新时代中国调研行之看区域·西部篇｜天山深处，“枫桥经验”开花结果

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新华社乌鲁木齐11月5日电（记者张晓龙、刘雅萱、苟立锋）深秋的天山深处，树叶正变得五颜六色。新疆吉木萨尔县的文明路社区，早早就通了暖气，屋子里暖洋洋的。社区干部和群众围坐一圈，正在召开“近邻奶茶会”。大家一边喝着热奶茶，一边聊着社区的大情小事。

“‘近邻奶茶会’是我们学习‘枫桥经验’，结合自己实际推出的党建品牌。”社区党总支书记哈玉刚说。

2024年9月，文明路社区的干部群众正在居民家中召开“近邻奶茶会”。新华社发

文明路社区位于吉木萨尔县城中心，是典型的老城里的老小区，居住着汉族、维吾尔族、哈萨克族、蒙古族、回族等多个民族居民，常住人口超过7000人。

“基础设施老化、人口流动性较强、群众参与社区治理意愿不高。”哈玉刚说，“邻里都不太认识，更别提坐在一起了。光是管道老化漏水、下水道堵塞引发的矛盾，解决起来就很头疼。”

奶茶是新疆各族群众喜爱的饮品，也是能把大家联系在一起的“纽带”，于是就有了“近邻奶茶会”。同一个楼栋单元的居民，利用下班时间或周末召开，地点有时在居民家中，有时在社区场所。为了不给群众增加负担，社区干部总是提前烧好奶茶、装进暖瓶，并为会议备好瓜子和水果。

2024年5月，文明路社区的干部群众正在小区院内召开“近邻奶茶会”。新华社发

群众相互交流，社区干部听取民意、收集诉求，“近邻奶茶会”很快受到群众欢迎。“唠唠家常，为社区发展出出点子，很有成就感”“屋顶防水需要费用，会上提出了，很快就得到解决”“以前邻居见了不说话，现在奶茶会聊得都停不下来”……

社区居民马贵花说，“近邻奶茶会”把大家聚在一起，干部把政策讲透、情况弄清，群众的心结就打开了，小区物业、集体活动、公共设施维修等大家都积极配合。

2024年7月，文明路社区在一小区住宅楼前召开“近邻奶茶会”，邀请县住建部门工作人员现场为居民解答维修基金使用范围和流程。新华社发

“把问题摆在奶茶桌上，把智慧融在奶茶碗中，既重塑了邻里感情，又促进了团结互助。”哈玉刚说，“近邻奶茶会”是文明路社区搭建的一个群众“说话”的平台，形成“就地就近就便、共建共治共享”的社区治理模式。

2023年10月至今，文明路社区已召开“近邻奶茶会”300多场，收集意见建议57条，解决困难诉求51件，消除安全隐患80余个。

奶与茶在碗中交融，争端和矛盾在桌上解决。“近邻奶茶会”让文明路社区变得更和谐。“枫桥经验”之花，在数千公里之外的天山深处开得正艳。