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微赛体育CEO侯昱华:以跨界链接整合体育消费

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11月10日,由君联资本主办的《创新与执行》CEO CLUB 第十六届年会在北京举行,微赛体育CEO侯昱华先生应邀出席年会。在年会“发展中的跨界融合”嘉宾互动环节,结合当下体育产业发展的环境,侯昱华分享了他以跨界链接体育消费的心得。

侯昱华带领微赛体育通过票务切入体育市场,实现对体育赛事的全覆盖,保有大体量的用户优势;在线下微赛拥有体育赛事场馆资源,并拥有消费内容生产能力。通过跨界,微赛把体育行业的消费用户、消费场景和消费内容整合在一起,聚合体育新商业价值。

以跨界链接实现体育消费需求的最大公约数

在圈外人看来,体育行业无非是各类运动大同小异,谈跨界似乎“过犹不及”。对此,侯昱华谈了他的看法。体育行业项目众多、每个细分消费领域都有非常纵深的长尾市场,由于各细分领域的用户重叠,消费场景多元,用户年龄段、购买力等差异明显,以传统单线作战的思维,很难满足消费需求的最大公约数。

以跨界链接实现体育全行业互联网化是最佳的出路。具体说来,就是微赛体育正在做的事情,把消费用户和消费内容聚合在同一个消费场景里,实现对体育全行业的用户流量、消费内容和入口终端的全线布局。只要跟用户、跟体育泛娱乐消费场景有关系的业务,微赛体育都将会涉及。

聚合“用户+内容+入口”微赛要打造友好、开放型体育消费平台

作为移动互联网产品,微赛将通过技术,打通体育消费场景的服务边界、扩展用户的服务需求、丰富链接场景的服务内容,实现“用户+内容+入口”的聚合,营造消费场景,打造友好、开放型的体育消费平台。

体育消费的每个细分区别都比较大,每个项目对用户、内容和场景的要求都不一样。比如CBA现场,用户提前半小时入场,管涌式的人群入场对场馆检票、轧机的要求特别高;而在冰雪消费场景,每个用户从购票、到取票、到租赁雪具以及其他服务,都是另一番消费场景。各个体育项目对用户人群、消费内容和消费场景的要求都不一样,微赛体育凭借票务实现对用户的覆盖,并提供一整套服务流程,帮上游B端导入用户,帮下游C端满足消费需求。打通体育消费链,扩展商家服务边界,丰富用户消费选择,让消费在全场景互动式发生。

说起跨界,微赛的体育消费不仅延伸在线下,也在线上进行跨界链接。侯昱华介绍说,微赛的体育商城也是一种链接方式。微赛商城在前端进行内容经营和流量引导,在后台与专业体育消费机构形成合作。侯昱华围绕CBA的票务业务做了详细介绍。本赛季,微赛与10家CBA俱乐部达成了深度票务合作,其中6家为独家票务合作。“深度”意味着不是简单的卖票,不同于以往的代理分销渠道。微赛有庞大的体育消费用户量,平台拥有基于大数据的消费用户触达能力,能针对用户的地域分布、偏好、购买力等属性建立精确的用户画像,实施精准营销,同时利用微赛商城开发CBA联赛的衍生品市场。他补充说:事实上,各俱乐部已经有了比较好的消费内容,区别在于自行发售票务的成本高,营销不够精准导致用户捕获量不够,场馆入口和赛事、服务内容的价值没有得到充分挖掘。

体育产业融合是一种超越产业边界的产业创新模式。在侯昱华的构想里,微赛将以平台优势,完成“用户+服务+入口”的融合,以跨界链接整合体育消费链上的庞大需求,建立友好、开放的体育消费新生态,打造基于移动社交网络打造一个用户、场景、内容为一体的互联网体育消费平台。

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