小麦助教：在“变”与“不变”中转型破局

（原标题：小麦助教：在“变”与“不变”中转型破局）

新年伊始，疫情政策放开，教育行业回暖复苏。重新审视这个风起云涌的教培市场，无论是线下教培机构还是SaaS服务商们，都在寻求转型破局之路。

作为一家教育信息化B端服务商，小麦助教在教培行业深耕多年，稳扎稳打，过去一年实现了业绩逆势增长，这其中又有哪些布局与思考？

数字化升级

助力机构降本增效

这两年，经过“双减”、疫情的双重洗礼，教育行业大浪淘沙，存活下来的教培机构面临更严峻的竞争环境，也逐步意识到提质升级的重要性，对信息化、数字化的需求爆发式增长。

另一方面，随着《“十四五”数字经济发展规划》的颁布，浙江、湖南、北京等多省市有关“互联网+教育”的利好政策密集出台，2023年全国教育工作会议更是强调大力实施国家教育数字化战略行动，我国教育信息化驶入了发展快车道。

教育信息化、数字化已是大势所趋。

在传统线下培训机构经营模式中，往往会遇到纸质化教务管理繁琐、校区经营决策无数据、教学效果难以外化等问题，借助数字化运营管理工具实现校区提质升级成为了教培校长们的首选。

小麦助教作为专业的教育信息化全场景服务商，致力于为教培行业提供数字化运营管理综合解决方案，覆盖招生营销、教务管理、在线教学、家校服务、品牌铸造、经营分析等各类真实场景，为教育机构搭建一套标准化、数字化的运营管理模式，极大提升了教育行业的整体经营效率。

以小麦助教客户「追风体育」为例：

追风体育基本保持一个季度一招生的节奏，以此来不断扩大校区规模。但是发朋友圈、家长群，或是私信家长的方式，对于整个机构学员规模的壮大和效益增长并没有实质作用。

借助小麦助教招生营销工具——“小麦秀”，追风体育结合节日热点创建了拼团、砍价、分销多形式招生活动，提高机构整体经营效益。其中用小麦秀开展的「暑假篮球课送福利」活动帮助追风体育成功招生342名，营收金额高达50W+，一场活动完成了过去3场活动才能达成的指标。

此外，追风体育拥有11家校区，各校区间的数据不互通、资源配置不合理一直困扰着创始人。根据这一情况，「小麦助教连锁版」为追风体育打通多个校区间的招生、教务、财务等各类数据壁垒，消除信息孤岛。通过数据中台，总校可全面掌握校区经营动态，有效解决管理难题。除此之外，总校有权限建立统一的品牌矩阵，灵活把控多校区品牌宣传，由此，家长的信任感自然而然建立起来了。

可以说，小麦助教帮助机构搭建起从前端招生引流，到后端教务、财务、家校等全场景的信息化运营管理体系，有效解决多校区管理难题，实现随时随地掌上办公，极大程度地帮助机构降本提效。

精细化转型

提供行业专属解决方案

伴随着双减政策落地，教育观念的转变，80、90后家长成为主力军，他们更注重孩子德智体美劳全面发展，素质教育赛道成了香饽饽。尤其是体育、美育纳入中考后，运动类、美育类的教培机构发展势头火热。

市场需求在变，原本通用的解决方案已逐渐无法满足细分领域用户更深层次的需求。精细化、垂直化的解决方案成了更多机构校长的首选。

针对体育、舞蹈等体培类机构，小麦助教推出运动版专属解决方案，通过“AI 招生”和“测评中心”功能，打造招生新玩法，打通智能体测硬件的数据接口，让教师、学员、家长都能直观地获取最新的教学成果；依托于“比赛考级”，“报名－缴费－统计”全部流程纳入线上化，告别了线下登记繁琐、易出错问题，为机构节省更多管理时间，提升办学效率。

针对书法、美术等美育类机构，小麦助教推出美育版专属解决方案，依托于“作品装裱”和“学员美术馆”，提升了学员作品美观度的同时，满足了美育类机构集成展示作品的需求，实现教学成果外化；“3D艺术展”更是快速搭建起线上“云”展览，让家长在任何地方都能身临其境看展，很好地解决了线下办展成本高、传播难、受时空限制等问题。

小麦助教产品总监叶建超表示：“素质教育的细分领域各有差异，而粗颗粒度的教培SaaS工具难以兼顾到这些细微差异。我们选择精耕某一细分赛道，通过不断挖掘该赛道的业务场景，吸收业内的最佳实践，沉淀出特有的规律和方法论，做到业务、场景、技术深度融合，让先进技术真正落地服务于用户复杂的真实运营场景，助力素质类机构在激烈的竞争中脱颖而出。”

据悉，下一步，小麦助教将不断整合行业的上下游资源，构建集功能、服务和资源于一体的教培数字化体系。

产品力提升

深度贴合用户需求

行业的复苏是机遇也是挑战。

市面上教育SaaS管理工具这么多，如何打造差异化竞争，赢得客户的青睐？小麦助教认为，产品力提升是重中之重。

小麦助教内部有两个规定：

一是贴合用户需求的产品才是好产品。“从用户中来，到用户中去”是小麦助教产研团队一直在践行的理念。每个产品功能在被提上研发之前，产品经理都会通过表单、电话、线下走访等形式调研机构需求，记录下机构真实使用场景的难点和痛点。在功能的开发和设计上，小麦助教摒弃了繁琐复杂的不适用功能，主打“简单高效”，实时更新迭代，让产品真正做到全面性和易用性的平衡。

二是产研团队投入不设限。由浙大博士带队，目前小麦助教的产研团队规模已占公司成员总数1/2以上。成立8年以来，小麦助教在技术实力、服务水平、知识产权、信息安全等多方面也获得行业认可，先后取得ISO27001信息安全管理体系认证、ISO20000信息技术服务管理体系认证、高新技术企业、双软认证等多项资质，拥有教育行业软件著作权、专利、商标等知识产权150余项。

回看过往三年，经历了诸多不确定因素，在并不容易的大环境下，小麦助教依然在教培领域精耕细作，夯实基础能力的同时，在垂直细分领域开拓创新， 实现稳步增长，未来的几年或许具备更大的想象空间。