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第23次互联网统计报告-主要网络应用使用行为

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一、主要网络应用使用行为

我们把互联网的各种应用大致分为如下几类:网络媒体、互联网信息检索、网络通讯、网络社区、网络娱乐、电子商务、网络金融等应用。

总体而言,搜索引擎、即时通信、网络音乐、网络视频等一些主流网络应用的网民占有率有所下降,这主要和网民规模增速快有关系:新增网民往往从某一种或少数几种应用开始进入网络世界,较少使用其他网络应用,而新增网民的入门应用并不是很集中,老网民向其他应用的扩散如果跟不上网民的增长速度,就会导致网络应用的使用率下降。

(一)网络媒体

2008年网络媒体的使用率较2007年提升了近5个百分点,达到78.5%,用户群体增长7900万,达到23400万人。

表 9 2007-2008年网络新闻用户对比

2007年底

2008年底

变化

使用率

网民规模
(万人)

使用率

网民规模
(万人)

增长量
(万人)

增长率

网络新闻

73.6%

15,500

78.5%

23,400

7,900

51.0%

互动性是网络新闻最重要的特点之一,它将传统媒体与受众的传播关系转变为双向或多向互动的传播关系。另一方面,网络新闻在表现形式上实现了多媒体整合运作,表现力与感染力更为突出。

对重大事件,例如奥运会的报道,使网络媒体站到了主流媒体行列。

(二)信息检索

搜索引擎是网民在互联网中获取所需信息的基础应用,目前搜索引擎的使用率为68.0%,在各互联网应用中位列第四。2008年全年搜索引擎用户增长了5100万人,年增长率达到33.6%。由于互联网整体网民规模快速增长,新增网民中低学历网民比重增大,而该部分网民的搜索引擎的使用率较低,导致搜索引擎的整体使用率下降。

表 10 2007-2008年信息检索类应用用户对比

2007年底

2008年底

变化

使用率

网民规模
(万人)

使用率

网民规模
(万人)

增长量
(万人)

增长率

搜索引擎

72.4%

15,200

68.0%

20,300

5,100

33.6%

网络求职

10.4%

2,200

18.6%

5,500

3,300

150.0%

搜索引擎的使用存在明显的城乡、年龄、学历、收入差异:城镇网民搜索引擎使用率明显高于农村;20-40岁网民搜索引擎使用率明显高于其他人群;学历越高,搜索引擎使用率越高;收入越高,搜索引擎使用率越高。搜索引擎应用人群的特点决定了它在互联网领域的高商业价值。

(三)网络通讯

1. 电子邮件

2008年电子邮件使用率为56.8%,与2007年保持稳定。研究发现:网民学历越高,电子邮件使用率越高;职业分类中的办公室员、管理者、大学生等电子邮件的使用率明显高于其他人群。随着互联网的进一步普及,网民的学历结构会继续向低学历人群倾斜,而随着互联网向办公场所的进一步普及,会有越来越多的职业人群使用电子邮件。将以上两种因素结合考虑,未来电子邮件的使用人群会继续增长,这种增长在职业人群中会尤其明显,但是由于低学历人群不断涌入互联网用户大军,未来电子邮件使用率有走低的趋势。

表 11 2007-2008年网络通讯类应用用户对比

2007年底

2008年底

变化

使用率

网民规模
(万人)

使用率

网民规模
(万人)

增长量
(万人)

增长率

电子邮件

56.5%

11,900

56.8%

16,900

5,000

42.0%

即时通信

81.4%

17,100

75.3%

22,400

5,300

31.0%

2. 即时通信

即时通信承载的功能日益丰富,一方面正在成为社会化网络的连接点,另一方面,其平台性也使其逐渐成为电子邮件、博客、网络游戏和搜索等多种网络应用重要入口。

2008年底即时通信应用的使用率75.3%,比起2007年年底,用户群规模增长了5300万,但使用率降低了6.1%。从年龄分析看,40岁及以上人群即时通信用户所占比重略高于2007年,主要的用户增量体现在40岁及以上的老网民中,而40岁以下的即时通信用户使用率均出现了下降。

(四)网络社区

1. 交友网站

2008年交友网站较2007年有较大规模的增长,目前使用率达到19.3%。婚恋交友网站通过与电视等传统媒体的合作等方式,提高了对用户的影响力,网民对专业婚恋交友网站的认同程度也在提高,用户规模在持续成长。校园和职场网络交友形式,在2008年发展非常迅速,凭借已有的用户规模基础,吸引了更多的新用户加入。丰富的应用种类(如网页游戏)和使用手段(如手机交友),为交友网站的用户增长起到了更大的推动作用。

表 12 2007-2008年网络社区类应用用户对比

2007年底

2008年底

变化

使用率

网民规模
(万人)

使用率

网民规模
(万人)

增长量
(万人)

增长率

拥有博客

-

-

54.3%

16,200

-

-

更新博客

23.5%

4,900

35.2%

10,500

5,600

114.3%

论坛/BBS

-

-

30.7%

9,100

-

-

交友网站

-

-

19.3%

5,800

-

-

2. 博客

2008年博客用户规模持续快速发展,截至2008年12月底,在中国2.98亿网民中,拥有博客的网民比例达到54.3%,用户规模为1.62亿人。在用户规模增长的同时,中国博客的活跃度有所提高,半年内更新过博客的比重较2007年底提高了11.7%。博客数量的增长带来了用户聚集的规模效应。博客频道在各类型网站中成为标准配置,其中SNS元素的加入对博客用户的增长起到了推动作用。博客的影响力进一步加强。

(五)网络娱乐

1. 网络游戏

2008年网络游戏用户规模继续保持增长的态势,用户使用比例从2007年的59.3%升至2008年的62.8%,这主要受益于网络游戏产品内容以及形式的丰富:一方面,网络游戏产品内容的多样化加大了其向高低两个年龄段用户的扩张力度;另一方面,网页游戏作为新兴的游戏形式在2008年得到了迅速的发展,其无需下载客户端、操作方便等特性使工作时间玩游戏成为可能性,而SNS网站加入了网页游戏因素,又进一步加大了网络游戏的传播范围。

表 13 2007-2008年网络娱乐类应用用户对比

2007年底

2008年底

变化

使用率

网民规模
(万人)

使用率

网民规模
(万人)

增长量
(万人)

增长率

网络游戏

59.3%

12,500

62.8%

18,700

6,200

49.6%

网络音乐

86.6%

18,200

83.7%

24,900

6,700

36.8%

网络视频

76.9%

16,100

67.7%

20,200

4,100

25.5%

2. 网络音乐

网络音乐仍然是中国网民的第一大应用服务,虽然使用网民比例从2007年的86.6%下降至2008年的83.7%,但用户数量仍然增长了6700万人。网络音乐的高普及率源自于其大众化的内容以及使用的便捷性,用户进入门槛较低,而这些特性也促使其成为推动互联网普及的主要推动力之一。

3. 网络视频

网络视频用户只有轻度增长,相比2007年底净增4000多万用户,达到2.02亿。网络视频的用户主要集中在30岁以下的年轻人群。

(六)电子商务

电子商务是与网民生活密切相关的重要网络应用。过去一年中,网络购物市场的增长趋势明显。目前的网络购物用户人数已经达到7400万人,年增长率达到60%。比较国外的发展状况,韩国网民的网络购物比例为60.6%,美国为71%。均高于中国网络购物的使用率。

表 14 2007-2008年电子商务类应用用户对比

2007年底

2008年底

变化

使用率

网民规模
(万人)

使用率

网民规模
(万人)

增长量
(万人)

增长率

网络购物

22.1%

4,600

24.8%

7,400

2,800

60.9%

网络售物

-

-

3.7%

1,100

-

-

网上支付

15.8%

3,300

17.6%

5,200

1,900

57.6%

旅行预订

-

-

5.6%

1,700

-

-

除网络购物外,网络售物和旅行预订也已经初具规模,网络售物网民数已经达到1100万人,通过网络进行旅行预订的网民数达到1700万人。需要指出的是,这里的网络售物不仅包括网络开店,也包括在网上出售二手物品。

与网络购物密切关联的网络支付发展十分迅速,目前使用的网民规模已经达到5200万人,年增长率达到57.6%。有力地推动了网络购物的发展。

(七)网络金融

1. 网上银行

网上银行在2008年增长缓慢,目前使用率为19.3%。网上银行的主要用户是大学生与白领。在校大学生基本在入学之际,就已经办理相应的银行帐户,方便学校的管理以及学生与家长之间的财务管理。大学生和白领人群等高教育水平人群,有着较高的互联网操作技能,对网上银行有着很强的使用需求,但对目前网上银行业务的安全性不够信任,影响了用户使用比例的上升。

表 15 2007-2008年网络金融用户对比

2007年底

2008年底

变化

使用率

网民规模
(万人)

使用率

网民规模
(万人)

增长量
(万人)

增长率

网上银行

19.2%

4,000

19.3%

5,800

1,800

45.0%

网络炒股

18.2%

3,800

11.4%

3,400

-400

-10.5%

2. 网络炒股

网络炒股的主要用户群体是企业职工、专业技术人员和一部分大学生。网络炒股行为与股市的变化有直接的关系,受中国股市/基金市场的影响,中国网络炒股应用比例出现下降趋势,2008年网民的使用率只有11.4%,用户规模也下降了400万。

(八)网上教育

2008年网上教育的使用率为16.5%,基本与2007年持平。网上教育主要应用人群是中小学生和普通在职人员。

表 16 2007-2008年网上教育用户对比

 

2007年底

2008年底

变化

 

使用率

网民规模
(万人)

使用率

网民规模
(万人)

增长量
(万人)

增长率

网上教育

16.6%

3,500

16.5%

4,900

1,400

40.0%

校校通工程促进了中国的中小学学校互通与上网平台的建设,且近年来中小学生的课堂教育已不能满足家长们对孩子的期望,各种网上的补习班和课程都开始成为中小学生的学习内容。而随着就业压力的增大,已工作的普通在职人员更加注重专业能力的培养,英语、会计等网上教育课程,由于更容易分配时间,成本相对低廉,得到了在职人员的推崇。未来几年网上教育将会有较好的发展空间。

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