（原标题：大江时评：就业服务需要更多“微创新”）
银行跨界“荐岗”？还真有，并且干得还不错！据《半月谈》报道，中国邮政集团有限公司永修县分公司挖掘当地邮政储蓄银行客户资源，化身公益“职业中介”，已经成功为400多人找到工作。
从“拉存款”到“荐岗位”，看似“不务正业”，实则以群众需求为导向，主动延伸服务链。当前，为留住老客户、挖掘新客户，银行等金融机构时不时推出“存款有礼”“贷款优惠”等“礼包”。不过，这些投喂“蝇头小利”的服务模式，越来越难以感动客户，甚至让客户无感。说到底，随着时代的发展和生活水平的提高，人们越来越渴求差异化、个性化的服务。
而银行跨界“荐岗”，是一个多赢的结果：对存量客户来讲，是一种出乎意料的增值服务，增强了服务黏性；对社会群众来讲，实则建立了信任、扩大了客户群体，效果也是立竿见影的。就像中国邮政集团有限公司永修县分公司，以前业务员磨破嘴皮，每年新增办理银行卡客户三四百人，去年一年竟增加了四五百人。试想一下，一家能“想他人之所想，急他人之所急”的服务机构，怎么会不被群众信任、被社会认可呢？还是那句话：有温度的服务，胜过千言万语！
当然，中国邮政集团有限公司永修县分公司为群众成功对接就业岗位的案例，也揭示了一个现实问题：许多基层劳动者因信息不对称、技能不足或数字化鸿沟，被挡在传统招聘渠道之外。
一边是企业“招工难”，一边是群众“就业难”，这种结构性矛盾如何破解？
答案或许就藏在“主动服务”四个字里。一方面，不妨利用数字化手段，努力挖掘企业、商户闲置岗位，搭建好区域性用工数据库，千方百计唤醒“沉睡的资源”，扩容就业岗位“蓄水池”。另一方面，要在就业的公共服务“微创新”上下功夫，既用好“直播探岗”“云招聘”等现代化手段，也用活线下公共就业服务渠道，致力把“就业之家”开进便民中心和农贸市场等烟火场所，并发动社区、银行等“触角”提供帮助，以更接地气的方式弥合供需缺口。
就业是最大的民生，就业服务需要更多“接地气”的举措。我们乐见更多的机构把“分外事”做成“分内事”，用灵活、务实的微创新，把服务送到群众最需要的地方。
（徐卫清）
