在这个世界上,总有那么一群人,自出生起便注定无法像正常人一般生活。米歇尔.L.苏利文(Michele L. Sullivan)便是这样一位折翼的天使,然而她并没有因为自己侏儒的身材失去希望,反而通过善用“求助”之道,成功地打开了生活的另一扇窗,并最终成长为卡特彼勒(世界500强)公司一位拥有广泛影响力的领导人。
在最近一期TED演讲中,米歇尔.L.苏利文全方位披露了自己一路走来的心路历程。在她看来,穷尽一生,我们都无法对别人的经历做到感同身受。
因此,苏利文说道,我们应该发展出一种全新的机制,一种不同于以往的付出方式,让我们不仅仅只是尝试去理解对方,即“互相支持/互相帮助”。
她分享了自己在乘坐航班时的亲身经历。由于身体状况与常人不同,苏利文每次都会在飞机上利用其谈话的天赋让空姐帮她放包。为避免在飞机上走动,她每次都尽量不在飞机上吃东西。
然而,大自然有时总是有它的规律。 有一次,苏利文走到飞机的前面,跟一位空乘人员聊天,然后对后者说,“你可以帮我开一下厕所门吗?我够不着锁。"
然而,就在苏利文上厕所的时候,门突然“唰”地一声开了。一个绅士满脸惊恐地站在那里,而当她出来之后,发现该男士竟然就坐在自己对面,尴尬瞬时溢满了整个空间。但是接下来,苏利文却话锋一转,走向该绅士然后轻轻地说,“你会比我对这件事记忆更深刻么?”
打开话匣子之后,他们便从家庭、运动、工作等一直聊到飞机落地。 飞机落地前一刻,该绅士对她说道:“米歇尔,我发现有人把你的包放上去了。我可以帮你拿下来么?” 此时的苏利文满怀愉悦地回答道,“当然,谢谢。” 然后彼此互相道别,祝福。
苏利文回忆道:“那天最重要的是,该男士不会在尴尬的感觉中,或尴尬的体验中离开。他不会忘记,我也不会,但我认为他记住的更多的是我们的聊天内容和我们不一样的观点。”
当她乘坐国际航班的时候,还遭遇过更大的挑战,依然运用自己的谈话天赋迎刃而解,譬如,跟工作人员聊闲天、友好地询问对方的文化等;当她发现没有从候机舱通往飞机的通道,便很自然地向工作人员说道:“你不仅得帮我抬座椅, 还需要帮我上机舱的台阶。”
当苏利文最终坐上飞机时,工作人员拍拍她的背然后送上了最好的祝愿。
由此,苏利文道出了她从人生学到的重要一课:寻求帮助。她说,如果没有家人,朋友,同事,还有那许许多多的陌生人,就不会有今天的自己。你和他人彼此之间能拥有互相帮助的意愿非常重要。寻求帮助其实是一种勇气,而不是弱点。
而反观我们教育孩子的过程,有没有缺失这名为“鼓励孩子寻求帮助”的一环呢?
诚然,每个孩子都应该从小养成独立自主的优良品质,然而,独立≠不向别人寻求帮助。就人的社会属性而言,我们都是各种社会关系的产物,注定无法脱离他人独立存在。
因此,为人父母,应该有意识地平衡这两者在孩子成长教育过程中的比重。
然而,“求助”本身在现实生活中却一直遭受着极大的误解。父母们总是有意无意地将独立自主等同于某种强大的性格和能力,而将求助等同于示弱和某种性格缺点。
对孩子而言,适时寻求帮助不仅不是一种缺点,相反却是一种与独立自主一样不可或缺的能力。
首先,孩子发出求助的前提是对所处环境有一个清晰的认知,即环境已经超出自己能够掌控的范围。简单思考一下便不难发现,这是一个需要孩子调动自身认知,对周围环境做出反应和预测的情况。
其次,孩子发起求助的目的是为了解决或完成这件事情,在此过程中,他们将不得不形成清晰的逻辑,并且完整准确地向对方表达出来。当然,至于如何破冰,踏出与人交往的第一步,更是必不可少的一步。
最后,环绕成功求助与无形的是求助者与施助者之间建立起的信任关系。这不仅要求助者充分发挥自身的沟通协调能力,还需要他们呈现出极大的耐心,走进别人的世界,取得对方信任,最终强化自己认知他人,认知世界的能力。
在了解了“求助”其实也是一项需要从娃娃抓起的重要能力之后,父母又该如何将之付诸实践呢?
1、转变观念,理解孩子,求助不一定是示弱之举。只有认知和观念发生改变,才能进一步诱发行动的改变。
2、在孩子遇到困难时不要着急扮演“授之以鱼”的角色,而是充当一位咨询专家,帮助孩子分析局势,帮助孩子判别谁是靠谱又高效的施助者。
3、具体问题具体分析,面对不同的情况,给孩子提供多方位建议,比如与人沟通过程中的破冰技巧(请回头重看一遍苏利文的故事)、逻辑思维和口头表达能力。
最后,别忘了抓住事后总结的契机,带领孩子回顾“求助”的历程,并教育孩子要懂得设身处地为别人着想,在自身得到帮助的同时,不忘记在别人需要时施以援手,以此培养孩子的同理心。
其实,一个人得以进化的方式应该分为两种,一种是自助,一种是求助。通过自助,获得向内生长的能力,不断充实完善自身;学会求助,得到向外生长的秘籍,建立起坚固的信任网。内外并重,才能打通自己,打通别人,获得迈向新高度的养分和能力。
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