金融315|平安银行上海分行 “家门口的金融卫士”教育宣传活动

（原标题：金融315|平安银行上海分行 “家门口的金融卫士”教育宣传活动）

为不断践行金融工作政治性、人民性，切实提升消费者金融素养及风险防范意识，有效保护消费者受教育权，今年“3·15”，在国家金融监督管理总局、上海监管局及平安银行总行的统一部署及指导下，平安银行上海分行以群众喜闻乐见的形式，积极开展各项多维度、趣味式金融消费者权益保护教育宣传活动，响应“金融消保在身边 保障权益防风险”活动口号。

3月14日，平安银行上海分行及上海自贸区分行深入虹口区瑞虹坊商圈及周边社区，参与2024年“家门口的金融卫士——第十一届金融消费者社区体验日活动”。来自人民银行上海总部，国家金融监督管理总局上海监管局，上海市银行同业公会，上海市保险同业公会的相关领导、代表出席活动。

立足展位阵地 现场知识宣讲

活动现场反响热烈，逾1000位居民驻足参展，直播平台吸引5.1万余人次。平安金融志愿者们以金融知识展位为阵地，为来往群众科普包括“金融消费者八项基本权利”、“防范非法代理维权”、“学习科学投资理财 做理性金融消费者”等主题在内的金融消保知识。上海分行消费者权益保护部负责人现身活动，与市民面对面讲消保，力求提升消费者金融素养和金融安全意识、增强依法维权意识和能力。

科学理性投资 防范金融风险

同时，上海分行紧密结合本次“3·15”活动重点内容“强化‘三适当’原则，引导消费者科学理性投资”，在活动现场嵌入金融消保嘉年华主题元素，以微型游乐场的形式吸引广大市民参与活动，寓教于乐：“理性套圈圈”趣玩活动通过游戏互动提示广大金融消费者科学理性投资，“合适再出手”；“当手机来电显示时，您应该接听还是拒接呢？”……现场也通过互动答题的形式，充分调动市民们参与和体验“3·15”金融消保教育宣传的积极性，实现金融消保理念和金融知识的创意传播。

参与调研评选 用心服务客户

上海分行同步参与“上海社区金融服务满意度调研”评比活动。本次调研活动已于2月18日开启，深入各大社区、商圈附近的银行、保险及相关同业网点，从市区到远郊，线上线下收集5000余份居民问卷，调查社区居民对金融服务的满意度情况，调查对象涉及新市民、老年人等特殊群体。

平安银行上海分行将持续践行“金融为民”的初心使命，积极开展线上线下立体化消保教育宣传，提升消费者金融素养，切实履行消费者权益保护主体责任，不断推动消保工作高质量发展，当好金融消费者合法权益的坚定捍卫者。