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人民日报《上新了!中国》解码林氏家居:读懂家的需求,造好生活的模样

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(原标题:人民日报《上新了!中国》解码林氏家居:读懂家的需求,造好生活的模样)

近日,人民日报新媒体联合天猫新品创新中心(TMIC)打造的《上新了!中国》企业家创新访谈栏目走进林氏家居。栏目组深入佛山超级城市店、企业总部、产业集群智造基地,通过全链路实地探访与深度专访,解码这家成立19年的家居品牌,如何以持续创新打破传统行业边界,成为中国家居行业高质量发展与新质生产力落地的标杆样本之一。

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重构家居零售场景:把“逛卖场”变成“逛自己家”

长期以来,传统家居门店即便按客餐卧做场景陈列,本质仍是以突出产品为核心的商业逻辑,场景为家具服务,缺少真实的生活气息,消费者始终是“看货者”,难以规避单品与自家空间违和的痛点。而林氏家居佛山超级城市店,从根源上重构了家居零售的“人货场”逻辑,把“卖家具”变成了“呈现可触摸的生活方式”。

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这座超3000平方米的沉浸式体验空间,摒弃了传统摆场逻辑,以真实的“生活剧本”为核心打造全场景空间。从松弛感拉满的中古风微醺空间,到温馨感十足的原木空间,每一处场景都完成了从墙色、地毯到抱枕、绿植、生活摆件的完整搭配,消费者走进来不是看一件孤零零的家具,而是直接体验完整的生活氛围,真正实现“逛店像逛家里一样轻松自在”。

针对本地消费者,门店更是1:1还原了佛山本地主流户型,大到140平方米户型的居家健身空间,小到墙角的闲置角落利用,都给出了可直接落地的解决方案,让消费者能直观对应到自己的居住空间。这种模式也彻底改变了用户的消费决策逻辑:从过去“线上种草单品,线下体验质感”,升级为“到店获取一站式的家居美学空间灵感与解决方案”。

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历经19年发展,如今的林氏家居已积累超5500万全域粉丝,拥有全风格、全品类、全场景的产品矩阵,线下布局超1000家门店,形成了覆盖全国的一站式家居服务能力。

锚定用户真实需求:打造有温度的现象级爆品

如果说场景创新是林氏家居触达用户的窗口,那么以用户为核心的产品创新,就是品牌穿越周期的核心底气。此次栏目探访中,现象级爆款微醺功能沙发,成为林氏家居产品研发逻辑的最佳注脚。

家居行业从不缺功能沙发,但大多陷入了“炫技式”的过度设计误区——堆砌复杂功能、繁琐操作,却忽略了用户“回家快速放松”的核心需求。林氏家居的产品研发逻辑,从不是创造需求,而是挖掘与回应用户被忽视的真实痛点,做出极致的解决方案。通过天猫新品创新中心(TMIC)的数据洞察,团队捕捉到“居家解压”“慵懒美学”等关键词的热度爆发,25-35岁都市青年对居家松弛感的需求日益强烈;而深度用户调研中,一位年轻妈妈“哄睡孩子后,沙发上的半小时是我一天的电量补给站”的分享,更是直接勾勒出微醺沙发的产品雏形。

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团队将“微醺”这种介于清醒与放松之间的松弛状态,完全具象化到产品设计中:搭载林氏家居首款0号功能机架,不占用靠墙空间即可实现160°躺卧,让腿部与心脏持平实现0重力坐感;0缝隙0搓背技术让沙发调节全程丝滑,不会出现拉扯衣物的不适感;全面升级舒适坐感系统,优化内材填充配比,实现环抱式的云感包裹,让头、颈、肩、腰、臀全部位得到贴合支撑。

在林氏家居看来,品牌的角色始终是“年轻人的生活搭子”。成立19年来,品牌陪伴用户从PC时代到AI时代,见证不同代际消费者居家生活方式的演变。如今消费者对家的需求,早已从“向外展示”转向“向内安顿”,家也从单一的居住空间,演变为集休息、社交、办公、兴趣于一体的多元生活场,而林氏家居始终以用户需求为锚,完成从单品供给到一站式家居解决方案的升级。

全链路模式创新:以智造为基,构建产业链新质生产力

前端的场景与产品创新,离不开后端供应链的硬核支撑。面对家居行业长期存在的信息壁垒深、协同能力弱等痛点,林氏家居以产业集群智造基地为核心,打造了行业首个高效协同产业集群,为家居行业的新质生产力落地提供了可参考的范本。

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这座总占地83亩、总投资额超10亿元的智造基地,联动了100+上下游合作供应商,林氏家居以“链主”身份打造赋能型中台。通过“一品一商”的专业化分工,让供应商聚焦单一环节做精做专;依托MOM制造运营管理系统、QMS质量管理系统等全链路数字化工具,实现从原料入库到成品出厂的全流程数据贯通,13道关键质检关卡全程把控品质;引入行业领先的自动化裁床设备,让皮料利用率整体提升10%以上,搭配单元化流水作业,在提升生产效率的同时大幅降低人工误差。

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这套模式的核心优势,是实现了行业突破性的T+7生产交付节奏,成品周转区库存量从传统工厂模式的40%降至20%,供应链周转率大幅提升。通过数字化协同挤掉生产到交付中间环节的无效成本,林氏家居把省下来的资源,一部分反馈给消费者,实现以更实在的价格提供更优质的产品;另一部分持续投入产品研发与品质升级,打造了通过CNAS认证的国家级质检中心,守住产品品质的核心底线。在行业普遍陷入低价内卷的当下,林氏家居始终坚持以价值竞争替代价格竞争,走出了一条兼顾生活方式导向与大众市场需求的高质量发展路径。

从门店体验的场景创新,到产品研发的用户导向创新,再到供应链的全链路模式创新,林氏家居构建了一套以用户为核心的完整创新闭环。此次《上新了!中国》的探访,既是对林氏家居19年创新实践的权威认可,更是对中国家居品牌转型升级路径的深度呈现。未来,林氏家居仍将坚持以“陪伴消费者成长的生活搭子”为初心,围绕品质、舒适、美学持续深耕,以持续创新陪伴用户向前生活,为中国家居行业的高质量发展注入更多活力。

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