每年2千万新增退休人口，2023年适老服务暨银发新消费趋势

（原标题：每年2千万新增退休人口，2023年适老服务暨银发新消费趋势）

每年2000万新增退休人口，我们可以做什么？

90%选择居家养老，居家养老没那么简单，需要做哪些准备？

每年4000万老人摔倒，家庭适老化改造，怎么改？好在哪？

银发族正在习惯线上购物，新消费场景下的服务怎么升级？

物业服务和日间照料的叠合，什么样的社区店能“火”？

▲60后新老人养老之变（图源来自网络）

我国每五个人中，就有一个超过60岁的老人。银发经济市场规模持续上升，年增长率25.6%。在政策和市场需求的双重利好下，预计2025年养老产业规模将突破12万亿元。这些数字足以回答一个问题——为什么要关注老人？

在当下，几乎每个人都能在其中找到适合自己的机会。

2023年3月10日，第六届老博会主论坛区，中国老龄产业协会（宜居委）副秘书长、四川安老科技创始人李洪帆发起，《2023中国适老服务研讨会暨银发新消费趋势》圆满召开。

邀请到50-90年代的15位跨界“超级大脑”，现场300位养老服务领域的机关、企业、相关产品方、从业者和新老人代表，4小时酣畅淋漓的研讨和分享，深度解析2023居家适老化改造标准、老年生活服务场景、银发新消费趋势及新渠道。

（需要就收藏吧！）

中国的老龄化浪潮与全球性的老龄化趋势合流，带来的是世界性的难题和挑战。而中国占比90%的居家养老现状，又成为更为复杂的议题。如何解决这个议题，将催生银发消费的巨大机会。如何把握这个新蓝海和增量机会，提供什么的解决方案，就是把握机会的关键！

李洪帆先生策划的本次论坛以“关爱老人，活力养老，安养无忧”为主题。开启2023适老服务跨界合作，发起本地（成都）商业共创，一起为居家养老整体解决方案。

▲中国适老服务研讨会暨银发新消费趋势现场

关于2023适老服务的10个关键词

在过去整整一年甚至几年的时间里，居家养老的安全、便捷、自由、医疗、生活服务……这些高频词汇落到日常生活中时，涉及的既是家事，也是国事。大家关心的，通通指向，60后新老人对美好生活的找寻。这些关键词既指引我们思考的方向，也是我们面向未来的出口。

01、自立养老的新现实

60后将是以传统方式养老的最后的一代，自我养老的第一代，有精力、有人脉、有资源、有见解，非常清晰知道自己要怎么活，对养老生活要求高。要做的是把独立自主的延长，把医疗依赖的时间缩短。

李洪帆先生分享了养老赛道的选择，作为50/60年代的同龄人，更能辨别出老人的真需求，那些不同于上一代人，不同于年轻人的特别需求。“没有一家公司做得很好，所以我就只能自己做一家，为自己也为更多人。必须抓住时机，现在不开始，也许就干不成了”。从坚定原居安老，选择老年住宅改装和Aged Care社区生活辅助，非常垂直的新领域。怎么想，怎么做呈现出来，打动同龄人，以及更多的老人和子女。”

▲李洪帆《以30年的经验，去创立一家养老服务公司》

02、适老化环境

居家养老没那么简单！对居住环境和适老化干预及改造，建设适老居家环境，是居家养老的前提和保障。

快速城市化未能充分考虑人口老龄化，已有居住环境难以适合老龄社会要求，56%城市老人认为住房存在问题，13.5%的城市老人近一年发生过跌倒，超过八成的城市老人住在楼房，37.6%没有呼叫和报警设施，20.7%没有扶手，18%光线昏暗，12.5%厕所和浴室不好用，10.9%有噪音等等。

从老年友好城市-老年友好社区-适老居家环境。中国老龄产业协会（宜居委）专家李文捷老师，带来牵头编制，中国老龄产业协会立项的《适老居家环境》系列标准，在本次论坛发布，由安老科技做标准推广。

我国针对老年人的住宅适老化改造才刚刚起步。如何从老年人的视角出发，切实去感受老年人的不同需求，老年住宅改装更科学，更人性化，更有效地促进“活力”生活，要在人与环境的适宜性找到适合的解决方式。

▲李文捷：《标准引领-中国居家适老化改造趋势及标准》

03、养老评估

从1对1，到一站式服务，居家养老中，老人身心状态、居住环境、生活服务，本身就是多学科交叉，适合引入MDT，由两个以上相关学科，组成的居家养老评估工作组，有计划、合理的帮助老人，在居家养老的家庭改造、生活服务中获益最大化。

四川安老科技创始人李洪帆，以过去30年的经验，分享《居家养老-适老化改造及服务MDT跨学科支撑》。

居家养老评估变得非常重要。身体状况如何，能否自理？家人时间与精力如何？居家住宅与社区环境是否适宜居住？老人能否安全上下楼梯？能否方便在家里走动？社区是否有老年活动中心？社区周边是否有生活照料服务？社区周边是否有医疗保健服务？一旦发生意外，急救响应是否及时？等等这些决定老人是否适合居家养老。

评估师帮助老人检查居家养老住宅，并根据老人实际身体状态，提出必要的改装建议；帮助老人制定出适合照料服务计划，比如是否需要陪伴出行？什么时间？是否需要协助清理房间与做饭？一周几次等？此外，还会精心整理好老人的医疗信息，准备好各种情况下的联系方式，一旦突遇紧急，即可依计划快速响应。

▲李洪帆-《观念革新-适老化改造及服务MDT跨学科联合》

04、适老设计

适老设计需要务实精神，设计必须有用，到底为老人解决什么问题？让形式与功能都为生活服务，居家环境可以和人们的生活状态和情感发生共鸣。

亚洲安养模式有哪些？四季都能“养身”的未来建筑？什么样的房子越住越健康？大空间适合老人居住吗？有多少家庭有为年老居住考虑？智能家居怎样辅助老年生活？

来自中国台湾的邓至闳先生，深研亚洲地区安养环境及适老建筑，前世界船王张荣发先生御用设计师，从环境-建筑-人整合思维出发，以尊重及谦逊的设计态度，对环境、对文化、对生活所做出的良善响应。

富羚幸福研究室主理人刘重麟先生，老年人的住宅，最需要的三种能量场。房子要有阳气、生气、和气，人与空间和顺，才能越住越健康。

FIRENZE翡冷翠室内设计主理人武铁先生，30年大宅设计经验，大空间并不适合老人，多代同住的大家庭，老人幸福指数更高，更容易缓解老人孤独感。

安老科技已经汇集，10余位愿意倾注心力在适老设计上的建筑、环境、室内、适老产品设计师，为更多的家庭，共同研策出品。

▲邓至闳《乐活人生-值得借鉴的亚洲安养模式》

▲武铁《大家庭与大空间改造》

▲刘重麟《老人越住越健康的房子，要有三种能量场》

05、居家改造

“你会选择居家养老吗？你的家会做适老化改造吗？”，李洪帆先生提问，四川老教授协会华西医学分会副秘书长李志铭教授。”一个圆满的人生，是从家开始，从家结束。中国有句老话寿终正寝，说明一个家的重要性！我的父母有更好的条件可以选，最终都是在家非常安详、有尊严的离世。”全世界70%的Z要，包括英国女王都不是在ICU去世，而是在家里。

绝大多数老人都会选择居家养老，居家适老化改造肯定要做，而且还要分阶段，持续、循序渐进的改造。核心是居家，重点是改造，不是新建。第一是质量、第二是安全、第三是活力。经过安老科技的努力，成为一个有温度的护佑场所，成为一个有温度的心灵驿站，成为一个有活力的家居圣地。

越来越多人知道适老化改造，在成都，安老科技联合本土企业，专注空间改造六年半的成都大改造家，实施居家改造。在北京、在西安、在广州越来越多的客户通过洪帆叔叔视频号，联系到李洪帆先生及团队，安老科技在一线和新一线城市加快，甄选改造工程实施的合作伙伴。

本地论坛的支持单位居然之家四川分公司，刘飞总经理提出，在老龄化社会到来，居然之家会在2023创造好平台价值，服务更多的适老化改造企业和适老化产品公司，服务更多老年人，满足他们提升老年生活品质的需求。

▲李志铭《我的养老选择和居家改造的内涵》

▲王晶-成都大改造家创始人《老年住宅适老化改造实施与部品供应》

▲刘飞-居然之家四川分公司《长寿时代下，发挥居然之家的平台价值》

06、玩乐不老

2022年安老科技与四川广播电视101.7交通广播，一起做过《健康新主张》关爱空巢老人的适老服务专题节目。新老人的生活特点：积极享老！爱玩不老！她们独立自主，希望过有价值，有尊严，有意义，高品质的老年生活，这是一种积极的享老方式。

四川广播电视台广播传媒中心副主任肖建军（大军）分享，广播作为传统媒体也在寻求变革，四川广播多频道多栏目，从情绪种草，到老年旅游的定制服务，上新《爱晚频率》，做新广播，新触达。

▲肖建军（大军）《新时代.新老人.新生活；新广播.新触达.新力量》

07、适老化电商

我国60岁以上的网民规模达1.19亿，70.2%以上的银发网民日均上网时长在2个小时以上，老年人群使用互联网耗费最多的行业是移动视频领域。（2021年数据）

四川安老科技新媒体运营负责人漆亚灵分享《数字化时代下，“银发族”消费潜力》，提出《适老化电商导则》，从功能到内容，从界面到表达，如何构建信任安全？如何做多场景引导？如何简化操作？安老优选怎那么选？越来越多的银发族正在习惯网上购物，2023年或是“银发经济”垂直细分领域，打造消费品牌新元年。

▲漆亚灵《银发新消费趋势分析》《新蓝海-适老化电商》

08、真诚又赚钱的IP

有性格的运营，让IP活起来。除了在短视频平台享受精神娱乐生活以外，越来越多的银发族开始玩转短视频，成为创作者，在线分享“云退休”的生活。漆亚灵负责安老科技整个内容运营和用户运营。在搭建自媒体矩阵，坚定以李洪帆个人IP【洪帆叔叔】与子女、与老人建立交互的通道。“优质的内容特别少，还不易被更多人认知。

中老年短视频达人，能出圈的非常少，IP打造遵循真诚的原则。洪帆叔叔《养老大实话》中老年粉丝量单月4倍增长，3月8日的《春季养生，健康养老》首播，我们优选的安老产品，喜爱洪帆叔叔的粉丝会来到直播间，和叔叔互动，听他讲故事唱歌，讲川藏高原助农，很温馨，需要的东西，下单买回家。

邀请到中国老龄产业协会（宜居委）执行主任于贵红女士，做老龄人才库《创龄之家》分享，孝行天下融媒体中心主任，成都市生命关怀协会秘书长黄银燕女士，分享自己创业初心和《孝行天下》融媒体运营。

▲漆亚灵《银发IP运营解析及达人案例分享》

09 、家庭委托服务成为主流

适老社区店是2023年家居行业突围的方向吗？什么样的社区店能火？都知道必须干，到底怎么干？如何构建综合服务社区生态？社区店的核心本质，是离用户更近，尤其是面向中老年客户群体，她们需要看得见，摸得着。

城市更新带来的变化是取代了大拆大建，社区基础设施更新，带来的是老人开始关注室内更新。更多的老人开始提升居家养老生活品质，也会有更多的需要，需要一个集成性的服务商，去满足老人多元化的服务及产品需求。

这个多元化的需求，不止是某一个方面，我们先切入是环境改造，生活服务，然后再做延展，这里面有个关键词，信任如何建立？用户粘性如何产生？我们认为社区店是有温度的，有人情味的，提供高中低频的三维度产品。家庭委托服务产品又有哪些呢？简单讲就是：改造可以找我们，日常维修保养可以找我们，健康养生食品和农副产品可以找我们，居家养老辅助用品可以找我们。

▲王成华《什么样的社区店才能“火”，如何助力老年品质生活》

10、共创商业

中国的老龄化浪潮与全球性的老龄化趋势合流，带来的是世界性的难题和挑战。而中国占比90%的居家养老现状，又成为更为复杂的议题。如何解决这个议题，将催生银发消费的巨大机会。如何把握这个新蓝海和增量机会，提供什么的解决方案，就是把握机会的关键！

我国针对老年人的住宅适老化改造和生活服务，才刚刚起步。如何从老年人的视角出发，切实去感受老年人的不同需求，老年住宅改装更科学，更人性化，更有效地促进“活力”生活，要在人与环境的适宜性找到适合的解决方式。

李洪帆先生策划的本次论坛以“关爱老人，活力养老，安养无忧”为主题。开启2023适老服务跨界合作，发起本地（成都）商业共创，一起为居家养老整体解决方案。

▲商业共创-改造联盟（成都本地服务）

策划主办：四川安老科技有限公司

主协办单位：中国老龄产业协会（宜居委）/ 成都绿色家居产业协会

成都世纪康博会展服务有限公司

承办单位：四川安老科技有限公司  成都大改造装饰工程有限公司

支持单位：居然之家四川分公司