（原标题：大雪封路，候车室上演暖心故事……）
2月21日，内蒙古中西部地区受持续降雪影响实施交通管制，道路封闭。在中国铁路呼和浩特局鄂尔多斯车务段乌审旗站的候车室内，发生了一桩暖心事。
当日10时30分，一辆载着宁夏某旅行社54名旅客准备前往银川市的旅游大巴停在乌审旗站站前广场。正组织职工扫雪的乌审旗站站长王玉龙赶忙上前询问情况。据旅行团负责人介绍，这54名旅客是到榆林旅行的，在乘坐大巴车返回银川的路上遭遇大雪，无法如期返程，被迫停留乌审旗。由于地处偏僻，他们想乘坐火车返回银川。
王玉龙了解情况后，一边引导旅客进站休息，一边用对讲机协调在岗人员和派出所民警，应对突发状况。由于没有直达银川的列车，工作人员为旅客们规划路线，帮助他们买到当日14时18分K7930次列车的中转车票。
在车站里，工作人员拉来插线板方便旅客为手机充电，还为中老年人找来小药箱和备用药；天寒地冻，热水供不应求，工作人员把自己的烧水壶、暖水瓶拿出来……乌审旗站工作人员全力满足滞留旅客的需求。
由于事发突然，很多旅客没有准备充足食品，又正值春节期间，周边餐馆和商店没有营业。旅行团负责人找到车站工作人员，询问有没有办法帮忙解决54名旅客的午餐问题。站长王玉龙、副站长赵青山紧急安排师傅做饭。站里有时间的工作人员一起上手，仅40分钟就做好了午餐。
“大家出门在外赶上暴风雪，很不容易，我们给大家准备了方便面和盒饭。饭菜比较朴实，是我们铁路部门的一片心意，大家来领一下吧……”王玉龙话音未落，候车室就响起热烈的掌声。许多旅客吃着热乎乎的饭菜，流下了感动的泪水。
14时18分，王玉龙和同事们将54名旅客安全护送上车，并与列车长做好交接。大雪无情、人间有爱，铁路人的付出让每位旅客在大雪纷飞的途中，感受温馨与关怀。
文/草原全媒·内蒙古新闻网首席记者 查娜 摄影/闫丰珺 常乐 张宇晨
编辑：何娟
本文来源：内蒙古新闻网
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