公司的消费者在购买周期中有哪些可以利用的。还要制订一个SEM的优化,我要去每次目标很强,CPI什么样这个月都有一个规划,网站的结构广告的文案这个都要制定下来,智能平台就要做一个全面的会诊,然后定优化规则,有些公司CPI不一样。所以各种规则不一样,优化的策略不一样,近期的报表,每天每月都要了如指掌。效果是不是上升了效果是不是下降了,都要了解。

自动系统加人工智能和咨询师结合起来进行一个搜索营销。智能平台给我们带来的价值,首先第一个帮助我们管理了海量的关健词。让关健词抗新陈代谢。第二个自动竞价优化让SEM突破人工智能的瓶颈。让SEM优化人员从繁重的工作中解脱出来。这一个月我的目标是什么,我的战略是什么我是做不到的,我们的咨询师可以做到我们的人工智能平台可以做到。最后他可以省事省钱。我可以节省更多的时间和金钱。刚才说的例子用的是经济学的算法,这个用的很多,类似用的案例很多的。

人做的是有规则的优化,我们的CPI是多少就进行多少的优化,及其是可以组合的考虑,他可以拿一个词,比如说他每天的定单成本上限是300块钱,人工原则就会选一个组织,机器选择就会是这样的组织。这就是智能比人工咨询师做的更好的地方,我只是一个抛砖引玉。我们做一个比较,人脑智能和人工智能有哪些优缺点,不要讨论谁战胜谁,要考虑的是谁和谁结合有更好的效果。

机器可以做到72小时,人可能也就是10个小时。还有一个就是我刚才说的,很多的广告组,是非线上交易的,是线下的,有多少客户到我的店里面来了,这些是他们衡量的效果这些在人工来说是没有办法监控的。机器可以根据数学模型来监控。这样的话,机器会永远的很好的控制,只要通过了,机器会很严禁的按照人工设定的规则去做的。人工就不一样了,人的能力还有时间还有精力。这个来比机器智能要比人工智能好。

我们的机器很容易做到,学习能力来说,人再厉害是学习的方法,不像机器机器的硬盘只要足够大,他就可以不断的学习,但是创意来说,人工就不如人脑了。人工智能取代人脑智能是大势所趋。

我们的博雅立方的CVBESEARCH平台应运而生。我们都可以做到耽搁关健词的预算和每个时间段的预算,我们每个优化的依据就是进行分析,如果没有分析我们的SEM就会发挥不了那么大的效果。我们要了解市场上竞争对手是谁,他买的关健词多高。这是我们的首页,一个样子,大家有兴趣的话,可以跟我联系。我是来自于博雅立方,我们定位在第二代搜索营销服务商,我们是以自动优化为目标,为客户全面提升IOI。我的演讲就到这里。谢谢。

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