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圆桌论坛:Ebay亚太高层与阿里巴巴高层

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访谈文字实录:

网易科技:请谈谈你们眼中的中国市场?

Yongseok Jang:我们讨论中国市场,相对美国日本韩国市场,中国市场仍然是最有潜力的,特别是B2C和C2C领域。对Ebay来说,挑战在于市场什么时候才能满足,我们的核心业务什么时候才能被认可,消费者什么时候才会觉得能在Ebay上买到想要的东西,愿意为此付费。我现在在中国看到的情况和我3年前在日本和5年前在韩国看到的情况一致。即是信用问题,人们互相之间缺乏信任,他们不愿透露个人信息,不愿使用信用卡,也不愿电子转账。所以在市场发展的过程中,信用问题仍没有完全得到重视。我觉得现在从B2B和B2C市场开始重视信用问题比较明智。你觉得该怎么做?

Arthur Chang:阿里巴巴用有B2B和B2C业务,我们业务主要在中国,现在我们正向海外扩张。其他国家在市场本身性质上是不同的,包括用户行为、用户属性,我们目前仍在不断研究。但正如我刚才在圆桌论坛上讲的,我们目前的战略是到当地市场上去找合作伙伴,相信这是让我们快速获得市场份额的最佳途径。当地市场的合作伙伴对当地市场很有经验也知道当地市场的运营方式,这样的合作方式对我们向日本和韩国扩展来说很好。

网易科技:请谈谈目前的全球经济环境。全球金融危机对B2B和B2C市场的影响相对较大。

Yongseok Jang:事实上外部经济环境确实不好,零售商确实受到了影响,但好的是,韩国零售商受影响相对较小。因为贸易萎缩后,零售商支出更加谨慎,他们会寻求更好的价值体现,获取更多美元,这是我们提供的价值所在。介于此,我想说我们并没有面临那么遭的情况。但由于全球经济一体化,我们也受到了金融危机的一些影响,但我相信影响不大。

Arthur Chang:介于目前的市场环境,我不认为任何一个行业可以独善其身。但我们向其他市场扩展业务时的参照贸易流,将扩展尺度把握合适。好消息是贸易终究要进行,只是发生在一个地方向其他地方转移的问题,所以对我们行业来说,我们通过合作,将金融危机的影响减到最小,另外中国国内市场仍然很强,这也是好的一面。

Yongseok Jang:我认同Arthur Chang在圆桌论坛上的观点,面对金融危机,国际公司之间进行合作要好过单打独斗。因为当主营业务的国际环境不好时,你不能对金融危机的影响免疫。我们以外汇市场为例,美元相对韩元不断坚挺,这对我们在韩美之间的进口贸易产生了影响,另一方面,日元却又比美元抢手,所以我们在日美进口贸易上又做得很不错。所以当你拥有一套好的业务组合和资产组合,你就可以从容应对经济下滑,将其不利影响减到最低。

网易科技:你们怎么看对方的公司?

Arthur Chang:Ebay是一个伟大的电子商务公司,历史比阿里巴巴久,我们在一些方面学习了Ebay,例如商业模式、如何经营国际市场。他们比我们在国际业务上更有经验,值得我们学习。

Yongseok Jang:我认为阿里巴巴是个很伟大的公司。你可以看到阿里巴巴目前已成长为很大的公司。也能看到他们目前的进取精神,不仅表现在线上,也表现在线下,构建线下销售团队。我认为阿里巴巴将线上线下结合起来创造了高产出的模式,这是值得我们学习的。随着越来越多中国企业向海外进军,做更多出口及和海外合作,我们也密切关注阿里巴巴向全球扩张时怎么做。

网易科技:请两位分别谈谈本公司未来一年的战略?

Yongseok Jang:我们未来一年准备打造平台,而目前正是贸易旺季,所以对未来一年经济情况做预测很难。当然我们也有三年计划,我不认为会有什么改变,我们一直按着这个计划在走。我们最近在欧洲收购了2家(12:17)公司以及1家美国的公司,这正是按我们的计划在走,我们的全球计划不会有太大改变。

Arthur Chang:目前正是我们走向全球的时期,我们现在才刚开始这一进程,我们要保持良好的规划和执行。

网易科技:Ebay准备怎么渡过目前的经济困难时期?会通过削减开支吗?

Yongseok Jang:我认为我们不会削减开支。正如我之前所说,我们有长期计划,并一直按这个计划在做。我们将专注自己的战略,保持高效率的经营,关注我们的买家卖家以及社区用户,这正是Ebay的立足之本,经济下滑不会对此有影响。

网易科技:淘宝整合阿里妈妈被认为是阿里巴巴收缩的做法,能谈谈吗?

Arthur Chang:当然我不是太适合回答这个问题。但中国有句话叫“危机”,即是危险总是伴随机遇出现。最近全球经济确实很糟,但也同时出现到了很多机遇。但不幸地是我目前没有看到很多机会,但对中国用户来说,未来两个月,我们讲就阿里巴巴未来的计划讲更多。

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