YY学车总部人去楼空退费难：警方登记受害者，实控人称愿担责

（原标题：YY学车总部人去楼空退费难：警方登记受害者，实控人称愿担责）

近日，广州知名互联网驾培平台——YY学车被曝倒闭跑路，线下门店人去楼空。7月12日，“YY学车疑因资金链断裂跑路”的词条登上微博热搜，不少网友通过微博发声追讨学费。

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多名YY学车学员告诉澎湃新闻，7月初，YY学车突然关闭线下训练场和线上预约平台，事先没有任何通知，学员们还未取得驾照，无法继续学车、也无法退费，涉及学员数万人。

此外，还有多名学员称，发现自己的驾考信息疑似被泄露给其它驾校。有学员称，YY 学车被曝倒闭后不久，就有驾校联系他报名学车，称YY学车已经将学员“分流”到该校，补交费用即可继续学车，“实际上就是让我们再交一份钱”。

澎湃新闻多次致电YY学车平台及其所属公司，均无法接通。有学员前往YY学车位于广州天河区的总部，发现已经人去楼空。

7月14日，YY学车实际控制人郑广埠通过官方微信公众号发布致歉信，称将尽快通过YY 学车公众号发布后续继续培训或退费方案。

YY学车发布致歉信

7月15日，广州市公安局天河区分局天河南派出所民警告诉澎湃新闻，目前已经有相关部门介入处理，受害学员可以前往派出所登记，具体情况暂时不方便透露。

知名驾校被指跑路，学员信息疑被擅自泄露给其他驾校

YY学车跑路后，其他驾校获取学员信息

YY学车的学员，有不少是在校大学生。

学员小陈告诉澎湃新闻，YY学车的培训费用大多都在3000元以上，目前据维权学员统计，未完成培训及考试、也未收到退费的学员已经有数万人，“我们自发组建了维权群，群人数都爆满了，据我们统计，现在有九万多个学员没地方上课，也没退费”。

小陈也是一名在校大学生，她说，今年3月，她在路上看到了YY学车的广告，于是添加了销售人员的微信了解情况。“销售说他们在全市有几十个场地，想什么时候去学车都可以，而且考科目二、科目三都不用交钱，全包直到拿证为止。”小陈通过京东平台花费3280元下单购买了手动挡课程。

报名后不久，小车就在社交平台上看到YY学车“跑路”的消息，随后她发现YY学车预约平台已经无法登录，“我当时还没交完资料，一节课都没有上过，因为疫情原因也一直没有去练车，想着下学期疫情不严重了再去练，谁知道现在成了这样”。

YY学车是广州悦悦驾驶培训有限公司旗下平台，成立于2013年，自称是广州本土互联网+实体驾校的创领者，拥有42+自营训练场地，自建5大模拟考场，学员可就近学车。顶着这些名号，YY学车从私人驾校中脱颖而出。

“大家都是担心私人驾校不靠谱，想找一个大公司学车，之前广州到处都是YY学车的广告，公交车上也贴着，还是林志颖代言，出于信任，我几乎没怎么考虑就下单了。”大学毕业生小刘去年11月购买了售价2800元的手动挡课程。

在过去大半年里，小刘仅考完了科目一、上了两节科目二的课程，后因大学毕业不在广州发展，他想将驾校学籍转回家乡，却被告知YY学车跑路了，“当时销售说报名费用里包含了考试费用，但考试时要学员先垫付，考完再退给我们的，现在我科一、科二的考试费没退，驾考学籍也转不了”。

学员小覃去年9月花费4382元在广州番禺区一驾校报考了YY学车手动挡课程，“当时驾校宣传自己是YY学车，说是广州最有名的”。

小覃说，去年11月考完科目一后便开始学习科目二，训练了半年多，准备报名考试了，今年7月却被训练场告知不能再去练车了，“他们说YY学车拖欠了他们的培训费，训练场都不再接待YY的学员”。随后，小覃联系教练，要求继续学车或退费，但迟迟没有等到回复。

小覃称，YY学车还疑似将其个人信息擅自转给了其他驾校，“在YY跑路后不久就有驾校发短信让我去学车，我打电话过去，对方说YY倒闭了，把学员分流到他们驾校，只要补交学费就能继续学车”。小覃说，对方知道他的姓名和联系方式，而这个号码是自己半个月前才换的，只在YY学车上登记过。

澎湃新闻记者了解到，不少学员都称收到其他驾校的联系方式，对方表示补交学费可继续学车。“实际上就是让我们再交一份学车的钱，打电话给我的人说再交3000，我是肯定不会信了，但以后还是要学车的，有些学员着急要驾照，可能就交钱了。”维权学员小孟说。

驾校学员称维权无门，YY学车发布道歉信

学员小刘说，自己联系YY学车的工作人员希望退费，不仅没有得到合理答复，还遭到了对方的言语侮辱。“我在群里问能给我们退费吗，他们就出口骂人，用词很难听。还有很多受害者在报警，我们希望能得到一个合理的解决，要么可以正常练车考试，要么就是退费。”

小陈称，维权群内不少学员还是在校的大学生，学生群体原本就没有经济来源，“我感觉自己亏死了，本来想着学个技能，打暑假工一个月赚来的钱就这样打了水漂。”

在多次联系驾校教练、销售客服、京东客服退款未果后，小陈又向有关部门举报，“我向交管所、市长热线都反映了，目前还没有回应。驾校跑路这种事涉及的群众太多了，尤其是像YY这种很出名的。”

7月13日，澎湃新闻记者多次致电广州悦悦驾驶培训有限公司及YY学车平台，均提示“暂时无法接通”，YY学车的学员预约平台也已经无法登录。7月14日，有学员前往广州悦悦驾驶培训有限公司位于天河区宏发大厦的总部，发现已经人去楼空，“保安说可以登记受害者信息”。

同日，YY学车实际控制人郑广埠通过官方微信公众号发布致歉信，称因本人经营决策误判，叠加疫情对行业的影响，造成公司今天的困境。其并表示，作为创始人、实控人，愿意承担起全部法律责任、社会责任。目前开始全面确认所有学员的受损情况（员工、合作伙伴等将稍后下一步确认）。公司随后将尽快通过YY学车公众号发布后续继续培训或退费方案，尽最大努力妥善处理好学员诉求。”

7月15日，广州市公安局天河区分局天河南派出所民警告诉澎湃新闻，目前已经有相关部门介入处理，受害学员可以前往派出所登记，具体情况暂时不方便透露。