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多家平台确认30%“苹果税”存在,苹果客服:建议通过电脑端充值

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(原标题:多家平台确认30%“苹果税”存在,苹果客服:建议通过电脑端充值)

“在直播中想充值给主播打赏礼物,苹果手机1元给你7个钻石,安卓手机1元能给你10个钻石。”近日,“iPhone16不支持微信”传言,让一直争议不断的30%“苹果税”相关话题冲上热搜。

9月3日,上游新闻(报料邮箱baoliaosy@163.com)记者体验了多个视频App都发现了这一现象,其客服也确认存在30%苹果公司(后简称“苹果”)抽成。苹果客服方面虽然未正面回复“苹果税”,但建议消费者可以通过电脑端进行充值。

据多家媒体报道,8月初,苹果强制要求微信堵住支付漏洞,目的是强制对微信生态征收30%的“苹果税”,剑指近年来快速发展的微信小游戏。

所谓“苹果税”即渠道分成,也就是在苹果手机应用商店App Store中,通过抽成的方式,获得游戏用户充值的利润。一般而言,抽成比例为数字内容消费的15%至30%。每当用户通过苹果手机应用商店付费下载App或在App内部购买数字商品、服务时,苹果公司会扣留交易金额的一部分作为佣金,再将剩下的资金转给相应的App开发者。据Sensor Tower数据,2023年“苹果税”全球收入达到约1608亿元人民币,其中中国市场的贡献超过400亿元。

多家平台确认30%“苹果税”存在,苹果客服:建议通过电脑端充值

网友爆料直播平台充值,苹果端和安卓端有差异。网络图

近期,有网友也发现,在抖音平台想充值给主播打赏礼物,苹果手机1元只能买到7个钻石,安卓手机1元则能买10个钻石。有苹果手机用户表示:“我用了这么长时间都没发现啊”“曾经一度以为1块就是7个钻石。”

上游新闻记者在抖音安卓端和苹果端选择了同一个直播主播,在充值打赏时,确实存在安卓端1元买10钻,苹果端1元买7钻的情况。在B站安卓端,有1元购买10电池(类似抖音钻石的打赏物品)的选项,而苹果端没有1元选项,只有6元42电池的选项,算下来也是1元买7电池。

为何同样是充值,安卓手机和苹果手机有差别?3日,上游新闻记者也询问了抖音方面,客服人员表示:“苹果端会收取30%的一个手续费。”

主播收到的打赏在苹果端和安卓端会有不同么?客服人员表示:“充值打赏主播是没有影响的,只是如果在苹果端充值会有那种情况,具体是看您打赏了多少金额。”


苹果客服方面建议消费者可以通过电脑端进行充值。图为资料图

上游新闻记者询问了重庆本地一位百万粉丝抖音网红博主的团队,工作人员表示,在苹果、平台抽成后,直播打赏的收入和安卓端其实是一致的,并不存在少于安卓端的情况,“抽成的是平台,对我们没有什么影响,但苹果用户的充值好像是要少一些。”

一位苹果软件开发者表示:“以目前30%的抽成算,中国直播行业100元礼物收入让苹果拿走之后剩下70元,分给主播35到50元,剩下的钱还要支付投流费用、人力等支出。一个完备的5人团队月成本二三十万,剩下的利润并不多。”

另一位直播行业内部人士告诉记者,一般来说,抖音直播礼物分成比例为5:5,50%归属于平台,50%归属于主播,“经过验证,苹果手机的流量比安卓手机好,但充值还是需要在电脑端进行。”

B站客服人员告诉上游新闻记者:“IOS(苹果系统)商店充值的比例是1:7,但可以选择在微信公众号充值电池,可享受1:10的比例。”主播的收益方面,客服表示,不同客户端的收益确实有不同,“未加入公会的素人主播,在网页端以及安卓端IOS端打赏的礼物收益是50%,网页端以及安卓端打赏的大航海主播(即B站的“大航海”功能,相当于主播的付费VIP)会收到相应收益是50%,IOS端打赏的大航海主播收益是25%。”

9月3日下午,上游新闻记者致电苹果官方客服询问相关情况,对方表示:“苹果只是一个支付的平台,App里的价格是由开发者来定,一些选项也是他们那边设定的,我们是修改不了的。”

对于30%提成,客服表示,对于合作方的提成比例不太了解,主要是由相关商业部门在进行沟通,“如果您要充值的话,可以考虑一下通过一些PC端或者通过一些其他的方式来充值,可能收益更大一些。”

新闻多一点:

“苹果税”引发广泛不满

据此前报道,其实高昂的“苹果税”早已引发了消费者的不满。2021年2月,苹果用户金某起诉苹果公司和苹果电脑贸易(上海)有限公司涉嫌滥用市场支配地位,被上海知识产权法院正式立案,案由为垄断纠纷。

2024年5月29日,金某诉苹果公司垄断案在上海知识产权法院一审宣判,法院审理认定,被告苹果公司在中国区软件市场具有市场支配地位,但原告未能证明被告存在滥用市场支配地位的行为,故驳回原告诉请。

原告代理律师、浙江垦丁律师事务所创始合伙人王琼飞表示,目前案件已经上诉到了最高人民法院,如果最高法最终也认定苹果具有市场支配地位,认定30%的“苹果税”是不公平高价、认定它有限制交易等等行为,那么苹果面临巨大司法压力的时候,也最终会在中国调整“苹果税”。

多家平台确认30%“苹果税”存在,苹果客服:建议通过电脑端充值

网友在苹果端(左)和安卓端(右)同一主播直播间充值得到的钻石有不同。网络截图

走出去智库合伙人、《互联网法律评论》主编张颖也认为:“当前社会对‘苹果税’的关注度提高,相关机构若能介入或给予压力,促使苹果公司改变策略,苹果有可能会降低费率。在其他区域,‘苹果税’降低费率的动力也通常来源于法律出台或诉讼压力、监管压力。”

8月14日晚,在腾讯二季度财报电话会议上,公司首席战略官詹姆斯·米切尔(James Mitchell)回应称:“在游戏产业或数字内容产业与应用商店之间,存在天然的紧张关系,其根本原因是应用商店针对游戏和类似形式的数字内容抽取高达30%的分成费用,游戏行业认为这是非常沉重的负担,希望以经济上可持续,同时也公平的条件来实现商业化。目前这一讨论正在进行中。”

360集团创始人、董事长周鸿祎也发表意见,认为苹果向微信、抖音等应用收取高达30%的“苹果税”这一做法非常离谱,他认为这不仅增加了开发者的成本,也可能最终转嫁到用户身上。周鸿祎大胆建议微信别上架苹果应用商店,以对抗这种不合理的收费模式。

9月2日,“苹果 微信”这一词条登上了微博热搜。有消息称,即将发售的iPhone16可能不支持微信,并提醒用户一定不要更新系统。苹果官方客服表示,目前没有得到官方的通知。腾讯公司的工作人员也称:“暂时没有接收到这个消息。”

上游新闻记者 汤皓 实习生 吴瑞洁 部分资料综合自澎湃新闻、封面新闻、九派新闻等

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