北京正望咨询有限公司最新发布的《搜索质量盲测评估报告》披露,在盲测参与者完成的全部11,864次测试中,判断Google/谷歌搜索结果好于百度的比例为48.2%,百度搜索结果好于Google的比例为39.8%;Google的中文搜索质量在八个日常搜索分类领域中的七个超越百度,百度仅在娱乐搜索分类领域中胜出。
这一由北京正望咨询有限公司举办、来自全国各地2740人自发参加的在线盲测评估与调查项目,采用经清华大学智能技术与系统国家重点实验室认证的评测软件与设计方案;在2007年4月9日至20日为期12天的整个实测过程中,由清华大学智能技术与系统国家重点实验室进行了实时监测,充分保证了本项目的科学性、客观性与公正性。
盲测参与者通过正望咨询在新浪、搜狐、网易、腾讯、盛大等网站上挂出的文字链接进入盲测测试系统并自主完成整个盲测评估过程。招募盲测参与者的文字链接保持绝对的中性原则,不宣传、不渲染,不以抽奖或其他物质奖励为号召,避免盲测评估结果受任何利益方的诱导或影响。盲测使用的关键词完全由测试者自主产生与归类,避免了预设候选关键词的做法可能产生的倾向性引导。
与中国互联网络信息中心(CNNIC)公布的和正望咨询历次调查获得的全国网民特征相比,本次搜索质量盲测评估项目的参与者具备大致一样的地区分布状态,但盲测者更倾向于来自城市、更成熟、受教育的程度更高、网龄更长、每周上网天数更多和使用搜索的频度更高,因而更具备成熟、知性的判断力和对他们周边人的影响力。
本次盲测评估结果显示,在盲测参与者完成的全部11,864次测试中,判断Google搜索结果好于百度的比例为48.2%,百度搜索结果好于Google的比例为39.8%,其余12.1%的测试,百度与Google的搜索结果被判断为一样好。
注:
B3、B2、B1: 百度搜索结果比Google好,给百度分别打3分、2分和1分;
G3、G2、G1: Google搜索结果比百度好,给Google分别打3分、2分和1分;
3分:好很多;1分:只好一点
在包括新闻时事、娱乐、互联网与IT、财经工商、购物餐饮、交通旅游、教育科学文化百科以及政务与公众信息这八个网民常用的搜索类别中,Google的搜索结果在除娱乐外的其他七个类别中好于百度,其中Google在交通旅游、购物餐饮、互联网与IT、以及教育科学文化百科这四个领域在搜索质量上的领先优势超过10个百分点,分别领先百度18.2个百分点、16.3个百分点、15.6个百分点和12.5个百分点。在娱乐这个类别中,Google落后百度5个百分点。
盲测参与者判断搜索结果孰优孰劣的主要依据是搜索结果是否相关、网页资料来源是否丰富、链接结果描述是否精准以及网页资料更新是否及时。各类判断依据被引用的次数在全部实测评估次数中所占的比例分别是:
具备各类用户特征的盲测参与者,对搜索结果孰优孰劣的判断情况有一些差异,其中年龄越大、学历越高的盲测参与者,判断Google搜索结果好于百度的比例就越高:
用户的上网行为特征也对他们的搜索质量评估结果有比较大的影响,其中每周上网频度越高、使用搜索越频繁以及对搜索引擎的重要性打分越高的盲测参与者,判断Google搜索结果好于百度的比例就越高:
这次的搜索引擎质量评估项目还调查搜索引擎用户的日常搜索行为、习惯与态度。调查显示,经常使用百度和Google的用户,对百度和Google提供的搜索服务不满意的方面分别是:
