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广州数字电视13套节目取消免费

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取消免费的13套节目

英语辅导、七彩戏剧、都市剧场、劲爆体育、天元围棋、靓妆频道、动作电影、新动漫、中华美食、魅力音乐、金色频道、生活时尚及全纪实频道。

比模拟电视多10套节目

中央音乐、邮轮旅游、时尚频道、兵团卫视、天天购物、房产、金鹰卡通、嘉佳卡通、数字电视宣传频道等。

“对不起,您未订购该频道,请切换其他频道。”昨日清晨,当市民谭先生打开电视欲看《天元围棋》节目时,不料却遭遇一片“马赛克”。谭先生可能不知道,从前日起,广州有线13套数字电视付费节目结束了一年的“免费生涯”。若谭先生再想看《天元围棋》,则必须每月多掏36元钱。

这就意味着,在配合完成有线电视数字化整体转换后,广州市民须在原17元/月基础上每月交26.5元,用户每月至少多掏9.5元。

华南理工大学政治与公共管理学院副教授周云建议,针对市民疑问较多、怨声不断的收费行为,应及时举行新的听证会,垄断经营者应向市民公布成本等涨价原由。

据广州有线方面透露,目前,市网络有线公司通过数字电视向用户提供61套有线数字电视基本节目,比现有的51套模拟电视频道多出10套。

■记者调查

多数用户无意缴费

前日上午,越秀区淘金华庭小区业主沈小姐突然发现,自己平时喜欢看的都市剧场、生活时尚和动作电影3个频道一夜之间全没了信号,画面上只留下一行文字提示,“对不起,您未订购该频道,请切换其他频道。”咨询得知这些收费台一年要数百元,沈小姐根本不问具体缴费数额就决定不缴费了。

增加频道意义不大

看惯《天元围棋》的谭先生也颇不解,“来回搜索了N遍,只有那么50多套,跟之前比似乎并未多出什么,每月又要多交近10块钱!”在得知看《天元围棋》要额外多付36元/月消息后,谭先生十分气恼并惊讶如此贵,因为仅此一个频道费用就比他家每月所用电费还贵。

记者前日、昨日随机采访了100多名广州市区的数字电视用户,大多数受访者与沈小姐意见相同,他们并无意缴费开通那些付费节目频道,许多人至今仍对新收费标准感到不解与抵触。家住天河区黄埔大道的马先生表示,平时自己常看的频道也就十余个,数字电视开通后所增加的频道对普通观众而言意义并不大。

功能杂乱老人看花眼

据了解,数字电视一直被宣称为功能全面、用途广泛,比如“用户可以享受到及时准确的政务信息、股票资讯、节目指南和丰富的生活资讯”等。但不少市民认为“很没必要”。沈小姐表示,现在通信、资讯都非常发达,如果每天等到晚上下班回家再拿遥控器来查询,既费劲又不合实际。

60多岁的高先生告诉记者,他和许多老年街坊都对新的数字电视感到头疼,觉得数字电视的遥控器被复杂化了,仅调整声音的按键就达6个,他们用了好几个月都还没熟悉,“频道搜索的功能也很复杂,要一级级菜单往下找,上高中的孙女教了我好几回,很难记住那些步骤。”

质量没有想象中好

“看了1年多的数字电视,感觉挺失望,质量没有想象中好。”市民朱先生称,数字电视的收视效果远没有宣传的那么好,节目清晰度并未看出任何提升,有的频道甚至还不及之前的模拟信号。

而“不同频道音量不统一”也是市民们反映较多的困扰。“比如我在看1台时用15格音量便适中,一切换到2台就感觉音量明显偏低,再换到3台又突然‘音高八度’,把家里人吓了一跳!”沈小姐说,她现在已习惯以“静音”状态切换频道,以免遭受音量时高时低的“折磨”。

■市民专家声音

希望“明明白白消费”

海珠区泓景花园业主朱先生算了这样一笔账:每个月多交9.5元钱,按照广州有线电视现有用户量计算,每月全市市民在这方面支出就超过1亿元,“如此庞大的数字,我们有权力要求相关部门公开收支情况!”

低保户霞姨说,她宁愿只接收模拟电视的信号,“每个月26.5元的收视费用实在太贵了,看不起啊!”白领小蒋亦表示,虽然自己不会对每月要多花10元钱而心疼,但他也希望能够“明明白白消费”。

华南理工大学政治与公共管理学院副教授周云昨日表示,广州有线此番做法确有不妥之处,留给公众的选择空间小了很多,有侵犯市民选择权的嫌疑。他建议有关部门重新组织听证会,但绝不能像以往某些听证会那样“走过场”,最好允许人大等权力机关介入其中,监督、参与听证过程。此外,听证结果不能仅作为一种参考,而应直接与最后的决策对接。

对于市民呼声较大的收费标准问题,周云副教授认为,虽然商家有权保守商业秘密,但对于像广州有线等垄断性企业,有义务让公众知晓相关费用情况,尤其是其收费标准上调的成本因素等具体理由。而且,市民个体与商家之间存在“信息不对称”问题,商家应尽量将相关信息告知市民,不能让市民糊里糊涂地掏钱。

日前广东省物价局举行接访活动,省物价局局长孙庆奇回应市民上访时表示,今年准备以有线(数字)电视收费为突破口,建立价格政策评估制度。通过听取各方意见,对价格成本重新审核,对过去制定的标准,“该调整的调整,该取消的取消”。

■小调查

八成市民不满新收费标准

从4月19日至21日,记者接连走访了广州100位市民,就他们对有线电视数字改造收费上涨、今后是否开通付费节目等问题展开调查,结果显示,85%的受访者直言不满意“收费标准上涨”,70%表示不会“多花钱开通付费频道”,45%表示接受“20元/月以下收费标准”,另有35%表示对付费节目不感兴趣。

■广州有线有话说

收费已经优惠频道数符合规定

昨日下午,广州市广播电视网络有线公司就数字电视用户在使用过程中遇到的一些问题进行了解答。

问题:数字电视收费偏高

回应:网络运营商要投入相应的成本。目前,国内各地的数字电视基本上都是采用“一卡一费”制。为照顾广大家庭用户,对副终端的收视维护费定价给予优惠,为5元/月。

在整转过渡期内,为了让用户得到更多的实惠,市网络有线公司对已整转的用户统一推迟到2008年1月1日起才按新标准收费,并且还专门购买了13套付费频道供用户从2007年3月30日至2008年4月19日在长达一年的时间里免费收看。

问题:广告插播太多

回应:电视节目和广告的播放均由各省市区电视台负责。市网络有线公司只负责电视节目的安全传输,无权更改电视频道中的广告播出,对节目内容也不予负责,更无权更改。

问题:频道转换操作麻烦

回应:学习型遥控器可让用户像往常一样操控电视机。关于如何把原遥控器的功能学习到学习型遥控器上,在机顶盒说明书上已详细给出。

问题:不收费频道太少

回应:根据省物价局有关规定,各地在执行有线数字电视基本收视维护费标准时,必须向用户提供不少于55套的有线数字电视节目。

目前,市网络有线公司通过数字电视向用户提供61套有线数字电视基本节目,比现有的51套模拟电视频道多出10套。

■新闻背景

广州收费已达省规定上限

目前,广州的有线电视用户接近280万户,其中“广州有线”拥有210万户,65万多户属于“省有线”用户。广州城区有线数字电视整体转换工作已基本完成。

在珠三角市区试行数字电视后,目前广东省在现行有线电视收费标准基础上规定加收费用封顶9.5元/月,而广州市现时的加价刚好达到9.5元,相比较佛山只加收2元而言,增幅多达44%.

本版采写:本报记者单小亮陈实郭媛南方日报记者谭亦芳许蕾通讯员高璐

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