“小账本”里的“大民生”｜一碗送进老人家的热乎饭 暖胃更暖心

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央广网长沙1月10日消息（记者 黄珂岚 张兴莎 实习记者 刘雨欣）9元享两荤一素，10元送餐上门，一年半服务超10万人次——在湖南长沙天心区裕南街街道仰天湖社区，一本关乎“吃饭”的“民生小账本”，正书写着老人们的幸福日常。

中午11点，社区食堂的保温箱里，洋葱炒肉、胡萝卜炒肉和蒸南瓜冒着腾腾热气，送餐员邹伟红熟练分装好餐食，提起保温箱走向轻苑小区14栋二单元。她要爬上六楼，为83岁的黄梦龙和80岁的曹修信老两口送饭，这段15分钟的路，她已走了近两年。

邹伟红为黄梦龙、曹修信两位老人送餐上门（央广网记者黄珂岚 摄）

“叔叔、阿姨，饭来啦！”敲门声刚落，曹修信就笑着拉开门，布满皱纹的手一把攥住邹伟红，连声道谢的语气里满是亲切。

对患有高血压、心脏病的曹修信和阿尔茨海默病的黄梦龙来说，下一趟楼都是难事。“我走几步就得扶墙歇，他一出门就容易走丢，有次多亏警察帮忙才找回来。”曹修信说。2024年5月社区食堂运营后，社区党委书记上门走访，当场就为老两口对接了送餐服务。如今，一周三次的热饭准时送到家，成了老两口最踏实的依靠。

邹伟红在社区食堂为老人打饭（央广网记者黄珂岚 摄）

餐盒里的温度，从来不止饭菜本身。邹伟红的心里装着每位老人的口味清单：曹奶奶爱辣，黄爷爷要清淡；雨天老人劝她别跑，她总悄悄多带一笼热包子；就连老人社保认证、门口垃圾清运这些琐事，她也顺手揽下。

“跟爷爷奶奶处久了，就像待自家爸妈一样亲。”邹伟红的话语朴实无华。这份超越工作的牵挂，让曹奶奶总跟邻里念叨：“这些孩子做事贴心得很，比亲人还周到，心里暖烘烘的。”

温暖的背后，是一本精打细算的“民生账”。

仰天湖社区党委副书记彭琼介绍，社区老年食堂采取“政策引领、企业协同、专业运营、慈善助力、志愿联动”模式，辖区企业免费提供600平方米场地，专业康养机构负责运营。

邹伟红为老人送餐（央广网记者黄珂岚 摄）

60岁以上老人两荤一素12元，政府补贴3元后实付9元；加1元打包费，10元就能吃上热乎送餐，特困老人还能享受慈善基金额外补助。食堂运营一年半来，已服务居民超10万人次，日均接待堂食约300人，还作为“中央厨房”辐射周边14个社区，日均送餐80份。

在长沙，这样的“暖心饭”正走进更多社区。2025年，长沙将“助餐”列为养老服务“六助”重点任务，各区县精准施策：天心区的“长者用餐补贴”让老人“刷脸”就享3元优惠；雨花区“和邻荟”食堂靠“农场直供+上班族订餐”反哺老年助餐；开福区湘民社区推行“阶梯补贴+健康定制”，志愿者把热饭送到床头。

在湖南养老服务体系建设里，每一餐饭菜都装着民生关切，每一笔补贴都花在刀刃上。

“十四五”以来，湖南出台养老服务相关政策60余项，建成养老服务机构1756所，设置养老床位19.28万张，累计为16.5万户特殊困难老年人家庭实施适老化改造，建成老年助餐点3615个。从“低龄助高龄”的乡村互助食堂，到覆盖全龄的助餐服务网络，湖南用一本本“民生小账”，托举起老年人“原居安老”的幸福心愿。

“没有政府的帮助，哪有这样舒心的晚年！”曹修信的话，道出了万千老人的心声。一碗热饭，暖了胃更暖了心，既温暖了老年人的日常琐碎，也照见了民生保障的力度与温度。