晶采观察丨温暖！春运返乡背后的6个服务小细节

（原标题：晶采观察丨温暖！春运返乡背后的6个服务小细节）

过年回家，你准备好了吗？就在1月14日，第一批回家的人已经出发了。今年的春运至2月22日结束，为期40天，预计全社会跨区域人员流动90亿人次。

2025年春节假期增至8天，春运也有一个很明显的特点，举家返乡出行多，小客车自驾成为主流。预计将达到创纪录的72亿人次，占总出行数的八成，其中新能源车辆持续增长。那就涉及到一个大家比较关心的问题，公路沿线充电服务保障。如何尽量缩短大家的排队时间？相关部门提出“合理布设移动式应急充电设备”等。春运之旅，长途奔波是常事，我们知道，春节假期高速公路小客车免费通行，多地服务区还增加移动卫生间、延长停车区，为途经车辆提供暖心服务。

春运期间，有人回家，也有人出游。就在近日，国务院办公厅发文提出“丰富消费惠民举措”等，增开旅游列车，鼓励错峰休假。如何获得实惠的火车票价呢？据悉，国铁集团将对部分非紧张时段、方向的旅客列车实行优惠票价，普速车最大优惠低至2折，动车组最大优惠低至3折。

举措“上新”，今年春运车站服务也在“上心”。比如，等车时手机没电了您不用着急，很多车站都设有插座立柱，可以免费充电；如果您在车上丢了东西也不用焦虑，比如在汉口火车站，一些车站售票大厅内增加遗失物品快递点，找到后就能及时邮寄到您家里。

对于许多老年人来说，能不能准时上车，车次能不能坐对，做儿女的难免会操心。对此，江西萍乡北站借鉴餐厅的叫号牌，将其引入候车室，推出“叫号”服务。老人候车时，只需等待“叫号牌”响铃震动，便可前往检票口优先检票进站。

眼下，距离除夕还有半个月的时间，无论您是从他乡前往故乡，还是从自家巷口到都市街头，都祝您顺利出发，平安抵达。

晶采观察，下期见！