北京
（原标题：中英人寿斩获金貔貅两项大奖，以专业化差异化探索价值银保新路径）
9月22日,由易趣财经传媒、《金融理财》杂志社、《险企高参》主办的金貔貅·2026第七届银保合作与发展论坛在北京召开。本届论坛以“攻守之势,合光同尘”为主题,围绕国家金融监督管理总局印发《关于进一步加强银行代理渠道费用管理有关事项的通知》(下文简称“65号文”)落地实施、银保“报行合一”全面深化的行业大背景,聚焦银保渠道向“价值驱动”转型的格局重构,开展多维度深度研讨。中英人寿凭借在银保业务领域的突出表现,荣获“2026年度金牌银保渠道创新力奖”和“2026年度金牌满意度银保产品”两项荣誉。这既是行业对中英人寿银保渠道创新实践的高度肯定,亦是市场对其养老金融产品服务能力的有力印证。
锚定转型方向,夯实专业差异化发展根基
随着“65号文”正式落地执行,在“报行合一”持续深化的背景下,银保行业步入高质量发展的全新阶段,行业发展重心逐步向质量效益、客户价值方向倾斜。顺应时代发展浪潮,中英人寿锚定专业化、差异化核心方向,立足自身资源禀赋,探索契合企业实际的银保价值经营道路,实现业务的稳健前行。
回顾发展实践,面对复杂多变的市场环境,中英人寿银保渠道坚持以变应变、精准施策,在周期波动中不断淬炼价值经营方法论。经过市场实践沉淀,公司形成“专业化队伍+差异化客户经营”的核心打法,搭建“1+1+N”业务发展生态,聚焦中高客群真实需求,与合作银行深化协同分工,把经营重心聚焦于客户深度服务与综合经营,实现渠道价值与客户价值双向提升、共同发展。
以客户为中心,依托悦养体系延伸多元服务场景
专业化是高质量发展的重要根基。中英人寿深刻意识到,保险服务的价值最终要落地于客户。单纯产品利益层面的差异,很难完全满足客户综合需求,服务能力与客户经营能力才是银保业务的重要核心竞争力。在监管新规指引下,公司着力打造专业队伍,强化客户服务承接能力,协同合作银行,让保险服务真正匹配客户的真实需求。差异化构筑核心竞争优势。依托中粮集团全产业链资源禀赋,中英人寿银保渠道践行 “悦养健康在中英”客户价值主张,打造“六大专属支持”完整服务闭环,积极响应健康中国战略与养老金融建设要求:通过线下悦养服务站点,落地“15分钟养老金融便民服务圈”建设要求,把银行网点从交易场所升级为民生服务阵地;打造公共营养师、营养养护师、茶疗养护师等“五师”复合型人才队伍,把营养膳食、中式养生、精神疗愈等专业服务带到合作银行网点;打通金融+中粮好物商城的双轮供给;打造繁花酿、八珍双享汤等专属悦养体验内容;联动医养、旅行、科技多方伙伴搭建专属生态平台;同步建设专属消保反诈阵地守护老年群体财产安全。中英人寿银保渠道将健康体验、品质生活与养老财富规划深度融合,将悦养主题活动、健康配套服务与养老金融方案有机结合,丰富服务触点,推动服务模式从概念走向实战。
洞察行业变革,秉持长期主义共建银保新生态
论坛圆桌环节,中英人寿副总经理、首席银保业务官贾宏伟围绕银保渠道产品策略与转型路径分享观点。他表示,产品结构变化的判断应回归客户本源,客户的年龄、风险偏好与保险认知决定其真实选择。行业需持续强化保障型产品,理性看待期交与趸交业务结构,秉持长期主义应对周期变化,推动银保业务更加聚焦客户真实需求,深化客户服务价值。谈及企业差异化优势,贾宏伟认为,在费用规范化的行业趋势下,险企破解同质化竞争的关键,在于立足自身资源禀赋走差异化发展之路。中英人寿依托中粮集团全产业链资源,践行“悦养健康在中英”客户价值主张,围绕“身体健康、心灵自在、财富从容”三大方向,构建差异化养老保障与健康服务体系,借助专业营养健康管理、全场景悦养配套服务,助力客户做好健康管理,更好地追求健康活力的养老生活。
获奖是认可,更是砥砺前行的新起点。伴随银保行业转型持续深化,中英人寿将坚守企业愿景与使命,秉持长期主义导向,深耕专业化、差异化银保道路,持续探索价值型银保新路径。未来,中英人寿将积极落地健康中国战略和国家养老金融部署,将政策导向转化为可感知的服务体验,赋能合作渠道,守护群众美好生活保障需求,助力行业高质量可持续发展。
