珍岛集团T云助力企业精细化运营，构建新增长

2023-09-14 11:11:00　来源: 大众新闻

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（原标题：珍岛集团T云助力企业精细化运营，构建新增长）

在经历了长时间的不确定性和挑战之后,经济逐渐复苏,新的机会也开始涌现,各地也推出了各种创业活动和支持创业的政策,让创业者们尽情释放他们的创意和激情。这对于以中小微企业为主要客户的企服代理公司而言,无疑是一个利好消息。但同时,行业内的竞争大、专业性高、区域性强、服务周期漫长、消费频次较低等现象,使得很多企业表示获客难、转化低。

信任之选:多渠道并进,规模化增长

有这样一家上海企服代理公司,该公司的业务包括:企业工商登记注册、税务筹划、财务外包等。他们主要的客户来源是通过园区招商部门及工商税务信息中心的合作关系而来,但行业竞争激烈,获客并不稳定,使得企业运行艰辛,希望通过珍岛集团T云智能营销来实现高效增长。

该公司的CMO表示:”企服代理行业面对的客户大多数是初创型企业,他们会比已经有过创业经验的客户更谨慎,在选择服务商时往往需要多轮的查找、对比,或者选择由朋友推荐的服务商。所以,传播很重要,你再有实力,没人知道你,也是白搭。其次,是让他们更信任我们,这也是业务转化的难点。"

同时,珍岛集团T云提供的赋能销售的智能营销工具也很好用,让我们做线下活动、客户转介绍都高效、方便了许多,还提高了客户的服务体验。

营销之道:精细化运营,构建新增长

在互联网上,网站是企业的门面,是客户了解企业的第一印象,也是获取客户的重要来源之一,具有相当重要的作用。该公司就使用珍岛集团T云的云建站系统搭建了一个专业的营销型官网,同时,也是打造一个营销转化系统。

珍岛集团T云可以在首屏的内容策划上直达用户需求,将服务可视化展现,清晰明了展现给客户,并抛出公司服务优势,吸引潜在客户看下去,降低流量跳出率,这样落地页就成功一半啦。

第二屏:直击客户需求痛点,引导出公司能解决以上问题,附上公司的服务,一套内容层层递进。珍岛集团T云通过注意力的吸引以及价值的表达,实现信息传达,突出公司优势,激发客户认同感,提高客户对公司品牌的信任。

组件:页面转化效果的好坏在于CTA组件的布局,每个行业适用的组件形式又各不相同,匹配的文案也各有差异。企服代理行业因服务的周期较长,时效性较短,搭配电话、在线客服和表单更为适用。

在首屏及各个产品上都放上按钮一键咨询,加上表单组件【0元免费获取一次企业服务】的活动让用户产生共鸣或场景代入感,从而产生留资行动,快速达到留资转化目的。

有效参加/举办培训会:从财务课程学习培训、创业培训等活动中获客是一种有效的方式。这样不仅可以为企业带来更多的客户资源,还可以提高客户粘性,并帮助企业建立自己的品牌形象。

该公司也会时常参加一些创业相关的专题讲座、聚会活动等,但在活动上能获取到客户的有效信息很少,错过了很多获客和展示企业品牌的机会。

而自己举办活动,虽然可以通过现场互动的方式让客户了解自己的品牌及服务,但由于缺乏专业的策划和组织,往往会出现一些纰漏,影响活动效果。

该公司就借助【珍岛集团T云随传】制作了H5形式的邀请函、签到表、互动游戏等,用户只需扫码或直接打开页面就可以参与,不仅节省了大量人力物力,提高了工作效率,还借助表单组件实现了对到访者信息的有效统计。

通过砸金蛋、大转盘等抽奖活动,活跃现场氛围,增加客户对活动及品牌的印象,提高了活动效果,也为接下来的再次到访及转介绍做了铺垫。在活动上,该公司还借助【珍岛集团T云臻推宝智能名片】,展开0负担的商务社交。无需加好友,只要让对方扫一扫名片的小程序码就可以展示你的信息及公司的服务、宣传册、视频、官网信息等。

让潜在客户在第一时间就可以了解全品牌的信息,同时客户的浏览行为还会实时通知给你,来洞察潜在客户需求与兴趣,并提供个性化的解决方案,促成合作。

挖掘高质量转介绍客户

更低的获客成本和更高的客户质量是一流营销的结果。

曾经有位销售大神说过:维护好一个老客户胜过开发10个新客户,因为老客户能够给你带来高质量的转介绍。但是在转介绍过程中,需要客户向他的朋友介绍对接人及其公司的信息,这无疑给转介绍增加了阻碍。如何才能做到让转介绍变成随手就能做的事呢?解决这个问题,也是该公司使用臻推宝的主要原因之一。客户在转介绍过程中,不需要有过多的介绍,而是直接把该公司员工的臻推宝智能名片或者是带有臻推宝名片码的物料转发给他的朋友,或者分享到朋友圈、微信群等渠道就可以了。

通过臻推宝智能名片小程序,用户可以查看到大众对该员工的评价,提高信任度,并查看到该公司的立体化介绍资料。而员工也可以实时得到用户访问名片的消息,并筛选出目标客户,进而跟进转化。