急难愁盼，一帮到底！潮新闻“记者帮”频道全新上线

记者帮，是潮新闻·钱江晚报的老品牌，从今天开始，它又将以全新的姿态成为你的新朋友。

即日起，“记者帮”频道在潮新闻客户端全新上线。

更加顺畅的沟通渠道，“一键直达”的帮办互动，你身边的难事、烦事、委屈事、不平事，都可以来找我们。

这些以前是，现在是，未来同样是“记者帮”关心的大事。

“记者帮”频道背后是一群随时在路上的帮办记者。

“记者帮”频道全新上线，帮办互动“一键直达”

问计于民，问需于民，急难愁盼，一帮到底。

短短16个字，承载着“记者帮”频道的宗旨和使命，也将是我们不变的初心和前行的动力。

作为倾听民意、为民发声的重要窗口，四季流转中“记者帮”的脚步从未停歇。

我们关注贴近百姓的民生难题，健身房老板卷款跑路，小区树木被凶残“剃头”，破败的道路、老宅府亟待修缮……在一次次追问和监督中解疑释惑，更促成一桩桩事情的解决（部分此前报道戳：灵溪隧道电瓶车载客后续｜拟增加共享单车投放和公交接驳频次、心疼！杭州一小区树木被凶残“剃头”？剪枝作业有标准可循吗？、半夜到杭州东站叫不到车？刚刚消息传来：杭州地铁延长到凌晨1点15分）；

我们关心群众身边的细微需求，“小伢儿停车场”从一个倡议到全省遍地开花，成为车轮下的友好风景（专题报道戳这里）；

我们提供及时的暖心帮助，同患罕见病的湖北母女，卖爆米花的17岁脑瘫少年涛涛，卖画救母的美院女孩……通过“记者帮”的报道，被更多热心人看见，汇聚成的力量帮助他们走过了难熬的时光（17岁脑瘫少年卖爆米花冲上热搜，妈妈：他站在那里已经成功了）；

我们还记录下了很多很多的正能量和“双向奔赴”（红薯滞销崩溃大哭，安徽小伙：2023最低谷时，在浙江得到治愈）。

全新亮相的“记者帮”频道设置了帮办、问政、帮帮团、联盟四大版块，每一个板块都有不同的功能。

比如，在“帮办”板块，你可以将遭遇的难题告诉我们，让“记者帮”帮你问、帮你跑、帮你办。“问政”版块，则是架构起了与部门对话的平台，大家可在页面上进行投诉、建言、咨询，由相关部门作出答复。

从现在起，我们还拥有了更加顺畅的沟通渠道。

用户可以在潮新闻客户端内实现“一键直达”的帮办互动，只要在“记者帮”频道内点击“去报料”浮窗，就能把你的烦恼和难题，直接告诉我们。报料成功后，这些信息会由“记者帮”团队进行全流程跟踪，你可以随时掌握问题的处理进程。

打开潮新闻客户端，点击底部的“互动”按钮，并在页面最上方选择右侧的“记者帮”选项，同样能直接抵达页面。

“记者帮”首批“帮帮团”智库专家亮相，全力替你分忧

碰到法律难题，有专业律师团队为你答疑；遇到生活纠纷，有民间调解员、消协专家帮你讨说法；面对教育医疗方面的困惑，还有专业的教师医生团队为你支招……

民呼有应，你问我答。

随着潮新闻客户端“记者帮”频道全新上线，由各行各业专家组成的“帮帮团”也正式入驻。今后，只要你打开潮新闻，在“记者帮”频道发布求助信息， “帮帮团”智库专家将在线为你答疑解惑。

首批入驻的“帮帮团”智库专家中，有院校老师、医生教授、专业律师、还有人民调解员和来自公益组织的热心志愿者等。有任何疑问和烦心事，“记者帮”都会尽全力为你匹配合适的“帮帮团”智库专家帮忙分忧（更多关于“帮帮团”智库专家的介绍戳这里）。

西湖边的“最美人墙”志愿服务团队，这次也集体加入了“帮帮团”。

“我们很高兴拥有这样一个全新的身份，也会用真心和热心服务大家，为大家排忧解难。相信通过‘帮帮团’，可以加强我们双方的互动，也一定能激发更大的动力，发挥更强的能量。”“最美人墙”团队的相关负责人表示。

今后，“帮帮团”智库专家团队还将不断壮大，如果你有专长，热心于公益，也欢迎加入我们。

汇聚力量为民解忧 全省“记者帮”联盟邀你加入

和记者帮频道一起亮相的除了“帮帮团”智库专家团队，还有另一支力量——全省“记者帮”联盟。

知冷暖，有担当，反映群众难题诉求、追问事实真相，这是全省“记者帮”联盟建立的初衷。

一年来，全省“记者帮”联盟的记者和潮新闻记者一起一直在努力：聚焦青少年食品安全，联合相关部门推动问题解决；传递温暖汇聚爱心，为多位患病儿童筹集资金……

全省“记者帮”联盟还通过倾听、联动帮办等形式，重点围绕群众呼声较高的环境保护、消费维权等难点、痛点，如期推进相关报道，得到了各地受众认可。

随着“记者帮”频道全新上线，即日起，全省“记者帮”联盟的队伍也将再度扩容，我们向省内各地融媒体记者发出邀请：汇聚力量，一起为更多有需要的群众解决急难愁盼。

全省“记者帮”联盟成员金叶静是乐清融媒体的一名记者。去年她一起参与报道后深有感触，“新闻的厚度要用脚步丈量，新闻的温度要用心体会。”在报道得到社会各界响应后，她也更加确信心中的那份笃定：继续传递好声音，凝聚新力量，永远在路上。

龙游传媒集团夏天谷也是全省“记者帮”联盟的一名记者，这一年来，他积极关注民生热点，坚持走在一线，他说，“我将始终坚守初心，扛起责任，贡献自己的力量。”

接下来，全省“记者帮”联盟将继续发挥媒体舆论监督作用，合力打造省市县三级贯通的为民办事平台，期待你的加入。

报名方式：进入潮新闻客户端→记者帮报料平台→提交单位介绍信、编辑个人信息，我们将第一时间与您联系。