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让网络黑嘴不敢碰瓷“胖东来们”(今日快评)

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(原标题:让网络黑嘴不敢碰瓷“胖东来们”(今日快评))

  “对网络黑嘴必须零容忍、严打击、重惩戒,让他们不敢再碰瓷企业。”

  □本报评论员 丁新伟

  被网络黑嘴咬着不放的胖东来等知名企业,终于迎来了一场“及时雨”。5月29日,中央网信办启动为期两个月的“清朗·优化营商网络环境 整治恶意炒作涉企信息”专项行动,剑指恶意炒作、诋毁抹黑、敲诈勒索等四类涉企网络乱象。此举一出,胖东来、格力、小米、小鹏等深受其害的知名企业,将有望摆脱网络黑嘴的无休止碰瓷,让营商网络环境重归清朗。

  胖东来这家深耕河南、圈粉无数的商超标杆,凭优质服务出圈,却成黑嘴“重点碰瓷对象”。2023至2025年,仅许昌魏都区法院受理涉胖东来案件50余件,近九成为网络侵权案件。博主柴某某编造胖东来玉石“利润百倍”等谎言,发布恶意视频重创企业声誉。格力董明珠屡遭“被停职审查”等断章取义式造谣,频频被推上风口浪尖;小米、华为多次遭遇有组织水军,数千账号批量炮制负面测评,恶意拉踩品牌,误导消费决策。从产品质量造谣到企业家名誉诋毁,网络黑嘴步步紧逼,企业往往陷入“赢了官司、输了市场”的无奈。

  网络黑嘴为何专盯知名企业?答案只有一个字——利。头部企业自带流量光环,网络黑嘴几句造谣就能快速吸粉涨粉、博取关注,流量变现轻而易举。他们深谙“造谣一张嘴,辟谣跑断腿”:造谣近乎零成本,AI批量生成、水军扩散即可;企业自证清白却要耗费巨大人力物力,辟谣速度永远赶不上谣言传播速度。更有甚者,把恶意炒作做成“黑色产业链”:先发负面施压,再索要删帖费、封口费,或胁迫商业合作,把舆论监督异化为敲诈工具。这种“低成本、高收益、低风险”的买卖,让他们趋之若鹜、肆无忌惮。

  网络黑嘴危害匪浅,堪称营商环境的毒瘤。对企业而言,不实谣言会瞬间摧毁多年积累的品牌信誉,导致订单流失、股价波动、市场萎缩。胖东来“内裤掉色过敏案”中,博主段某的恶意抹黑,当月直接造成胖东来约6.6亿元销售额损失;蚂蚁集团遭自媒体矩阵持续造谣,数百条不实视频严重损害其商业信誉。对企业家而言,隐私被炒作、名誉被诋毁、私生活被围观,身心俱疲,创业热情备受打击。对市场来说,虚假信息误导公众认知,煽动消费对立,破坏公平竞争秩序,让踏实经营者寒心、投机造谣者得利。可见,网络黑嘴啃的是企业之“肉”,伤的是营商之“根”,害的是发展之“本”。

  明知造谣抹黑违法,网络黑嘴为何敢屡屡踩红线、越雷池?一是利益驱动,在流量变现、敲诈勒索诱惑下,有人突破道德法律底线;二是违法成本低,因惩戒偏轻、取证难、跨域处置难,网络黑嘴常能“全身而退”;三是平台监管缺位,部分平台重流量、轻治理,审核宽松、处置迟缓,为网络黑嘴提供温床。保护企业、优化环境,就是保护生产力、激发创造力。对网络黑嘴必须零容忍、严打击、重惩戒,让他们不敢再碰瓷企业。

  网络空间不是法外之地。此次专项行动强调,从严从快清理处置涉企侵权信息、账号,督促网站平台扎实履行主体责任,健全涉企信息内容管理机制,加大涉企侵权信息处置力度。以此次专项行动为契机,法治护航刮骨疗毒、净化生态,千万企业家将告别莫须有的指责,心无旁骛把企业做好、做大、做强。

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