官网讯 当地时间12月26日，前往布宜诺斯艾利斯备战2011年达喀尔拉力赛的长城哈弗SUV车队遭遇了南美之行的第一劫，装有领航员席尔瓦全套装备的托运行李箱没有从传送带上出现。承运人法航公司宣称，由于巴黎大雪，上百班机延误，无数行李滞留在戴高乐机场，这只是沧海一粟。经过车队工作人员不懈的努力，27日下午，失踪的行李箱终于完璧归赵，席尔瓦终于不用裸奔了。
长城车队的翻译刘囡具体实施了这次对法航的死缠烂打，最初刚发现行李丢失时，她就在现场跟法航公司进行了交涉，同时请北京的同事找法航的北京办事处追踪行李。刘囡虽然年轻，但是在对付国际航空公司方面经验丰富，掌握着一个重要的原则，那就是，一定要连续不断地实行电话追问大战，把他们烦死为止。
昨天晚上，法航给刘囡的回复确认说：“你们乘坐的飞机上确实有一批行李留在了巴黎的戴高乐机场，但是由于太多件，无法确认你们那一件在哪里？现在能做的就是把所有遗失的该发往布宜诺斯艾利斯的行李不轮航班一并发来，你自己再跟布宜诺斯艾利斯机场确认吧。”结果，该机场的电话始终在占线，好不容易打通一次，还是无穷无尽的语音提示。最终刘囡决定，根据巴黎到布宜诺斯艾利斯的航班落地时间，再去查一次。
今天下午，刘囡再次到了机场，“我查遍了所有从巴黎转来的行李，甚至还跑到传送带上去查找，都始终没找到。最后我都绝望了，赶紧通知北京的同事再送一套队服来吧，估计还赶得上。然后我回了酒店，一进门，突然发现那个丢失的行李箱就躺在前台的桌子上，是法航的人给送来的！见了这个箱子，两天来的烦恼全都烟消云散了，乐得我一下子就蹦了起来。”刘囡如是说。
据悉，长城车队里的几名外籍技师即将与领航员席尔瓦一起，近日赶到布市，与车队的中方员工会合，明天上午取出赛车后，一起赶到达喀尔大营参加行政检验。届时，席尔瓦就可以昂首阔步地带着他的全套装备去见官了。
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作者：中国汽联官方网
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王晓易_NE0011
